培訓(xùn)安排：2024年12月13-15日深圳、12月18-20日福州
培訓(xùn)對(duì)象：各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門(mén)相關(guān)工作人員。
培訓(xùn)費(fèi)用：2980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)、證書(shū)、發(fā)票）
課程背景：
公文寫(xiě)作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見(jiàn)情況、推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體。為深入貫徹黨的二十大精神，在新時(shí)代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫(xiě)作能力與處理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，切實(shí)提升辦公室的“三辦三服務(wù)”能力，從而全面提升辦公室工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而提升單位的綜合管理水平，特舉辦“公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升培訓(xùn)班”。
【課程大綱】
（一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧提升
1.公文處理的規(guī)范程序與要求；
2.公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀；
3.公文寫(xiě)作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；
4.公文寫(xiě)作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；
5.如何確定公文的行文關(guān)系；
6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；
7.常用幾類公文寫(xiě)作方法與技巧；
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫(xiě)作要領(lǐng)及范例解析；
9.如何快速寫(xiě)好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿。
（二）新聞宣傳稿的寫(xiě)作技巧
1.新聞宣傳稿在形象與品牌戰(zhàn)略中的作用；
2.優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；
3.幾種常見(jiàn)體裁新聞的具體寫(xiě)法；
4.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類文稿的寫(xiě)作的注意事項(xiàng)；
5.融媒體互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞報(bào)道與稿件寫(xiě)作案例分析。
（三）高效的會(huì)議組織與管理
1.會(huì)前籌備工作；
2.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；
3.會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和保證；
4.會(huì)議信息處理與生活管理；
5.常見(jiàn)會(huì)議類型的組織與管理；
6.會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；
7.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。
（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1.辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；
2.把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；
3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；
5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；
6.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排。
（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待
1.辦公室基本禮儀規(guī)范；
2.辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；
3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施。
（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
3.如何擬寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
4.催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
5.新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧；
2.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通；
3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
4.跨部門(mén)之間溝通的技巧；
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；
6.如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力、執(zhí)行力和決策力。
（八）辦公室保密工作實(shí)務(wù)
1.新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；
2.辦公室安全與保密工作的特點(diǎn)及管理責(zé)任；
3.涉密文件、涉密會(huì)議、辦事的工作規(guī)范；
4.信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；
5.對(duì)外業(yè)務(wù)交流和宣傳報(bào)道文稿的保密管理；
6.機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理；
7.接待工作中的保密管理。
【講師介紹】
每期授課教師將從高等教育學(xué)會(huì)專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國(guó)內(nèi)秘書(shū)界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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