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結構化思考——讓思考更清晰,讓表達更有力

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2025年4月26-27日廣州

培訓費用:4800元/位(含培訓費、資料費、會務服務費)

培訓對象:企業初、中級經理;儲備干部;需要提升結構化思考能力的各級干部

課程背景:

沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:

口頭表達:下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!

會議引導:在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。

如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?

如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?

如何在第一時間把握解決問題的關鍵?

如何讓決策不再陷入兩難境地?

如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?

問題解決:

工作中,上報領導的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問題層出不窮……

這是哪兒出了問題?

如何準確判斷、快速識別,然后干凈、利索、有效的把問題解決掉?

結構思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的生活態度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養成優秀的思維方式。

透過結構扒開“問題” 的偽裝,看清問題的本質,提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知,在面對“問題”時,能夠系統思考,并找到解決方案。掌握結構思考力三層次模型在解決問題中的應用步驟,運用工具,對“問題”進行界定,拆解、重構,找到關鍵邏輯,設計可行方案,制定實施計劃。

企業收益:

1、員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識

2、組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率

3、公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

4、提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者

拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案

崗位收益:

1、獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考

2、溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人

3、會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

4、說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料

5、問題分析能力:在短時間內找出問題的具體原因,并制定有效的解決方案

課程大綱:

Day1《結構思考力®透過結構看思考表達》

課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質

第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善

1、思考結構決定人的思考、決策和行為

2、思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善

【思維游戲】:是否使用結構化方法對思考效果的影響對比

【思維游戲】:從結構的角度思考問題

3、運用結構的方法解決問題

第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維

1、理解:接收信息、并解析其結構

2、重構:重構結構、使其清晰而全面

3、呈現:形象化展現重構后的結構

【理論認知】:思考的核心模型-結構思考力三層次模型

【成果落地】:課程導入:理解運用結構思考力的認知世界的基本概念

第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化

1、結構思考力識別概括技術

(1)識別:識別信息中的事實與觀點

(2)判斷:判斷事實和觀點的對應關系

(3)概括:一句話概括所有內容

【練習1】:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?

【練習2】:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!

【工具1】:結構思考力識別概括技術應用表

【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結構。

第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化

1、重構“四核”——結構思考力的四項基本原則

【練習3】:遇到突發事件,重新梳理管理指導邏輯

第一節:“論”-結論先行

1、“AB法則”讓表達有的放矢

(1)A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾

(2)B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為

2、“SAP”法則得出結論

3、結論先行“三步法”

【案例1】:口頭匯報時如何抓住重點,讓對方聽明白?

【案例2】:如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并給與反饋

第二節:“證”-以上統下

【案例3】:如何寫產品介紹,才能呈現亮點,打動客戶?

1、自上而下,疑問回答做分解

(1)設想問題,從對方角度出發的新模式

(2)回答問題,提前想好答案事半功倍

2、自下而上,概括總結做聚合

(1)列出要點,收集信息并羅列要點

(2)分類命名,分類后并將信息命名

(3)概括結論,尋找共性概括出結論

第三節:“類”-歸類分組

1、MECE原則:“相互獨立,完全窮盡”

【案例4】:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?

【練習4】:運用所學方法,打開思路找到更多解決方案

第四節:“比”-邏輯遞進

1、排序的三種類型:時間、結構、重要性

【練習5】:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的?

【練習6】:小組討論,基于重構“四核”的練習應用

【綜合練習】:運用重構“四核”搭建演講結構

【工具2】:“AB”法則

【工具3】:“SAP”法則

【工具4】:“MECE”原則

【工具5】:歸納邏輯順序

【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。

第三章 呈現——結構羅盤,結構思維形象化

第一節:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效

1、流動模式:線性、流程、循環、關聯

2、作用模式:對立、合力、平衡、阻礙3、關系模式:并列、重疊、包含、分割

4、比較模式:成分、排序、序列、關聯

第二節:“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達

第三節:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記

1、簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

2、類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝

3、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

4、整合:對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝

【工具6】:結構思考力“結構羅盤”

