培訓安排：2023年12月22-23日東莞
培訓費用：3800元/人（含培訓費、教材費、稅費、茶點）
授課方式：情景導入、問題研討、小組討論、場景模擬、活動游戲
課程背景：
20世紀70年代管理學大師，教練技術的創始人添·高威將高爾夫運動和管理學原理相結合，創立了全新的培訓方式，這種培訓模式逐漸運用在著名學府哈佛、沃頓、劍橋商學院等教學中。教授們在教學和研究中發現，比爾.蓋茨、杰克.韋爾奇、喬布斯等著名的企業家和高管，他們既是管理精英，又是高爾夫高手，通過深入研究發現：企業管理行為和高爾夫運動有著驚人的相似：盡管行業不同、背景各異、個性有差別、 能力有差距，但是他們都擁有成熟穩定的心智模式，讓他們在面對無數紛繁復雜的問題總能迎刃而解。
這就是GROW模型，在此基礎上經過不斷的實踐應用，達成團隊管理者中的高績效，從而形成一種廣泛應用的管理方式——王者高爾夫。
課程收益：
·幫助學員深化對溝通的認識，掌握溝通的秘訣，擁有良好的人際關系；
·通過場景化問題研討，讓管理者看清團隊管理中的問題，探詢解決之道；
·掌握上級與下級的不同心理特征，采取正確的方式，使管理更高效；
·學習與了解沖突的知識，快速化解沖突，實現團隊與個人的更大價值。
培訓大綱：
課程開場設計：
1、問題開場：遇見了多少輛車？（引發思考 引起注意）
2、分別用三個詞來描述你喜歡的領導和討厭的領導
3、作為一名管理者未來成長之道（成長九宮格）
4、聚焦個人學習目標，確定現場服務對象
工具/道具：1）學習加油卡 2）國王天使卡 3）便利貼
第一洞 目標管理——如何進行團隊目標分解、有效落地
工作場景：公司新接到一個新項目，這是一個常規的任務，公司把這項任務交給你帶領的團隊，這與之前相比，你的任務有所加重，你該怎么辦？
問題關鍵點：
1、任務要求確認
2、任務輸出成果的量化
3、人員投入與具體分工
解決之道：
1、如何和上司確認該任務，贏得上司的支持（溝通中落到具體執行的點上）
2、制訂詳細工具計劃，按甘特圖進行跟進落實，確保有序推進
3、結合工作任務特點進行分工，分工要符合SMART原則
工具：問題黃金圈-是什么？如何做？為什么這樣做？
第二洞 工作計劃——如何完成上司下達的工作計劃書
工作場景：對于你所負責的工作，上司需要你提供一個實施的計劃，你該如何做？你將制訂好的詳細方案交給上司，上司不滿意，你該怎么做？
問題關鍵點：
1、確保方向和上司保持一致
2、條理清晰，目標量化
3、及時溝通，保證結果
解決之道：
1、和上司充分溝通，不要做簡單二選一，浪費大量的時間
2、內容清晰可量化，有時間推進，呈現方式要靈活
3、梳理過程中要及時溝通反饋
工具：問題黃金圈-是什么？如何做？為什么這樣做？
第三洞 越級指揮——如何正確的處理上司的越級指揮
工作場景：在工作過程中，你發現自己的下屬在做另外一項工作，這是你上司安排的，你并不知情，而且在你看來不太適合做這項工作，此時你該怎么做？
問題關鍵點：
1、不要情感用事，先處理心情再處理事情
2、了解領導的處事風格，適時提醒
3、遵守越級處理的方式
解決之道：
1、恪守規則 及時報告
2、如實反饋 適可而止
3、知難而進 完成任務
4、謹遵規則 不驕不躁
活動：領導性格特質分析與管理風格解讀
第四洞 申請資源——如何獲取上司對關鍵問題的支持
工作場景：工作中你需要向其他部門借調一名非常重要的技術人員，而在此前規劃中并未涉及此項，你如何去獲取上司支持？
問題關鍵點：
1、基于工作需要
2、瞅準時機
3、重要支持的排序
解決之道：
理由充分——闡明利害——瞄準時機——換位思考——備選方案
工具：T---SCQA（基于團隊的故事化呈現）
第五洞 任務傳達——如何向下屬傳達任務
工作場景：接到公司的一個新任務，你首先打算用什么方式給團隊成員講？如果你要安排這個任務，你打算把任務交給團隊中的誰去做？實施的過程中需要做哪些監控？
