“學(xué)習(xí)效果如轉(zhuǎn)化和評估?”已成為整個培訓(xùn)界的首要難題。問題出現(xiàn)在學(xué)習(xí)模式和培訓(xùn)體系上。當(dāng)前的學(xué)習(xí)模式和培訓(xùn)體系只停留在知識引入階段,很少深入個人和企業(yè)需求,過于注重講師的講授效果和演講風(fēng)采,脫離“行動”與情境,割裂了學(xué)習(xí)的連續(xù)性,沒有給分享以應(yīng)有的空間和時間,更沒將學(xué)習(xí)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)及文化聯(lián)系在一起。
AACTP國際注冊培訓(xùn)管理師(ICLO)整合近十年來企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)展成熟的行動學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)地圖技術(shù),創(chuàng)造培訓(xùn)的最大價值!讓培訓(xùn)管理者成為真正的組織發(fā)展推動者和內(nèi)部的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)教練和顧問!
理由1:科學(xué)嚴(yán)密的企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才認(rèn)證體系 “AACTP培訓(xùn)專業(yè)人才資格認(rèn)證”已成為全球范圍內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證。其獨特的評估與考核體系有力保證了培訓(xùn)項目質(zhì)量和學(xué)員資質(zhì)水平。
理由2:國際、國內(nèi)企業(yè)廣泛認(rèn)可 AACTP資格認(rèn)證在美國、瑞典、日本、香港等國家和地區(qū)得到了廣泛的認(rèn)可,很多知名企業(yè)明確表示:只有通過AACTP專業(yè)資格認(rèn)證才能擔(dān)任企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師或培訓(xùn)管理崗位。
理由3:500多家知名企業(yè)指定培訓(xùn)專業(yè)人才資格認(rèn)證機構(gòu) 經(jīng)大量摸索和實踐總結(jié)AACTP研發(fā)出系列適合我國國情的培訓(xùn)認(rèn)證體系,受到廣大客戶的認(rèn)可和好評,500多家知名企業(yè)指定提供培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培訓(xùn)及資格認(rèn)證服務(wù)。
行動學(xué)習(xí) 重點在于培訓(xùn)與企業(yè)的實際問題緊密結(jié)合。從企業(yè)的真實問題入手。解決問題、提升業(yè)績是行動學(xué)習(xí)最直接的成果。行動學(xué)習(xí)是團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式,小組成員在這個過程中,一起討論,一起實施方案,一起發(fā)生變化,學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在個體身上,更發(fā)生在小組整體上,組織能力由此得到提升。行動學(xué)習(xí)的方式,是對傳統(tǒng)培訓(xùn)理念的顛覆,行動學(xué)習(xí)已在國際范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)同,成為主流的學(xué)習(xí)方式、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織發(fā)展方式。 學(xué)習(xí)地圖(Learning Maps)重點在于企業(yè)培訓(xùn)的體系化建設(shè)。企業(yè)基于崗位能力而設(shè)計的員工快速勝任學(xué)習(xí)路徑圖,同時也是每一個員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑圖和全員學(xué)習(xí)規(guī)劃藍(lán)圖。 GE應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖結(jié)合行動學(xué)習(xí)的30/30模式取得了巨大的成功,公司每一個關(guān)鍵崗位通過30天的學(xué)習(xí)路徑再設(shè)計流程,能使所有關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)周期縮短30%,解決了企業(yè)負(fù)責(zé)人最關(guān)切的人才瓶頸問題。
【課程特色及收益】
課程特色 |
學(xué)員收益 |
由精通國際及國內(nèi)最前沿培訓(xùn)管理理念的AACTP專業(yè)顧問集體研究設(shè)計 |
既吸收了國外培訓(xùn)管理領(lǐng)域的精髓,又充分體現(xiàn)了本土化的設(shè)計思想,既有實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。 |
眾行十二年專注學(xué)習(xí)技術(shù)與培訓(xùn)體系的首次對外系統(tǒng)成果分享 |
眾行數(shù)百個培訓(xùn)咨詢項目和上萬天次培訓(xùn)課程的珍貴資訊沉淀,以及眾行眾多來自世界500強企業(yè)的合伙人所帶來的最佳管理實踐案例和系統(tǒng)的工具方法。 |
