在線直播時間：
“公文寫作專題”線上直播時間2022年6月23日—6月25日
“人力資源專題”線上直播時間2022年7月07日—7月08日
培訓費用：
A:2800元/人（線上公文寫作專題、人力資源專題(金牌招聘、面試技巧、績效考核）、任選一門課程、回放有效期6個月）
B:4800元/人（線上公文寫作專題、人力資源專題(金牌招聘、面試技巧、績效考核）、兩門課程、回放有效期6個月）
C:29800元/單位（100人賬號兩課題自由分配，回放有效期1年。含線下培訓班名額10個，2年內有效）
培訓對象：各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、檔案室主任
各級黨政機關和有關企事業單位：
在新冠疫情余波未平、國際變局與技術變量不斷疊加演進的新形勢下，在組織體系運行過程中起著統籌管理、承上啟下、溝通內外重要作用的辦公室，地位越來越重要，各單位對辦公室管理水平要求越來越高，同時對辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了更高的要求，尤其是對公文寫作與處理能力要求更高。如何在世界大變局下做好辦公室工作？各單位辦公室管理的未來又將去向何方？為了貫徹黨的十九大精神，研究在新發展階段的背景下，如何全方位提升辦公室工作人員的認知水平，如何提升公文寫作技能、如何規范的處理公文、如何管好團隊、如何做好協調工作等，從而全面提升辦公室工作質量、效率，進而提升綜合管理與服務能力，更好的服務于黨和國家以及各企事業單位。根據當下疫情防控環境，貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，停工不停學，練內功、儲能量。經研究決定舉辦“企事業行政綜合管理能力提升、公文寫作與新聞宣傳寫作技巧、人力資源管理系列課程”線上直播高級培訓班。通過學習使學員能迅速掌握提升行政工作各項能力的方法，通曉行政各部門各項工作流程及運用，并能站在全局的視野做好行政管理、人力資源管理工作，努力開創新發展階段行政與人力資源管理工作新局面。歡迎各單位積極組織相關人員參加。
培訓內容：
一、公文寫作專題
（一）公文寫作與處理實務100題（涉及企事業等相關單位公文寫作與處理常見問題解答，僅列出部分內容）
1.印發性通知、轉發性通知標題，被印發、轉發文件帶書名號嗎？其以正文還是以附件的形式存在？
2.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？
3.公文中如何規范使用“零”和“點”、“二”與“兩”、“以上”與“以下”？
4.有人認為，批復不是用來答復請示的唯一文種，復函也可以。這種觀點是否正確？
5.請示和函為什么經常被錯用？根源究竟出在哪里？應當怎樣加以解決？
6.幾乎所有公文都可以在開篇直接表明行文的目的，唯獨有一個文種不能，具體是指哪個文種？
7.函的內容完全相同，只是發送對象（主送機關）不同，在此種情況下，可否只使用一個函號？
8.現行公文法規中對于緊急程度的標注要求分為“特急”“加急”，但無具體的時限規定，在實踐中應當如何掌握？
9.公文發文字號的擬制規范有哪些？具體步驟是什么？
10.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見”？
11.公文寫作中應當如何正確使用“擬”字？特別是“擬同意”，是什么意思？
12.究竟什么是“文件頭”？其主要功能和作用體現在什么地方？
13.命令、決定和通報3個文種均有表彰獎勵的功用，怎樣準確加以區分？
14.在公文標題中，介詞“關于”可不可以與其它介詞重復使用？
15.對于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發文機關署名如何編排？
16.公文寫作中常用的八種句式都是哪些？
17.在公文標題的擬制中，怎樣簡化批轉、轉發性通知的標題？
18.制發意見、通知、批復等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
19.什么是公文的帽段？怎樣才能寫好幾種主要公文的帽段？
20.起草各種類型的領導講話稿，需要著力把握四個“關鍵之點”，你掌握了嗎？
21.通知的類型多種多樣，結尾用語也各不相同。怎樣恰當使用不同類型通知的結尾語？
22.制發公文時，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個人的姓名嗎？
23.公文寫作中如何規范使用各種數字？
24.綜合報告的寫作怎樣著重處理好三個關系？
25.各類報告的基本寫作模式與要求是什么？
26.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來文后如何提出恰切合理的“擬辦意見”？
27.同樣是涉及干部人事任免事項，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
28.擬寫會議記錄和紀要，怎樣規范標注出席人、列席人、請假人的稱謂和姓名？
29.撰寫工作總結這類大材料，怎樣做到“快速成文”？
30.撰寫述職報告，需要涉及述職者的“德、能、勤、績、廉”等5個方面內容的表述，具體是指什么？
（二）《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析
1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用
2.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析
3.公文行文規則
4.公文審核管理的內容和公文審核“硬傷”分析
5.辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點思考
