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【培訓時間】2012年12月6~8日（上海）  2013年1月17~19日（上海）
【收費標準】￥2500/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，三天午餐費）。

【課程目標】
1. 了解新版TS16949的變化
2. 深入理解過程方法并應用于內審中
3. 掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
4. 掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

【參加對象】
      已獲TS16949認證、正在建立或正想建立TS16949質量體系的企業(yè)相關部門負責人、管理者代表及從事內審工作的人員及有志從事TS16949的相關工作人士 。

【課程大綱】
2009版TS16949有哪些變化？

第一單元：過程方法
-- 以過程為基礎的質量管理體系模式
-- 如何將過程方法運用到質量控制當中
-- 如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
-- 章魚圖和烏龜圖

第二單元：審核要點和審核技巧
-- 質量管理體系的總要求
-- 文件和記錄控制過程
-- 管理承諾
-- 以顧客為關注焦點
-- 質量方針與目標
-- 職責、權限與溝通
-- 管理評審過程
第三單元：審核要點和審核技巧
-- 培訓管理過程
-- 員工激勵過程
-- 基礎設施管理
-- 工作環(huán)境管理
-- 產品實現策劃
-- 合同評審過程

第四單元：審核要點和審核技巧
-- 設計開發(fā)過程
-- 采購管理過程
-- 供應商管理過程
-- 生產管理過程
-- 設備和工裝管理過程
-- 標識和可追溯性

第五單元：審核要點和審核技巧
-- 監(jiān)視測量裝置
-- 顧客滿意度測量
-- 內部質量審核
-- 產品監(jiān)視和測量
-- 不合格品控制
-- 數據分析
-- 持續(xù)改進
-- 糾正和預防措施

第六單元：審核概念及流程
-- 內部質量審核的基本概念
-- 體系、過程和產品審核之間的異同點
-- 如何評價質量管理體系
-- 審核方案的管理
-- 審核的完整流程
-- 審核溝通和提問的技巧

第七單元：文件評審
-- 組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審，幫助學員通過實例掌握文件評審的方法，同時進一步理解標準

第八單元：如何編制檢查表
-- 組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表，幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法，同時加深對程序文件的理解。

第九單元：如何開具不合格報告
-- 講解一些專業(yè)審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例，幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法，同時了解在TS16949審核過程中經常發(fā)生的一些問題。

第十單元：情景案例練習
-- 組織學員以小組討論的形式，針對一些模擬的情景案例，學習如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質，如何尋找判定不合格的依據。

第十一單元：疑難解答
-- 解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。

第十二單元：培訓考核

【講師介紹】鄧老師
【學    歷】1986.9~1991.8，上海同濟大學機械系學士學位
【工作經歷】
1991.9-1994.6， 任廣東珠海東洋化工有限公司產品工程師、制造課生產主管；
1994.7-1996.9， 任廣東東莞德信塑膠制品有限公司任生產部經理兼總經理助理；
1996.11-1999.3，任法資浙江寧波庫貼汽車塑料有限公司質量總監(jiān)；
1999.4-2000.8， 任蘇州紅荔金屬沖壓有限公司副總經理；
2000.9至今，    任某咨詢公司咨詢師、高級咨詢師，所有被咨詢的企業(yè)均一次性通過國家和國際認證機構的審核。
【培訓經歷】
1996年1月，  ISO9001內審員培訓（廣東）；
1997年3月，  質量管理診斷和評價技術；
1997年12月， CRBA ISO9000:1994審核員培訓（上海）；
1998年5月，  QS-9OO0培訓（上海）；
1999年1月，  QS-9OOO（第三版）暨內審員培訓（上海）；
1999年4月，  VDA6.1（第四版）暨內審員培訓（上海）；
2000年1月，  TS16949:1999標準培訓（上海）；
2001年10月， CNAT ISO9001:2000注冊審核員培訓（上海）；
2002年5月，  ISO/TS16949:2002標準培訓（上海）；
2005年5月，  CNAT ISO14001:2004注冊審核員培訓（上海）。
【教育背景】1986.9~1991.8，上海同濟大學機械系學士學位。
【自我描述】
具有近10年的豐富的企業(yè)工作經驗；
作為審核員，咨詢顧問和培訓師服務過上百家企業(yè)；
個人信仰：誠實，寬容，大度。
特殊技能：
熟悉各種質量工具，如：防差錯技術，DOE, QFD, FMEA, SPC, MSA等。
熟悉6Sigma管理的應用；
熟悉精益生產的理論，并經常培訓與此相關的課程；
審核和培訓過很多汽車設備制造企業(yè)，如：上海通用，長安福特馬自達，上汽五菱，南京菲亞特等；
自2000年起，成功咨詢過近100家企業(yè)，包括：上海德爾福汽車門鎖防盜系統(tǒng)有限公司，AUTOLIV（中國）電子有限公司，上海高橋加德士潤滑油有限公司，卡斯馬汽車系統(tǒng)（上海）有限公司等。

【授課形式】啟發(fā)式、互動式教學、案例討論分析、練習

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com