真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)事務(wù)工作者的角度 |
向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有完全實務(wù)操作性的方法論、工具、思考方式、流程、案例、參考樣本。 |
【課程信息】
開課時間:2012年9月14—15日 北京
授課對象:企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、培訓(xùn)講師。
課程費用:¥4800元/人(含授課費、資料費、證書費、認(rèn)證費、考試費、會務(wù)服務(wù)費和稅費)
證書獲得:學(xué)員完成學(xué)習(xí)并經(jīng)考核合格者美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)頒發(fā)“國際注冊培訓(xùn)管理師”資格證書。
【課程綱要】
第一部分:培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
◆客觀理性分析培訓(xùn)的問題和現(xiàn)狀,了解培訓(xùn)影響力模型和戰(zhàn)略價值,知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)規(guī)劃。
1.1 培訓(xùn)影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
1.2企業(yè)培訓(xùn)問題系統(tǒng)分析
第二部分:培訓(xùn)管理者培訓(xùn)素養(yǎng)修煉
◆如何讓培訓(xùn)管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴?關(guān)鍵是培訓(xùn)管理者要提升個人管理素養(yǎng),才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關(guān)鍵管理領(lǐng)域,培訓(xùn)才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1 培訓(xùn)管理者管理素養(yǎng)修煉
第三部分:搭建以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)地圖
◆培訓(xùn)管理人員的真正價值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上,這是企業(yè)的百年大計,學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)體系最直觀和系統(tǒng)的呈現(xiàn)形態(tài),是建設(shè)培訓(xùn)體系的最佳路徑。
3.1 學(xué)習(xí)地圖概述
3.2 崗位、崗位說明書,KPI指標(biāo)與能力的關(guān)系
3.3 設(shè)計基于KPI考核管理的能力素質(zhì)模型的方法
案例研討,通過真實案例實操設(shè)計KPI指標(biāo)
案例研討,通過真實案例實操設(shè)計能力素質(zhì)模型
第四部分:課程體系的建設(shè):課程設(shè)計與學(xué)習(xí)資源多元化
◆課程體系是培訓(xùn)體系的關(guān)鍵,也是企業(yè)知識管理的核心部分,企業(yè)內(nèi)部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果,是企業(yè)的寶貴財富。掌握課程設(shè)計的關(guān)鍵點是對培訓(xùn)管理者的基本要求。
4.1 多元化學(xué)習(xí)方式的意義
4.2 體驗多元化學(xué)習(xí)方式的效果
4.3 基于能力的課程設(shè)計原理
4.4 課程設(shè)計的九大部分內(nèi)容和六步驟流程
4.5 課程設(shè)計成果案例
第五部分:內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)與管理體系
◆內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系的重要資源,是培訓(xùn)管理者的同盟軍,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)對于培訓(xùn)管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn),內(nèi)訓(xùn)師的激勵也是培訓(xùn)管理的難點。
5.1 為什么要培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師
5.2 培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的三階段六步驟
樣本參考:內(nèi)訓(xùn)師管理制度
最佳實踐案例:寶潔的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
5.3 關(guān)鍵點:第一內(nèi)訓(xùn)師的選擇
5.4 建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng)
第六部分:培訓(xùn)流程管理體系與電子化平臺建設(shè)
