 2013年3月14日,知名危機公關專家、北京新橋視野公關顧問有限公司CEO沈志勇應國家會議中心邀請,進行了為期一天的危機公關專題講課,國家會議中心中層管理人員及各部門負責人共七十余人參加了培訓。
本次培訓以 “危機公關策略與應對” 為主題,沈志勇結合危機公關的前沿理論和自身豐富的危機公關實踐經(jīng)歷,對危機產(chǎn)生的根源,特性本質,危機預警、投訴應對、負面微博處理、應對危機的原則和方法等進行了系統(tǒng)的闡述,并總結提出了“危機動態(tài)觀”、“危機常態(tài)化公眾化”、“危機應對四大原則”等概念,令人耳目一新。沈志勇還以近兩年來熱門的企業(yè)危機案例和公共事件為載體,從不同的角度闡述了企業(yè)應該如何正確對待和處理危機。針對國家會議中心近年來發(fā)生的危機案例沈志勇進行了專門的分析點評,并與現(xiàn)場學員探討。
與會學員表示,通過沈志勇老師對危機知識的生動講解,增強了對危機公關的理解,開闊了眼界,提高了應對突發(fā)事件和危機處理的能力。
國家會議中心介紹:
國家會議中心隸屬中國知名的大型地產(chǎn)綜合運營企業(yè)北京北辰實業(yè)股份有限公司。作為國際大會及會議協(xié)會(ICCA)、國際會議中心協(xié)會(AIPC)、國際展覽與活動協(xié)會(IAEE)會員,國家會議中心集智能化的設計、優(yōu)秀的管理、專業(yè)的服務水準于一身,是中國第一個真正意義上的綠色會議中心,躋身亞洲一流、世界領先。 |