問題關鍵點：
1、接受臨時性挑戰
2、關鍵人員逐一溝通
3、問題收集整理反饋
解決之道：
1、梳理此項工作的意義和重要性
2、聚焦相關的重要事項
3、實施過程中及時溝通反饋
4、注意溝通中的語氣和態度
研討：不同性格特質的下屬優勢和使用之道
第六洞 輔導下屬——如何輔導下屬提高技能
工作場景：在工作中，有員工向你反應說，部門新進年輕下屬能力不足，希望公司重視人才培養，你怎么對待？如果需要提高這些新進員工的能力，你準備采用哪種方式進行輔導？
問題關鍵點：
1、傳達理念，一切都是為了更好
2、用講故事代替講道理
3、聚焦下屬具體問題做輔導
解決之道：
P現象呈現——列舉不良現象，盡可能列舉出來
R原因分析——原因：外部/內部 內部：組織/個人 個人：知識/態度/技能
M解決方案——傳道：原理和作用 授業：原則、方法、技巧 解惑：答疑、點評
工具：ORID——賦予力量和喪失信心的反饋
第七洞 高效授權——如何科學的授權
工作場景：臨近假期，項目突然增加，很多內容自己無暇顧及，需要團隊成員代你執行，你會安排誰去做？他去做之前，你需要囑托哪些事項？
問題關鍵點：
1、界定授權內容
2、誰來做？做到什么程度？
解決之道：
1、分析：選擇需要授權的任務
2、指派：制定被授權者
3、說明：明確任務要求
4、控制：監控和鼓勵
5、評估：檢查和修正
研討：個人授權的風格，授權的步驟，責任的授權。
第八洞 推行制度——如何有效推行公司的制度
工作場景：公司為了提升管理水平，頒布了某項新的制度，你和大家都感覺新規過于嚴厲，為了順利推行新規，你將怎么做？
問題關鍵點：
1、明確一切制度都是讓管理更規范
2、管理者以身作則
3、保證反饋渠道暢通
解決之道：
全面了解——充分溝通——不斷強化——殺一儆百——以身作則
工具：溝通中傾聽的四大障礙及演練
第九洞 激發潛力——如何發現和激發下屬的潛力
工作場景：工作開展到一定時間后，你明顯感覺到大家失去了最初的工作熱情，工作進度也慢慢的放緩，假如你決定調查士氣低落的原因，你將采取什么方式激發潛力？
問題關鍵點：
1、把握激勵的節奏
2、物質激勵和精神激勵結合
解決之道：
1、強化目標調整計劃
2、肯定成績，發現優勢
3、協助下屬突破瓶頸
4、一對一針對性輔導
研討：實際工作中可以用哪些方法激發下屬？
第十洞 沖突處理——如何處理核心團隊的沖突
工作場景：小張和小李是部門兩個核心骨干員工，由于理念不同，作為技術出身，又都不善溝通，你作為部門負責人如何協調團隊成員間的關系，你打算用什么方式進行？
問題關鍵點：
1、正確看待沖突
2、深層次分析問題產生的原因
3、多種方式促進沖突解決
解決之道：
1、引發沖突誘因：情緒、利益
2、沖突處理方式：緩解沖突、升級沖突
3、化解沖突的五種方式
工具：理解大腦，認可感受，從錯誤中恢復的4個R
第十一洞 凝聚人心——如何運用活動凝聚人心
工作場景：公司每年都有幾次團隊活動，以往也沒有考慮借助活動凝聚人心，今年經過幾次培訓之后，感受到活動是凝聚團隊人心的重要方式，接下來你打算如何設計團隊活動？
問題關鍵點：
1、以終為始設計活動
2、用心設計活動細節
解決之道：
1、巧妙利用活動
2、設計活動細節
3、設計后續跟進形式
研討：鼓勵和表揚的操練
第十二洞 協作共贏——如何打造合作共贏的高效團隊
工作場景：團隊經過多年的磨合，彼此還算比較了解，但由于有新成員的進進出出，成員之間了解不夠深入，你打算運用一次培訓課程，增加團隊成員深入了解，讓日常配合更默契，你打算如何設計團隊共情、共榮、共贏活動？
問題關鍵點：
1、引導參與
2、團隊共創
3、樹立信心
解決之道：
1、團隊管理的五大障礙及應對策略
2、圍繞團隊問題設計培訓場景
3、注意實施操作細節
活動：以終為始，展示幫扶成果，愛的抱抱。
備注：課程可根據實際需求進行調整