◆系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓(xùn)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具,并了解培訓(xùn)流程管理的趨勢:電子化平臺的建設(shè)。
6.1 設(shè)計有效的培訓(xùn)需求調(diào)查 6.2培訓(xùn)計劃制訂 6.3培訓(xùn)實施與跟蹤 6.4培訓(xùn)效果評估 6.5培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第七部分:基于績效問題的培訓(xùn)解決方案設(shè)計
◆如何讓培訓(xùn)直接解決企業(yè)的實際問題,而不是隔靴搔癢,寶潔的培訓(xùn)解決方案設(shè)計四步法會讓你茅塞頓開,成為企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)顧問和解決問題專家。
7.1 培訓(xùn)解決方案的設(shè)計流程圖(四步法) 眾行實際操作案例分享:歡樂谷的全員情景培訓(xùn)解決方案
第八部分:行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
◆“學(xué)習(xí)的效果如何評估和轉(zhuǎn)化”已成為整個培訓(xùn)界的首要難題!培訓(xùn)管理者通過學(xué)習(xí)和現(xiàn)場設(shè)計行動學(xué)習(xí)方案,可掌握解決培訓(xùn)管理中培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化不佳頑癥的方法,促使培訓(xùn)效益最大化
8.1 培訓(xùn)的投資回報率提升分析
8.2 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的差異
8.3 行動學(xué)習(xí)依據(jù)的學(xué)習(xí)原理
8.4 行動學(xué)習(xí)項目實施流程
8.5 行動學(xué)習(xí)項目成果
最佳實踐案例分享:“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業(yè)中的應(yīng)用
模擬練習(xí):用行動學(xué)習(xí)制定企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃
第九部分:學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)大學(xué)(企業(yè)商學(xué)院)的建設(shè)
9.1 通過案例了解學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)
9.2 企業(yè)大學(xué)建設(shè)的流程和規(guī)劃
【擬邀講師】每次認(rèn)證班授課講師為其中的1—2位,具體以當(dāng)期開課通知為準(zhǔn)
劉老師:眾行集團(tuán)創(chuàng)始人,廣東企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長、眾行集團(tuán)企業(yè)大學(xué)與企業(yè)文化首席顧問,《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百強企業(yè)一百多家;廣東省移動通信有限公司企業(yè)文化顧問,將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業(yè)精神;歡樂谷“快樂文化”和全員情景培訓(xùn)體系項目顧問;曾負(fù)責(zé)日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系項目,并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))建設(shè)項目。培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級的職業(yè)培訓(xùn)師,打造了中國培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書籍(音像)一百多套,主要著作《培訓(xùn)為什么》、《企業(yè)商學(xué)院》、《基業(yè)長青》等,其中主編的《管理培訓(xùn)游戲全案》、《培訓(xùn)師TTT全案》系列書籍是中國第一套專業(yè)培訓(xùn)工具書,是廣東經(jīng)濟(jì)出版社04年年度銷量冠軍。
付老師:AACTP國際注冊培訓(xùn)師,AACTP國際注冊咨詢師,眾行集團(tuán)資深管理與培訓(xùn)顧問,清華大學(xué)認(rèn)證職業(yè)訓(xùn)練師,專業(yè)戶外體驗式培訓(xùn)師。99年開始從事培訓(xùn)管理,10余年培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。曾任省級大型國有集團(tuán)團(tuán)委負(fù)責(zé)人、駐外扶貧工作組組長;曾負(fù)責(zé)外資四星級酒店人力資源部門籌建及運作;負(fù)責(zé)香港四大地產(chǎn)商之一中國區(qū)中高層干部培訓(xùn)中心的設(shè)計、籌備及運作。研究領(lǐng)域:培訓(xùn)體系建設(shè);績效管理體系建設(shè);企業(yè)文化建設(shè);高績效團(tuán)隊建設(shè);管理效能提升體系及實戰(zhàn)工具、方法;問題分析與解決。授課風(fēng)格:激情洋溢。善于從管理實踐及工作體驗中提煉問題,導(dǎo)出理念,啟發(fā)意識。善于引導(dǎo)學(xué)員主動思考,完善自身,觸發(fā)積極心態(tài),豐富工作技能及解決具體問題的知識積累。課程邏輯貫通、點擊到位,落地扎實,授課激情飽滿,在積極愉快中傳遞價值。