經驗分享：
1.新發展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析
2.疫情背景下公文處理工作的新問題分析及對策分析
3.企業公文流轉工作中存在問題及改進建議
（三）常用法定公文及日常事務文書寫作技巧及案例分析
1.法定公文的種類及適用范圍
2.通知寫作技巧及模板
3.報告寫作技巧及模板
4.請示寫作技巧及模板
5.紀要寫作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.領導講話稿寫作技巧和范例
8.如何寫出有亮點的年終總結和述職報告
（四）如何提升寫作技能
1.如何提升寫作技能——從標題入手
2.如何寫好文章的開篇
3.文章如何結尾，怎樣拔高
4.如何寫好公文的正文
5.如何克服寫作畏難癥，快速提高寫作水平
6.提升公文寫作水平的“六字法”
7.常用文種范文案例分享
經驗分享：
1.高質量公文寫作的三大法寶
2.辦公室人員提升公學寫作能力與寫作水平的有效途徑
（五）企事業單位新聞宣傳稿的寫作技巧
1.新聞宣傳稿在企業形象與品牌戰略中的作用
2.企業優秀新聞通訊員應具備的素質和能力
3.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧
4.幾種常見體裁新聞的具體寫法
5.網絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項
6.融媒體時代企業新聞報道與稿件寫作案例分析
7.移動互聯網時代企業信息宣傳如何提升影響力
（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點解析
1.新修訂《檔案法》出臺背景及頒布的重要意義
2.新修訂《檔案法》增加的重點內容
3.新修訂《檔案法》的實施對檔案管理工作的影響
4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內涵與發展
（七）辦公室綜合管理技能提升
1.新發展階段辦公室工作新特點與新趨勢
2.新階段辦公室管理技能的新高度
3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析
4.新階段辦公室工作人員必備的素質與能力
5.怎樣向上管理？
6.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術
7.辦公室軟硬環境管理（物質環境與人際關系）
8.辦公室接待能力提升方法
（八）辦公室有效溝通與團隊建設
1.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
2.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
3.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通
4.辦公室人員在溝通協調中常見問題分析
5.職場高效協調藝術及案例分析
二、人力資源管理專題
（一）人力資源管理與戰略規劃
1.企業戰略與人力資源管理策略
2.目前企業人力資源管理面臨的困境
3.現代人力資源管理現狀與發展趨勢
4.現代人力資源管理的三支柱模型及特點
5.人力資源管理的六大核心理念
6.人力資源規劃與企業可持續發展
經驗分享：
1.人力資源管理師必備的8個技能
2.提升招聘經驗的基本方法
3.企業綜合辦公室“人崗交叉”問題討論
（二）構建以崗位管理為基礎的人力資源體系
1.如何做好崗位設置和工作分析，崗位設置的原則.要點.工作分析的幾種方法.崗位說明書的編制要求等。
2.構建符合企業內在要求的職位體系，如何將崗位劃分為符合特點的職類.職種.職級，建立員工正常晉升發展的職位體系，以及崗位.職位.薪酬如何實現有效銜接。
3.管理和生產操作崗位的價值評估，包括崗位評價的意義.方法.劃崗歸檔原則.評價要素表及權重賦分要點。
4.員工能力模型構建與實施，冰山素質模型分析.能力模型要素選擇及評價標準. 能力模型在薪酬謝分配中的應用。
5.定崗定編定員相關內容，定崗定編在薪酬管理中的重要作用.定崗定編的原則與方法.實際運用與操作要點。
（三）高效招聘與面試技巧
1.人才招聘需求分析與渠道選擇
2.人才招聘的基本原則和程序
3.人才選拔的程序和方法
4.面試的流程及注意事項
5.結構化與非結構化面試的方法和技巧
6.高效面試的幾種提問方法
7.招聘常用的識人術
8.人才甄選與試用期考核方法
（四）薪酬方案設計
1.企業薪酬主要構成及設計原則，確定薪酬水平等級的三大外在要素及三大內在要素。
2.如何構建一主多輔的薪酬體系，崗位績效薪酬模式及操作要點，高管人員.技能人員.營銷人員.生產操作和服務人員的薪酬模式。
3.薪酬方案設計的關鍵節點。
4.崗位績效工資制設計要領及主要方法。
（五）績效管理實務及案例分析
1.如何建立現代績效管理體系框架？企業常見的績效管理存在哪些主要問題？
2.如何用績效管理工具制定考核指標？
3.績效工資的確定？
4.如何制定員工獎勵辦法？
5.如何將部門績效考核和員工業績考核有機結合起來？
6.企業各類性質的部門通用和專有績效考核指標體系設計的量化和細化。
7.如何解決職能管理部門和人員考核指標難以量化的問題。
8.績效考核結果可以在哪些方面有效應用？如何規避績效考核中的法律風險？
9.如何對現行績效考核指標進行改進.完善
10.各類部門和員工績效考核周期如何確定.績效考核系數如何確定；如何有效運用？
11.如何進行年終績效考核及獎罰管理技巧。
擬請主講專家：
此次培訓班將邀請中國寫作學會公文寫作專業委員會秘書長、國資委辦公廳、央企行政總監、人事總監、上海黨校相關領導和專家進行授課。
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