作者：胡鵬飛老師
經常與企業管理人員交流，他們都不免感慨，現在的員工太沒有責任感了；但如果我問，某某總，您覺得什么樣的員工是有責任呢，大家往往要求也不一致。其實，關于責任，領導困惑，員工自己也困惑，我感覺已經做得足夠好了，為什么領導還是不滿意，天天把責任掛在嘴邊，要這樣要那樣，具體是哪樣，你得告訴我呀？什么是責任，作為一個老師，我來談談自己的看法。
1、清楚自己的工作職責。說白了，在企業中你要知道自己是干什么的。干什么的分為二種，第一種在你的崗位職責中寫明了，你要做哪些事情；還有另一種，就是雖然沒有寫明，但在上級心中所期待的。
2、百分之百完成自己的工作。即然知道了我們的工作，那就要完成好它。完成工作最基本的是對任務的完成，也就是安排的事我干好了；高層次的不僅是對任務的完成，更要清楚任務背后的結果是什么，完成結果才是我們生存與成長的基石。
3、主動承擔工作帶來的后果。屬于自己工作范圍內的事情，不管是完成了，還是完成了但沒有完成到位，因而造成了不良的后果，作為一個負責任的人，就是我敢于去承擔，打板子就打我吧。一個人只有承受才能成長，有擔當才能遠行。
4、想出解決方案。這一事我沒做好，我的責任，扣獎金吧；那一事我沒做好，我的責任，降我職吧--- ---。這不是責任，這是被動的承受。一個真正有責任的人，不應該是被動地承擔不好事情帶來的后果，更要有想方法去解決這種事情的意愿與能力。“是的，這事是我的問題，下周二之前我會拿出解決這問題的思路與方案向您匯報”。這應該就是我們職業人的責任吧。 |
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