王老師:AACTP國際注冊培訓(xùn)師,眾行集團(tuán)資深管理與培訓(xùn)顧問,眾行集團(tuán)商學(xué)院發(fā)展中心總監(jiān),眾行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)及管理系統(tǒng)總設(shè)計工程師,中山大學(xué)、麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士(IMBA),丹麥哥本哈根商學(xué)院 交換留學(xué)生。曾負(fù)責(zé)、參與的培訓(xùn)咨詢項目包括:中興商學(xué)院培訓(xùn)管理系統(tǒng)開發(fā)項目、萬隆珠寶培訓(xùn)管理系統(tǒng)開發(fā)項目、白象集團(tuán)培訓(xùn)管理系統(tǒng)開發(fā)項目等一系列企業(yè)定制培訓(xùn)管理平臺的開發(fā)項目;包括聯(lián)想集團(tuán)《商務(wù)禮儀》、中國移動《采購管理實務(wù)》、 AACTP《培訓(xùn)管理師認(rèn)證課程》、廣州移動《創(chuàng)新思維》等一系列課件包開發(fā)項目;深圳歡樂谷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情景劇項目、廣州移動課件包開發(fā)與內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項目、廣州移動《客戶服務(wù)管理師》資格認(rèn)證開發(fā)項目等。主要研究領(lǐng)域:基于學(xué)習(xí)地圖的企業(yè)培訓(xùn)管理流程設(shè)計,企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計,人員的激勵及授權(quán)等。從客戶的角度出發(fā),根據(jù)豐富的經(jīng)驗提供合適的方案,既滿足行業(yè)的通用需求,又包含客戶個性化的解決方案,不僅具有較強的操作性,解決企業(yè)存在的問題,而且不斷的創(chuàng)新性思維,具有較高的實用性
【增值服務(wù)】贈送電子版學(xué)習(xí)資料——《企業(yè)培訓(xùn)管理手冊》
內(nèi)容包含:《培訓(xùn)操作流程》《年度培訓(xùn)計劃表》《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》;《內(nèi)部講師管理辦法》《內(nèi)部講師評審表》《內(nèi)部講師課程評估表》; 《員工培訓(xùn)管理表格》《員工培訓(xùn)協(xié)議書》《部門培訓(xùn)申請表》;《外部講師管理辦法》《外部講師檔案表》《外部講師課程評估表》;《新晉員工管理表格》《新晉員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表》
【主辦機構(gòu)及授權(quán)機構(gòu)簡介】
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)
全球首家專注培訓(xùn)專業(yè)人才培養(yǎng)、考核和評估機構(gòu)。
其研究及評委會成員都是評估與認(rèn)證方面的專家,他們或正受聘于美國南加州大學(xué)、斯坦福大學(xué)等知名學(xué)府,或正為包括聯(lián)合國在內(nèi)的許多機構(gòu)提供頂尖的咨詢服務(wù)。
AACTP認(rèn)證業(yè)務(wù)已開展的國家與地區(qū)包括:美國、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等。2006年開始在中國推行它的培訓(xùn)認(rèn)證體系,眾行集團(tuán)是美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會中國區(qū)的唯一合法授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團(tuán)(GEC ® China)
中國管理培訓(xùn)領(lǐng)域先行者和領(lǐng)導(dǎo)者;培訓(xùn)體系領(lǐng)導(dǎo)者美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)在華的唯一授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團(tuán)榮譽:2007年《世界管理評論》雜志年度全球人力資源服務(wù)機構(gòu)百強榜單中排名第81位;2009年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“中國人力資源年度機構(gòu)評選”中名列管理培訓(xùn)類機構(gòu)排名首位;2010年《培訓(xùn)》雜志“中國最受企業(yè)歡迎培訓(xùn)機構(gòu)”評比中與惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)等機構(gòu)并列中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿品牌。 |