“加強人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理信平和、積極向上的社會心態。”
－－－黨的十七屆六中全會報告
“做好對職工的人文關懷和心理疏導，把問題和隱患化解在基層，消除在萌芽狀態�！�
－－－（2012）《中華全國總工會關于開展“面對
面、心貼心、實打實服務職工在基層”的意見
一、加強職工心理疏導的必要性
如何解決員工由于各種壓力所產生的職場抑郁和職業倦怠問題？
如何能夠評估員工的技能和興趣，幫助其規劃出達到職業目標的可行途徑，讓組織通過對員工的支持和互動，增進企業的績效？
如何解決工作/家庭平衡，能夠幫助員工澄清問題到建立問題的解決方案？
如何能夠在組織里面營造良好的人際關系氛圍，提高員工快樂指數？
職業健康心理以及職工的心理疏導問題引起社會各界的高度重視。從組織與員工促進的角度實施EAP員工援助計劃，建立和諧的勞動關系，實施人本管理，已經成為當前保持社會穩定、促進組織發展的緊迫需求。
《高級員工援助師能力培養》是基于內部EAP專業能力培養，拓展職業發展方向，通過簡快心理學、心靈成長工具的使用，在組織中勝任以下能力，提升企業雇主品牌信任度，為員工營造有創造力的工作氛圍，最終達到提升企業業績成果的正向結果。
二、課程收益
企業收益
·促進內部EAP隊伍的組建與管理完善；
·培育健康、幸福、高效員工，構建和諧組織氛圍；
·豐富新時期人力、工會、黨群、政工創新模式和內容；
·構建組織心理預警系統，保障組織安全運營；
·掌握職業心理健康（OHP）最新發展趨勢和最佳實踐模式；
個人收益
·掌握EAP項目的運作模式、核心技術、項目流程及相關工具；
·習得EAP項目的規劃和組織內部導入；
·掌握EAP項目管理技能，提高EAP項目的內部管理能力；
·體驗自我成長，提升心理資本；
·掌握溝通技巧，靈活運用于職場人際，提升個人魅力。
三、課程設置
上課地點：中國海洋大學繼續教育學院東院
地址：青島市香港東路23號X區教學樓403
費 用：研修費4850/元人（含授課費、資料費）
鑒定費：1100元/人（人社部中國就業培訓技術指導中心證書鑒定）
2012年11月24日至26日
（周六、周日、周一）
《和諧勞資關系與人本管理》
概述EAP、心理診斷能力
監控干預能力
團隊心理輔導能力
職業輔導能力
團隊建設與沖突協調
勞動關系與法律援助
員工援助計劃的發展
企事業、政府、高校及軍隊等單位的領導干部、工會、黨群、團委、人力資源管理部門負責人。
CEO、CLO、企業大學校長、人力資源總監、戰略部門經理、人力資源經理等
人力資源總監/經理，培訓經理/主管，培訓師/培訓管理員
2012年12月29日至30日
（周六、周日）
社區關愛能力
危機應對能力
EAP核心技術推廣和應用
復習、串講、答疑、考試
四、課程掌握
常見的員工心理健康問題的評估和疏導方法、團隊與個體輔導技術
工作場所的沖突管理能力 溝通協調能力和發展指導能力
工作-家庭的平衡方法 員工職業發展指導方法
勞動關系及法律援助的政策和法規 為初級、中級員工援助師儲備講師隊伍
為企業內部EAP團隊建設培養人才 掌握應用心理學在健康型組織建設技能
五、主講專家：時勘教授
中國科學院研究生院管理學院教授
中國人民大學心理學系教授、博士生導師
中國科學院學部調查研究中心主任
國家EAP員工援助師課程發展中心主任
國家人力資源管理人員職業資格鑒定專家委員會副主任委員
時勘教授是中國科學院培養的第一位心理學理學博士，主要從事組織行為學和人力資源管理的心理學研究，研究領域集中于領導行為及應急管理、基于勝任特征模型的人力資源開發和EAP組織與員工促進計劃，提出的“智能模擬培訓法”被亞太經合組織推薦為“亞洲地區樣板培訓模式”，研制開發的“人力資源勝任網絡信息系統”（Competency Modeling Networking，CMN)在企業事業單位、政府機關和軍隊，以及高層管理者、飛行員、航天員的選拔、培訓和績效評價中得到了廣泛的應用。已正式發表學術論文270余篇，獲得多項國家部委級和中國人民解放軍科技進步獎。他提出 “健康型組織”（Healthy Organization）的構想，得到政府的采納。使心理學的理論和方法在服務和諧社會建設中得到了更好的普及。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
