培訓時間：2022年6月23日（周四）
培訓地點：廣州市海珠區新港西路114號粵民大廈中大盈嘉國際創新谷
培訓費用：2200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：企業中基層管理者等
培訓背景：
主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要信息傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者。
然而，企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的，而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此，在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業追求成長的重要課題。
出于各種原因，許多管理者都不知道該怎樣把工作交給下屬，這就導致下屬不出活、主管負擔重、公司資源被浪費。可見，任務的統籌與調配是關乎經營成敗的關鍵環節，是管理者的必修課。
培訓收益：
1、懂得如何分配布置工作才是最有效的
2、理解授權的真正內涵，學習并掌握有效的授權技巧
3、讓主管掌握員工的輔導技巧及方法和步驟的技巧等
4、學會有效激勵的方法和策略
培訓大綱：
一、分配工作
1. 分配工作三要素
(1) 工作條件
(2) 員工條件
(3) 其他條件
2. 口頭布置任務
(1) 方法1 八步法
(2) 方法2 五遍法
(3) 方法3 PTSRC法
(4) 方法4 五要素法
3. 書面布置任務
(1) 工具1 工作計劃表
(2) 工具2 工作任務表
◆案例分析：
1.小張執行的態度好、速度快，領導卻不敢提拔他；
2.主管讓小張準備一塊蓄電池；
3.迷惘的小李--怎么做都不對
◆課堂練習
1.結果思維練習;
2.布置任務練習；
3.編寫TB表
◆學員討論
該不該分配任務給小魏?
◆視頻分享
文件打印
二、有效授權
1. 授權的障礙與價值
(1) 授權五要素
(2) 確定任務
(3) 確定授權層次
(4) 授權發布
(5) 過程跟進
(6) 總結成果
2. 授權5層級
(1) 等待指令-指揮式
(2) 征得同意-批準式
(3) 關鍵把關-把關式
(4) 關注過程-追蹤式
(5) 關注成果-委托式
3. 授權三講六步法
◆小組練習：哪些工作可以授權
◆實踐演練：授權發布
三、檢查督導
1. 檢查原則
(1) 前饋檢查
(2) 反饋檢查
(3) 三現兩原
2. 日常檢查
(1) 周歷兩結合
(2) 月歷兩條線
3. 檢查節點
(1) 時間節點
(2) 模塊節點
(3) 系統節點
4. 檢查方式
(1) 主動檢查
(2) 接受匯報
(3) 定期反饋
5. 質詢例會工具
(1) 周（月）計劃話術
(2) 周（月）匯報話術
6. 反饋方法
(1) 平衡反饋
(2) 黃金三問
(3) 黃金三講
◆案例分析：
1.一個簽字三趟船；
2.一個標簽50萬美金損失
◆課堂練習：
1.工作計劃與匯報；
2.反饋練習；
3.周/月計劃/匯報練習
四、員工輔導
1. 員工輔導四大方法
(1) 就事論事-講案例，做示范
(2) 就事論法-提問題，說經驗
(3) 就事論能-給機會，做引導
(4) 就事論人-明定位，談期望
2. 成為下屬的教練
(1) 教練式輔導的精髓
(2) “為什么、是什么、怎么做”
(3) 誰的猴子誰來背
3. 好好聽話才能好好說話
(1) 不會聽就不會管
(2) 聽什么、怎么聽
(3) 把問題轉換為員工的需求
4. 有力提問引發思考
(1) 提問的價值—主動與賦能
(2) 如何提出“好問題”
(3) 六種經典提問場景
5. 有效反饋引發行動
(1) 積極性反饋
(2) 發展性反饋
◆案例分析：
1.下屬遇到問題來找你
2.提問賦能
◆課堂練習：
1.反饋練習
2.邏輯層次練習
五、下屬激勵
1. 激勵陷阱
(1) 眼鏡蛇效應
(2) 權力雙刃劍
(3) 只見樹木
(4) 月亮之餅
2. 表揚批評有套路
(1) 上綱上線
(2) 就事論事
(3) 邏輯層次
3. 一分鐘表揚
(1) 及時反饋
(2) 明確具體
(3) 說明好處
(4) 反饋感覺
(5) 再接再厲
4. 對激勵的哲學思考
(1) 經權之道
(2) 獨具慧眼
(3) 大道至簡
5. 用心理契約帶下屬
(1) 下屬的需求是什么
(2) 你能給什么
(3) 管理下屬的期望
(4) 讓心理契約落地
◆案例分析：
1.看圖講故事；
2.你是我的貴人
◆課堂練習：
1.新生代員工的激勵菜譜 ；
2.邏輯層次練習
視頻分享：排隊求贊美
培訓講師：劉佳明
·南開大學企業管理博士
·青島理工大學企業管理副教授，碩士生導師
·國際行動教練協會（WIAC）認證講師
·國家一級人力資源管理師
·EAP員工援助師
·企業中高層領導力提升訓練專家
·青島市“企業管理創新獎”評審專家
·現任某大學管理學院老師
擅長領域：領導力開發，教練式管理，有效溝通，員工輔導，執行力
曾受邀：北京大學、清華大學、中山大學、上海財經大學等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師。
中鋁集團、中國能建、中儲糧集團、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團四川國網，華潤漆、德陽郵政、綿陽郵政、江蘇國網，南京電力，華潤漆，中鐵大橋局、中海油青島分公司、中石油黃島儲備基地、和美管理咨詢公司、天地薈食品有限公司、等大型企業常聘講師。
授課風格：教學內容全部實現模塊化和工具化，易學易用；所有案例均都圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；授課的邏輯性強，條理清晰，深入淺出；以互動和體驗式培訓見長，采用案例分析、討論引導、模擬演練、內化練習、視頻等手段拉動課堂效果，學員的參與度高、積極性強；注重方法和實戰，幫助學員解決管理工作中的實際問題。
主講課程：《員工輔導與激勵》 《知己解彼的DISC溝通》 《高效執行-拿到結果》《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》《如何打造高績效團隊》 《組織行為學在企業管理中的應用》《教練式領導力工作坊》 《卓越領導力--管理方法與領導藝術》《影響力溝通的“道法術”》 《時間管理與工作規劃》
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