培訓安排：2024年12月13-15日深圳、12月18-20日福州
培訓對象：各黨政機關、高等院校、企事業單位負責辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會辦公室等部門相關工作人員。
培訓費用：2980元/人（含培訓費、資料費、會務服務費、證書、發票）
課程背景：
公文寫作與規范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準確傳達上級決策部署、反映各類意見情況、推動工作運轉的重要載體。為深入貫徹黨的二十大精神，在新時代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫作能力與處理水平，進一步加強辦公室工作的標準化、規范化、科學化建設，切實提升辦公室的“三辦三服務”能力，從而全面提升辦公室工作質量和效率，進而提升單位的綜合管理水平，特舉辦“公文寫作規范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升培訓班”。
【課程大綱】
（一）實用性公文寫作與技巧提升
1.公文處理的規范程序與要求；
2.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；
3.公文寫作規范意識培養；
4.公文寫作的構思與表達技巧；
5.如何確定公文的行文關系；
6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問題；
7.常用幾類公文寫作方法與技巧；
8.領導講話稿、匯報材料、工作總結、述職報告寫作要領及范例解析；
9.如何快速寫好突發事件媒體應對講話稿。
（二）新聞宣傳稿的寫作技巧
1.新聞宣傳稿在形象與品牌戰略中的作用；
2.優秀新聞通訊員應具備的素質和能力；
3.幾種常見體裁新聞的具體寫法；
4.網絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項；
5.融媒體互聯網時代新聞報道與稿件寫作案例分析。
（三）高效的會議組織與管理
1.會前籌備工作；
2.會議安全保密工作與會議預案準備；
3.會議過程中的服務和保證；
4.會議信息處理與生活管理；
5.常見會議類型的組織與管理；
6.會議評估總結與會議決議督辦；
7.會議突發事件的應對和處理。
（四）新常態下辦公室日常事務管理工作
1.辦公人員角色認知與素質要求；
2.把握領導意圖與實現優質服務的方法；
3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規則；
4.制定領導的外事及商務活動計劃方法；
5.領導臨時交辦工作的處理技巧；
6.如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排。
（五）辦公室禮儀與公務接待
1.辦公室基本禮儀規范；
2.辦公室公務接待與“違規”風險規避；
3.公務接待方案的制定與實施。
（六）督查督辦工作實務
1.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術；
2.做好督查督辦工作的要點和主要方法；
3.如何擬寫辦結報告、督辦通報；
4.催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
5.新時代督辦工作創新體系建設經驗分享。
（七）辦公室有效溝通與團隊建設
1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；
2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；
3.協調處理與領導關系的原則與方法；
4.跨部門之間溝通的技巧；
5.團隊協調與沖突管理；
6.如何有效提高團隊解決問題的能力、執行力和決策力。
（八）辦公室保密工作實務
1.新修訂的《保密法》與實施條例解讀；
2.辦公室安全與保密工作的特點及管理責任；
3.涉密文件、涉密會議、辦事的工作規范；
4.信息安全與保密管控的基本方法與要領；
5.對外業務交流和宣傳報道文稿的保密管理；
6.機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；
7.接待工作中的保密管理。
【講師介紹】
每期授課教師將從高等教育學會專家庫中選取，專家庫成員都是國內秘書界知名專家，具有扎實的理論基礎和豐富的教學實踐經驗。
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