培訓安排：2025年12月24日-25日 北京
培訓費用：5980元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
一句話定義這門課：把情緒作為戰(zhàn)略資源托舉績效的達成。
此次課程會讓大家關(guān)注到一種看不到的資源，即：情緒。打破“職場不需要情緒、情緒化的人都是不職業(yè)的”這樣的誤區(qū)，意識到“自動駕駛”的利弊，開始關(guān)注對方（包括企業(yè)內(nèi)部員工、同事、上級，企業(yè)外部客戶、供應商、政府官員等）的情緒，并恰當?shù)剡\用情緒資源成就戰(zhàn)略目標、與合作伙伴達成持久的雙贏。
最新的全球調(diào)研數(shù)字顯示：情緒驅(qū)動人、人驅(qū)動績效。
學員受益：
·意識到“情緒驅(qū)動人，人驅(qū)動績效”，所謂管理，即對情緒作用下的各種決策的管理；
·明確情緒存在的客觀性，科學地對待自己及他人情緒，削弱沖突與糾結(jié)；
·逐漸覺察到情緒的存在，及它帶來的影響，以便理智對待，選擇有助于結(jié)果的行動；
·了解情緒與行動的關(guān)系，了解員工情緒與組織績效的關(guān)系，使團隊氛圍更暖；
·認知管理者自身的情緒及情緒模式，學會更明智的情緒處理方式
課程大綱：
破冰環(huán)節(jié)與前序：
1. 學員之間的情感鏈接
2. 討論：我們?yōu)榱耸裁磥淼搅诉@里？崗位與心態(tài)的關(guān)系討論
3. 情緒和心態(tài)管理與我們的世界緊密相連
·權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)分享
·討論：高情商VS低情商的人
第一模塊：解密情緒與績效的關(guān)系
1. 無處不在的情緒究竟是什么？
·視頻：情緒的來源
·思考：情商與智商的關(guān)系與邊界
2. 情緒的好與壞？
·思考：哪些是好情緒，哪些是壞情緒？
3. 情緒的特點
4. 情緒是如何影響著自已、影響著組織的？
·思考：情緒與行為的關(guān)系
·影響企業(yè)的績效看不見的因素
·思考：所謂的自我管理，管理的究竟是什么
5. 負向消極強化
·情緒對績效的殺傷力
·互動：老師與學生
第二模塊：管理風格是你的情緒模式
1.思考：你的情商天注定嗎
2.情緒的多樣性
·互動游戲：當情緒來臨，你認識它嗎？
3.認識自己的情緒模式
4.情緒模式是不由自主地選擇模式，它時時刻刻左右著你
·練習：尋找自己的情緒模式，跟它好好打個招呼
·探索情緒模式傳遞給自己的信息
5.探尋情緒模式的來源
·情緒模式給你帶來了什么？
·情緒模式給團隊帶來了什么？
·你是希望如何與它相處？
第三模塊：選擇情緒，讓管理更明智
1.費斯汀格原理：可以選擇情緒的理論依據(jù)
2.埃利斯ABC理論：一切都與B有關(guān)
3.讓我們看看更多的可能性吧
·互動：找相同
·互動：我們自己的觀點是如何產(chǎn)生的？
4.幾種選擇情緒的工具和方法
·情緒代數(shù)學：用可數(shù)量化的方式，讓艱難的選擇變簡單
·TFA工具法：想法-感覺-行為，三者改變?nèi)我唬榫w將隨之發(fā)生改變
·A-Z法：幫助你對當下的選擇更加堅定
第四模塊：打造高情商團隊
5. 正向表述、積極回應
·互動：多描述少評判
6. 善于使用贊美的力量
·互動：欣賞的力量
·視頻：贊美的密碼
7. 面對異議的雙贏處理手段
·視頻：如果是你，怎么辦？
·利害分析矩陣
8. 經(jīng)驗分享：老炮與小炮
9. 始終和陽光的伙伴站在一起
第五模塊：回顧總結(jié)與行為改善
結(jié)合課程內(nèi)容，與工作實踐相結(jié)合，制訂短期行動計劃
培訓講師：賈老師
·PMP國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士
·CIPT注冊國際職業(yè)培訓師
·中國人民大學“新經(jīng)理人特訓班”五力課程項目特聘講師
·聯(lián)通全國“小CEO領(lǐng)航計劃”項目特聘講師
·高級人力資源管理師、人社部人力資源管理師（一級） 講師
·《問題解決與引導技術(shù)沙盤》認證講師
·東尼·博贊全球思維導圖認證管理師
·《國家繪畫投射測驗》高級分析師
·《從異議到共識》《績效階梯-決策落地5步法》兩門課程獨立研發(fā)者
·回溯催眠高階催眠師
·六秒鐘情商機構(gòu)™認證實踐家、認證高階培訓師、認證測評師、情商教練ACC
從業(yè)經(jīng)驗：7年金融系統(tǒng)+10年多行業(yè)人力資源管理+13年職業(yè)培訓師
培訓經(jīng)驗：每年平均100天以上培訓課程交付。服務于眾多行業(yè)、不同發(fā)展階段的國企、民企、外企。重復采購率非常高。
授課風格：
定制化：賈老師注重課前調(diào)研，將企業(yè)客戶的內(nèi)訓需求精準化，“說客戶的話、講客戶的故事、用客戶的案例”、解決客戶的問題、滿足客戶的需求。客戶忠誠度高，因此復購率高。
接地氣：“接地氣”是客戶和學員在反饋中提到最多的字眼兒。賈老師善于換位思考，根據(jù)學員的背景切換授課方式。擅長把“高大上”理論拆解為具體的行為、做法、工具。使課程的內(nèi)容與工作實踐高度匹配，學完就能用、學完就會用。
服務客戶（部分名錄）：中國化學工程第六建設(shè)有限公司、中鐵集團、中交集團、北燃實業(yè)集團、中海油集團、住總集團、幸福泉學前教育機構(gòu)、聯(lián)通公司、移動集團、鐵通、電信、舍弗勒集團、華鐵傳媒、DMG傳媒集團、賽諾菲制藥有限公司、諾康制藥、中糧集團西單大悅城、中航智控公司、羲和國際餐飲有限公司、武漢久瑞電氣公司、國浩房地產(chǎn)（中國）有限公司、泰康人壽保險公司山西省公司、TE Connectivity泰科電子、馬士基航運公司、北京時代凌宇科技股份有限公司、陽光地產(chǎn)、國網(wǎng)河北省電力系統(tǒng)、一汽集團、東風商用車、平安銀行、工商銀行、北京銀行、 招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、西班牙Santander銀行、農(nóng)商銀行、錦州銀行、維斯塔斯風電設(shè)備、國電聯(lián)合、鄭州日產(chǎn)、液化氣集團、中外運集團、迅達電梯、溫氏集團、揚翔集團、縱橫三北熱力集團、萊爾德集團、長久集團、樂葉光伏、索司集團、清華同方、吳裕泰、TalkingData、天津藥研院、新華制藥……
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