培訓安排：2025年4月11日-12日 杭州
主講老師：李良德（原中國電信浙江公司領導力教研中心主任）
授課對象：基層管理者、中層管理者
培訓費用：3980元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
企業痛點：
1、面對紛繁復雜的管理情景，如何進行高效思考才能保證執行結果？
2、帶領團隊完成一項任務的全過程中有哪些需要把握的要點？如何把握每個要點？
3、管理者的原則性與靈活性如何權衡？
4、怎么指派任務才能讓員工“口服心服”？
課程工具包：
1、建設性反饋：ADSIC反饋
2、執行不受歡迎的政策的三個關鍵
3、原創管理/執行技巧四步驟
課程亮點：
1、以案例帶動課程：課程以企業實際情景案例（75%以上的案例來自企業實際工作）與學員分享知識與技能，以學員在工作中經常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學員理解、掌握和應用
2、強調“learning by doing（干中學）”：通過情景案例、經典視頻觀摩、課堂游戲、現場角色扮演等多種授課形式，讓學員在具體情景和自身經歷（課堂游戲）中感悟和提升
培訓大綱：
課程導入
開胃菜1：積極閑聊
開胃菜2：基層管理者要用服務和支撐替代權威
一、接受任務的要點
1. 案例研討：《為什么執行力這么差》
2. 執行力思維1：積極主動
3. 管理者的“成熟心態”
4. 管理者接受任務全過程要點
5. 接受任務的基本要點：主動理清任務，5W2H，ask-why等
6. 案例研討：《超出負荷》
7. 對領導的任務指派有不同想法，該怎么溝通？
二、接受任務之后的思考（事）
1. 游戲：口字游戲
2. 先想后做
3. 管理游戲：《新數學測驗》
4. 落地要點：不以“第一念頭”做事
5. 接受任務之后的基本思考架構：成功三要素
6. 執行力思維2：以終為始
7. “凡事問個究竟”的精神
8. 案例研討：《白費力氣》
9. 落地動作：tell-why
10. 團隊管理者的重要任務：發現好的方法，分享好的方法
11. 案例研討：《特別請求》
12. 執行力思維3：長久心
13. 管理者的原則性VS靈活性
三、接受任務之后的思考（人）
1. 案例分享《加班電話》
1) “意識行為結果”的循環
2) 管理者的核心思維
2. 案例研討：《公開贊美》+《誰的錯》
1) 他人心
2) 他人心對于管理者的重要性
3. 執行力思維4：他人心
4. 案例研討：《燙手山芋》
1) 管理者的他人心落地
2) 如何執行不受歡迎的政策
5. 案例研討：《擺法差異》及續集
1) 他人心的落地
2) 實操技巧：越級指揮？
3) 實操技巧：發現員工做的和自己想的不一樣…
4) 實操技巧：被越級指揮之后
6. 如何修煉提升他人心：刻意練習，養成習慣
7. 案例研討：《進退兩難》
1) 他人心落地工具：why&how
2) 實操技巧：提出不同建議的7步驟
3) 實操技巧：承諾不能兌現時的溝通
四、任務指派的要點
1. 任務指派的一般要點
2. 視頻觀摩：《集結號》片段
3. 如何確保信息傳遞準確性？
4. 案例研討《一項新任務》
1) Why&how工具應用：了解員工接受任務時的想法
2) 從“同意”到“愿意”到“樂意”
3) 實操技巧：任務指派的步驟
5. 管理者的價值
6. 游戲：數正方形
7. 管理者應掌握的“套路”
五、過程中的督導與反饋
1. 問題的實質：如何發現執行的問題？
2. 克服發現問題的障礙
3. 發現問題的“三問”
4. 三問的應用：團隊應該如何開早會？
5. 案例研討：《如此輔導》
1) Why&how工具應用
2) 員工輔導中的話術：從“三明治”到ADISC反饋
6. 案例研討：《擅作主張？》、《屢教不改？》
1) 實操技巧：發現員工問題之后的處理
2) 實操技巧：員工再犯之后的處理
7. 員工激勵的行為機理
8. 案例研討《自吹自擂》
1) Why&how工具應用
2) 如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9. 建立“共擔責任”團隊文化的工具分享：《團隊有效性練習》
10. 團隊中“批評與自我批評”良好氛圍的落地
六、任務完成之后
1. 擔當的精神
2. 務實派與外在派
3. 視頻觀摩《黎明之前》：任務完成不好之后
4. 先做后想：聯想“復盤”的秘密
5. 復盤的實操要點
培訓講師：李良德
1. 10年世界500強企業銷售/管理/培訓經驗
2. 9年年企業內部培訓師經歷
3. 5年職業講師
4. 浙江省培訓聯合會理事
5. 地心引力講師工作室合伙人
授課風格：
1. 案例教學——大量來自管理一線的典型案例，讓學員在案例分析、角色扮演中感悟
2. 視頻教學——除了《看電影學溝通》和《看電影學管理》這兩門課程外，在其他教學過程中也會引入經典電影/電視劇片段，讓學員在劇情的實際沖突中體會
3. 多種教學方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學方式靈活運用，學員的普遍反映是“聽李老師上課，時間過的好快！”同時，善于調節課堂氣氛，讓學員在輕松愉悅中學習，學員不累
4. 落地工具——注重行為落地，許多課程為學員提供“學了就懂，懂了就會，會了就能用，用了就有效“的實用工具
授課經驗：中國銀行深圳前海蛇口分行、中國農業銀行江西撫州分行、中國農業銀行南通分行、中國工商銀行花城支行、交通銀行貴州省分行、交通銀行上海分行、永隆銀行深圳分行、江蘇銀行鎮江分行、浦發銀行玉溪分行、：浙江海康威視、中化石油（南通）、浙江信達消防器材、浙江建華集團、正泰太陽能、黑龍江農墾通信設備、杭州迪聯科技、中國人民銀行杭州金融清算中心、陜西省福利彩票、嘉興體彩中心、杭州拱墅區政府等。
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