培訓講師：晉紀書老師
·廣東移動等300余家企業內訓師輔導經驗
·TPT項目式培訓師培養版權課程研發人
·賦能型培訓師培養國家版權課程所有人
·賦能型管理者國家版權課程所有人
·美國正面管教EPW職場賦能認證講師
·ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師導師
·曾任：鄭州某高等院校|系教學主任
·曾任：普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監
·書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯合作者
·中國培訓“我是好講師”大賽賽區評委、全國總決賽輔導老師
專注于教育培訓行業17年，其中8年團隊管理工作經驗，4年項目管理經驗，8年企業課程研發、實施、轉化積累，多門國家版權課程所有人。目前專注于TPT項目式培訓師培養©和賦能型管理者©系列課程研發、推廣、實施。
早年供職于某高等院校，具有高等學校教師資格證，之后到國內排名第一番茄制品公司擔任培訓總監，負責培訓體系、師資培養等工作，
曾供職于某知名培訓技術開發公司合伙人/產品事業部負責人，工作涉及學習項目設計、課程開發、課程實施等。
主講課程：
《賦能型管理者©》/管理層 /1-3天 （國家版權課）
《賦能型培訓師培養©（授課版、開發版）》/2-5天（國家版權課）
《TPT項目式培訓師培養©微項目》/6-15天（國家版權課）
《管理者公開演講與呈現技巧》/1-3天
《基于問題解決的高效團隊打造》/管理層 /1-2天
《王者高爾夫——提升職場中高層管理技能訓練課》管理系列/1-3天
授課風格：
根植體系、條理清晰：所授課程深挖理論體系，確保內容權威性，呈現設計深入淺出，層層剖析，環環相扣，論證嚴密，結構嚴謹，同時有讓每一個模塊形成閉環，方便成果檢測和交付。
精于設計、重視訓練：針對學生的實際情況，照顧到學員的心理特點和接受能力，能夠合理運用不同教學方法，并針對內容重點、難點環節都安排了實操演練環節，以強化參與者掌握技能。
聚焦成果、善于激勵：在課堂教學中，每個模塊都緊緊圍繞最終成果輸出，采用五星教學設計和五覺感官體驗，多角度激發學員參與性，確報課程成果交付。
客戶見證：
金融通訊：廣東移動、深圳電信、重慶電信、浙江電信、惠州電信、汕頭移動、湖州聯通、湖北農行、北京普信集團、中銀聯合投資、浦發銀行、武漢農商行、中原銀行、開封銀協、江蘇百瑞贏證券、中國建設銀行等。
石油電力：中國石化、華電集團、大唐電力洛陽電廠、南方電網、延長石油集團、海信集團、中國水電十五局、重慶燃氣集團、華電集團河北公司、河南中煙、駐馬店卷煙廠、中裕燃氣集團、塔河煉化、洛陽石化、中原油田、江蘇油田、河南油田、大連石化研究院等。
生產制造：北京福田汽車、吉利汽車、TCL電器、科龍空調、廣東金立科技、深圳金信諾集團、陜西醫藥控股集團、湖北建民藥業集團、鶴壁天汽模、萬家樂電器、明泰鋁業、南陽龍工機械、磴槽集團等。
教育培訓：武漢大學、河南工業大學、南陽師范學院、精英教育、中國培訓雜志、金太陽教育集團、鄭州金融學校、亞太歐聯商學院、蘭州一路陽光、河科大應用技術學院、鄭州宏恩教育集團、京太教育等。
服務營銷：中國國際航空、京東商城、重慶悅來集團、重慶交通運輸集團、安誠保險、海昌海洋公園、重慶機場集團、奧凱航空、敦煌國家會展中心、金輝云酒貨倉、美年大健康河南公司、大興麥克思、廣州金茂物業等。
其它：巴彥淖爾經開區、山東日照交通發展集團、陜西萊安（地產）集團、天辰環保公司、鑫銘行地產、陜西一建、河北供熱公司、鄭州蘭盾電子、中國一建三公司、大企影響力、重慶新鷗鵬地產集團等。
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