【課程時間】
2022年9月15-18日、10月20-23日、11月17-20日（每期12天） 上海
2022年10月27-30日、11月24-27日、12月22-25日（每期12天） 上海
【主辦單位】中國質(zhì)量協(xié)會、ACI美國認(rèn)證協(xié)會
【課程費用】￥28800元/人（含培訓(xùn)費、教材費，軟件工具包，ACI美國認(rèn)證協(xié)會證書、稅費，培訓(xùn)期間的講師費用等）；
【課程背景】
黑帶的候選人是在基層受尊重并經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員。候選人不需要有統(tǒng)計學(xué)和工程技術(shù)方面的背景，但應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識基礎(chǔ)。黑帶的候選人需要經(jīng)過廣泛的工作經(jīng)驗和專業(yè)訓(xùn)練，因為他們需要在短時期內(nèi)掌握大量不同的技術(shù)工具，必須強(qiáng)調(diào)的先決條件是對統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí)，并將這些新的知識和技術(shù)工具與自己以往的經(jīng)驗結(jié)合起來，運用到項目實施中，他們應(yīng)該在企業(yè)革新的過程中積極投入并有組織和激勵團(tuán)隊共同排除困難，有堅持不懈地完成項目的能力和決心。 他們必須完成160小時的理論培訓(xùn)。
【課程對象】黑帶升級班學(xué)員必須具備綠帶資格。
·制造業(yè)中制造流程的管理人員
·管理制造流程改善的項目綠帶和黑帶候選人
·精益和六西格瑪負(fù)責(zé)人
·部門經(jīng)理
·流程經(jīng)理等
【課程收益】
·培養(yǎng)組織能力，激勵能力，項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的精益六西格瑪黑帶專家；
·提供必須的管理工具，軟件工具包和操作技巧；
·通過黑帶的精益六西格瑪項目實施提供咨詢服務(wù)；
·黑帶認(rèn)證，軟件工具包，項目咨詢?nèi)灰惑w的培訓(xùn)效果。
【課程大綱】
第一部分：精益六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實施部署
Lean six-Sigma概述（概念、歷史、特點、應(yīng)用理等）
Lean six-Sigma的成功實施和展開
Lean six-Sigma的十二步驟法
Lean six-Sigma與質(zhì)量管理發(fā)展史
精益六西格瑪項目管理（項目任務(wù)書、計劃）
精益六西格瑪項目團(tuán)隊建設(shè)（團(tuán)隊動力與績效）
精益六西格瑪項目溝通管理
精益六西格瑪項目沖突管理
精益六西格瑪項目風(fēng)險管理
公司變革管理與六西格瑪
公司經(jīng)營績效與六西格瑪
第二部分：精益六西格瑪定義(Define)階段
精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
確定關(guān)鍵項目之要點
客戶心聲VOC及其獲取方法
卡諾分析法與CTQ
關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ
項目選擇的原則與要點
SIPOC圖的介紹與練習(xí)
質(zhì)量功能展開（QFD）講解與練習(xí)
劣質(zhì)品質(zhì)成本分析（COPQ）講解與練習(xí)
六西格瑪黑帶項目實施步驟
形成初步項目規(guī)劃
項目問題陳述
流程時間分析
流程價值分析
項目預(yù)計收益計算方法
MINITAB關(guān)鍵命令介紹
MINITAB高級使用技巧
精益六西格瑪項目案例（定義階段）分析與討論
第三部分：精益六西格瑪測量（Measure）階段
統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識
總體和樣本，如何選樣本
參數(shù)和統(tǒng)計量的介紹
統(tǒng)計分布（正態(tài)分布、泊松分布、二項分布）
集中趨勢統(tǒng)計量
離散趨勢的統(tǒng)計量
流程與流程管理、分解
微觀流程圖的介紹、制作與注意事項
價值流程圖（VSM）的簡介、制作與注意事項
價值流程圖（VSM）案例分享
過程能力的定義與意義
過程能力指標(biāo)有哪些？
連續(xù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析
·Cp/Cpk/Pp/Ppk
