培訓安排：2022年11月11-12日/廣州
課程費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程對象：從事銷售、客戶服務類、運營管理、培訓等溝通技能的精英，或對溝通心理學有興趣的人士
培訓背景：
所謂“知己解彼，百戰百勝！”要擁有成功的事業、幸福家庭和快樂人生，最重要的因素，就是了解自己和身邊的人，并知道如何去與他們和諧相處，并建立愉快的雙贏關系。否則，不單傷害彼此之間的關系，而且心理情緒也會大受影響，嚴重些甚至會令名譽地位、經濟狀況出現危機。
【九型人格學】（The Enneagram）乃應用心理學的一種，今時今日已被全球大部分先進國家和商業機構廣泛使用，例如：通用汽車、AT&T、HP計算機、可口可樂、NOKIA、美國中央情報局（CIA）……等等；甚至成為一些世界知名學府的必修課程，例如：美國斯坦福大學MBA、巴黎高等管理學院MBA……等等。因為【九型人格學】與其他性格分類學不同的是，【九型人格學】并不僅僅只是分析，還能提供解決問題的方法。所以《九型人格心理學——自我認知與性格分析》常為個別團體或機構，針對性的培訓，并為不同性格領導者提供行之有效的解決方案。
課程收益：
·透析『九型人格』中不同性格特徵，優勢與劣勢；
·迅速掌握辨識性格類型之技巧，配合傳統性格測試問卷，大幅提升效率及準確性；
·了解不同性人士的行事風格，及相處之道；
·洞悉自己和其他性格，在作“負面信息反饋”時，容易踩到的陷阱及調整方式；
·明了九種不同性格人，當他們遇見壓力和提升時的狀況特性。
課程大綱：
1、引言——課程概述
a．課程流程指引，及基本守則
b．介紹課程目的，闡述“性格”在市職場中的重要性與成功的關系
c．簡單認識九型人格學發展歷史及背景
目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。
2、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼
a. 九型人格中，“性格”與“形態”的區別
b．觀摩視頻：透過觀察典型性格訪談，立體了解各種性格人物案例
c．PPT講解：了解各種性格在生活及工作中的特質、優勢與劣勢
d. 游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶
目的：運用視頻及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。
3、性格識別“識人”練習
a. 學習性格測試問卷正確使用方法
b. 學習觀察身體語言、微表情練習，掌握分辨性格特征之技巧，強化分辨能力
c. 學員練習環節，運用導師講授技巧獨立識別對方性格
d. 導師分享
目的：此環節是學習九型人格學中“識人”部分的重要環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。
4、九型人格“用人”實戰練習
a. 游戲演練：“負面信息反饋”練習
b. 九種性格的人際相處要點；規避自我性格中的用人弱勢
c. 討論環節：針對不同性格的相處之道，找出其最佳的用人策略
d．導師穿插點評引導
目的：此環節會幫助學員運用九型人格學實踐練習“用人”技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。
5、課程總結
全部課程回顧及總結
培訓講師：汪庭弘，九型人格資深導師
·Empresarial University（UNEM）心理學哲學博士（Ph.D. Psychology）
·歐洲大學商學院工商管理碩士（MBA）
·英國劍橋管理學院（CMA）客座教授
·歐洲大學商學院（EU）客座教授
·國際九型人格學協會（IEA）注冊培訓導師專業資格
·國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深導師（授證導師資格）
·英國國際心理學管理學院（IPMC）注冊認證資深導師（授證導師資格）
·國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格
·身心語言程序學（NLP）創始人認證專業執行師
·CPP國際注冊MBTI施測師
·美國催眠治療師注冊局（ABH）注冊催眠治療師
部分客戶名單——
外資集團：安利（中國）培訓中心、安利（中國）日用品有限公司、美國立新世紀、美國如新、希爾頓酒店集團、香港太古可口可樂、香港諾基亞、澳門銀行、九龍倉集團、美國安費諾（Amphenol Corporation）、安聯全球救援集團（Allianz）、美國泰科電子、日立電梯（中國）有限公司、本田汽車、豐田汽車、AIA友邦保險、中原地產、周大福珠寶、香港地鐵、佐丹奴服飾……
國內企業：國藥集團、TCL、中遠航運、中國銀行、工商銀行、民生銀行、農業銀行、儂商銀行、招商銀行、中國電信、中國聯通、中國移動、PICC中國人民財產保險股份有限公司、廣汽集團、新華人壽、海南航空、美的集團、華帝燃俱、統一集團、歐普照明、廣東石化、格力地產、前程無憂(51job.com)、南方都市報、廣州市地下鐵道總公司、真功夫、紅蜻蜓、蘇荷（SOHO）娛樂集團、南沙燃氣……
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