【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第三層,運用結構羅盤將結構思維形象化表

Day2《結構思考力®透過結構看問題解決》

課程導入:三層次模型——完善思考結構的科學思維

第一章 理解——基于根本目的定問題

1、識別問題(現實-期望=問題)

(1)現實:即客觀存在的事物或事實解釋(5W1H)

(2)用“問題認知模型”判斷問題的基本假設

【練習1】:清晰、準確地描述“現實”

(3)期望:可見、可感知的結果性狀態(SMART原則)

【練習2】:清晰、準確地描述“期望”

(4)問題:現實與期望之間的差異

2、理解問題的常見誤區,HOW&WHY

【工具1】:描述現實的5W1H要素法

【工具2】:描述期望的SMART原則

【工具3】:問題認知模型

【成果落地】:掌握識別問題的基本公式:現實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區,看清(識別)真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構,并用參考話術,對問題進行準確表述。

第二章 重構——基于關鍵邏輯找方案

1、自下而上拆解問題——辨識力

(1)拆解關鍵要素&論證關鍵邏輯

【練習3】:幫助警方偵辦刑事案件

【練習4】:一起來幫小A找問題

2、自上而上拆解問題——框架力

(1)選擇框架:按框架分類并細劃問題、調整框架、找到關鍵邏輯

【邏輯層次模型】、【吉爾伯特工程模型】、【魚骨圖模型】、【豐田5WHY模型】

【練習5】:將本組問題進行拆解

【工具4】:5WHY模型

【工具5】:魚骨圖歸因分析法

【成果落地】:掌握結構思考力最核心歸類分組的工具要求,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。掌握問題重構的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析,找到解決問題的關鍵邏輯

第三章 呈現——實施改變顯成果

1、制定方案

2、創新方法:行業對標

3、創新方法:逆向思維

4、三種換位視角

5、創新手段:頭腦風暴法

(1)確定設計思路

(2)明確設計方式

(3)進行頭腦風暴

(4)制定解決方案

【練習6】:通過頭腦風暴法設計解決方案

【工具6】:頭腦風暴法

【成果落地】:在邏輯結構思考的沉浸后能夠跳出結構,運用多種創新創意工具,充分調動大腦思維,尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式,打破常規進行思想解放。

6、優選矩陣法

7、項目管理六項終極指標

【工具7】:優選矩陣

【成果落地】:了解從一維到多維的決策工具,有效區分差異及優勢,并運用優先矩陣對方案進行決策。

8、促成改變

(1)改變發生的順序:看見感覺改變

(2)看見無常中的一切可能

【成果落地】:掌握根據方案編寫計劃的方法和工具;通過思維的改變,能夠預見計劃中的風險和變化,并能在實施過程中根據“現場”現場實情情況結合預案和決策機制,保證計劃的落實。

培訓講師:靳鑫,結構思考力®首席講師

擁有十八年包括管理培訓、診斷咨詢、管理信息化等在內的企業管理服務經歷,十一年營銷團隊管理及運營團隊管理經驗。曾就職于智聯招聘、華商基業、天元鴻鼎等大型咨詢機構,擔任事業部總經理的職務。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設,將企業發展推向更加高效專業的頂點。亦曾就職于金和軟件集團、金融聯集團、普利斯奇正,一直以來專注于為企業提供一流的管理咨詢和培訓服務。

授課特點:熱情洋溢,感染力極強,注重實操性,善于調動學員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴謹、條理清晰,采用生動的案例,寓教于樂,深入淺出。同時課程設置完全根據學員的需求狀況調整和定制,保證培訓內容與學員實際結合緊密,突出實效。

主講課程:結構思考力®透過結構看思考表達、結構思考力®透過結構看問題解決

服務客戶:國家電網、中國石化、中國石油、中國國航、南方航空、深圳航空、中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國交建、海爾集團、康佳集團、上汽集團、東風集團、華為、榮耀HONOR、OPPO、新華三、伊利乳業、貴州茅臺、沃爾瑪、歐萊雅、相宜本草、周大福、香飄飄……

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