離散型數(shù)據(jù)的過程能力分析
·DPO/DPU/DPPM/DPMO
流程型數(shù)據(jù)的過程能力分析
·RTY/FTQ/PFY
過程能力分析案例講解與練習(xí)
測量系統(tǒng)分析（MSA）的簡介
測量系統(tǒng)分析（MSA）的目的與意義
測量系統(tǒng)分析（MSA）的步驟
連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）
·分辨率、靈敏度
·偏倚、線性、穩(wěn)定性
·重復(fù)性、再現(xiàn)性
離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）
屬性一致性檢驗
破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
測量系統(tǒng)分析（MSA）的案例講解與練習(xí)
第四部分：精益六西格瑪分析(Analyze)階段
尋找變異來源（X）
5Why分析的開展步驟與注意事項
魚骨圖分析的制作步驟與注意事項
頭腦風(fēng)暴的原理、開展的四大原則
排列圖的原理與一般操作步驟
排列圖與分層法的結(jié)合運用
散點圖的原理與一般操作
因果圖及因果矩陣分析法
圖形化匯總分析
失效模式及效果分析（FMEA）的產(chǎn)生背景與意義
失效模式及效果分析（FMEA）的用途
失效模式及效果分析（FMEA）的常見類型
失效模式及效果分析（FMEA）開展流程
失效模式及效果分析（FMEA）的制作步驟
失效模式及效果分析（FMEA）打分原則與注意事項
失效模式及效果分析（FMEA）案例制作練習(xí)及講解
何謂假設(shè)檢驗？
估計（點估計、區(qū)間估計）
置信區(qū)間的定義與預(yù)測方法
假設(shè)檢驗的操作步驟
假設(shè)檢驗的兩類風(fēng)險
假設(shè)檢驗的判定方法
均值的假設(shè)檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習(xí)
方差的假設(shè)檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習(xí)
比例的假設(shè)檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習(xí)
方差分析（ANOVA）的知識講解、案例分析與練習(xí)
非參數(shù)檢驗
變異源分析（SOV）
列聯(lián)表分析
七大浪費的識別與管理
價值流程分析（VSM）
作業(yè)分析法
全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）
分析階段案例分析與研討
第五部分：精益六西格瑪改進(jìn)(Improve)階段
改進(jìn)階段主要任務(wù)有哪些？
親和圖的介紹、用途與操作步驟、案例練習(xí)
六頂思考帽的介紹
TRIZ（創(chuàng)新理論）介紹
相關(guān)分析與回歸分析介紹
回歸分析的應(yīng)用步驟
一元線性回歸的講解、案例練習(xí)
一元非線性回歸的講解、案例練習(xí)
多元回歸的講解、案例練習(xí)
試驗設(shè)計（DOE）的簡介
試驗設(shè)計（DOE）類別及選擇方法
試驗設(shè)計（DOE）結(jié)果分析的思路
試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
全因子試驗設(shè)計概述
全因子試驗設(shè)計的操作步驟
全因子試驗設(shè)計的分析過程
全因子試驗設(shè)計的改進(jìn)
全因子試驗設(shè)計案例分析及練習(xí)
部分因子試驗設(shè)計的概述
部分因子試驗設(shè)計的操作步驟
部分因子設(shè)計的分析過程
部分因子設(shè)計的案例練習(xí)
響應(yīng)曲面設(shè)計
調(diào)優(yōu)運算（EVOP）
方案的評價、驗證與實施
改善階段案例分析
第六部分：精益六西格瑪控制(Control)階段
統(tǒng)計過程控制的產(chǎn)生背景
統(tǒng)計思想及控制圖
控制圖的種類及選用
使用控制圖前的準(zhǔn)備
計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
常見四種計量值數(shù)據(jù)控制圖的實際案例操作
計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
常見四種計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
計數(shù)型控制圖的實際案例操作
特殊控制圖（CUSUM、EWMA）的講解
預(yù)控制講解
防錯法（Poka-Yoke）簡介與應(yīng)用案例
標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)講解
控制計劃（CP）的講解
控制階段案例分析
第七部分：精益六西格瑪項目管理評估、考試
精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
精益六西格瑪項目過程評估
精益六西格瑪項目管理之表達(dá)能力
精益六西格瑪項目之溝通技巧
精益六西格瑪項目報告制作
精益六西格瑪黑帶個人能力評估維度與模型
精益六西格瑪記分卡之指標(biāo)設(shè)計
精益六西格瑪管理之文化評估
精益六西格瑪項目評價準(zhǔn)則
6SIGMA案例分析
討論與提問
考試與認(rèn)證
ACI美國認(rèn)證協(xié)會
CERTIFIED LEAN SIX SIGMA BLACK BELT (LSSBB) CERTIFICATION
注冊精益六西格瑪黑帶認(rèn)證
簡介：
此專業(yè)認(rèn)證項目的目的在于使參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠：
1、在業(yè)內(nèi)展示自己的專業(yè)競爭力，提高職場競爭力，為職業(yè)生涯的進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。
2、通過掌握專業(yè)的質(zhì)量管理的先進(jìn)理念和技能增強(qiáng)個人知識面，增強(qiáng)個人職業(yè)發(fā)展。
3、通過學(xué)習(xí)對六西格瑪管理與改進(jìn)過程進(jìn)行有效開展，來提高學(xué)員對其所在企業(yè)和組織的貢獻(xiàn)。
完成該項目的學(xué)習(xí)后，學(xué)員能夠：
1、理解六西格瑪管理過程中的各種相關(guān)因素，與供應(yīng)商的相互關(guān)系及客戶服務(wù)等諸多因素。
2、預(yù)測質(zhì)量改進(jìn)需求，提供有效的改進(jìn)方案并管理好項目時間和進(jìn)展。
3、對質(zhì)量過程所涉及的各種資源進(jìn)行有效管理和控制。
4、通過掌握時間、進(jìn)度和資源安排來對生產(chǎn)、質(zhì)量管理和改進(jìn)過程進(jìn)行整合，實施包括物資計劃，企業(yè)資源管理，即時生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)工藝技術(shù)。
結(jié)業(yè)要求
學(xué)員學(xué)完六西格瑪系統(tǒng)課程后將獲得該項目的培訓(xùn)證書。如果學(xué)員參加并通過美國認(rèn)證協(xié)會的認(rèn)證考試與項目答辯，將會被美國認(rèn)證協(xié)會授予為“國際注冊六西格瑪黑帶證書”（通常考試費為200元人民幣，認(rèn)證費為2600元人民幣）。
考試形式和格式
考試采取選擇題和案例題相結(jié)合的形式。考題由經(jīng)美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)證的資深教育成員組成的考試委員會來制定，考試地點取決于學(xué)員和他們的負(fù)責(zé)人決定。其負(fù)責(zé)人可以是目前較活躍的認(rèn)證成員，或經(jīng)理，主管，老師，教授及具有相同地位的人員。
職業(yè)頭銜
通過考試的學(xué)員將被授予六西格瑪黑帶頭銜。這一認(rèn)證類似于會計，保險，醫(yī)藥，法律和其它職業(yè)的認(rèn)證。其全稱或者縮寫可應(yīng)用于個人名片或信函等文件中。
認(rèn)證資格最低要求:
·中專畢業(yè)15年以上工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認(rèn)證項目答辯并支付所有費用。
·大專畢業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認(rèn)證項目答辯并支付所有費用。
·本科及以上畢業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認(rèn)證項目答辯并支付所有費用。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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