要想成為一個(gè)銷售精英，心理的基因重要，而要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，心理基因要求就更高了，有一朋友在上市公司任部門經(jīng)理，說起他領(lǐng)導(dǎo)很多的行為簡直就是變態(tài)了。沒錯(cuò)，很多領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與變態(tài)殺人狂的特質(zhì)是一樣的，比如過度膨脹的自我價(jià)值感、自信、專注、非凡的說服力、魅力、冷酷無情、從不自責(zé)等特質(zhì)等。
2005年，英國薩里大學(xué)的貝琳達(dá)•博德(Belinda Board)和卡塔琳娜•弗里松(Katarina Fritzon)考察了三類群體——企業(yè)高管、精神病患者和住院刑事犯人并比較他們在接受心理分析測試時(shí)的表現(xiàn)。她們的分析揭示，精神變態(tài)的許多要素，比如魅力十足、以自我為中心、非凡的說服力、缺乏同情心、獨(dú)立、專注等，在企業(yè)主管身上其實(shí)比在心理失常犯人身上更為常見。
一個(gè)變態(tài)的殺人狂魔，用手撕開受害者的身體，看著他鮮血直流而不動任何的情感，與一個(gè)優(yōu)秀的外科醫(yī)生打開病人的頭蓋，面對不同器官組織，保持足夠的冷靜與專注而不產(chǎn)生任何的情感，二者所需要的心理特質(zhì)其實(shí)是相同的。所以很多優(yōu)秀的手術(shù)醫(yī)生都說，走上手術(shù)臺我就是一個(gè)機(jī)器，不會有任何的情感，心中眼中只有器械與病源組織，不會考慮病人的其它情況。杰克韋爾奇作為二十世紀(jì)最偉大的經(jīng)理人，基于組織的目標(biāo)而讓數(shù)萬人失業(yè)，被人號稱為中子彈，同樣需要的是專注，冷靜，以及不動情感。
哪些被看作有病的人格問題有助于領(lǐng)導(dǎo)者呢？
１、強(qiáng)迫性人格障礙：以要求嚴(yán)格和完美為主要特點(diǎn)。喬布斯就是一位咄咄逼人、要求嚴(yán)厲、高度重視細(xì)節(jié)的管理者和控制狂，為了一次產(chǎn)品發(fā)布會，排練往往上百人并且花數(shù)星期的時(shí)間；而一個(gè)設(shè)計(jì)師只要產(chǎn)品沒能達(dá)到他的要求，就馬上要求走人。正是這種對產(chǎn)品極致的追求，才造就了蘋果公司今天的輝煌，并改變?nèi)藗兊纳睢Ｓ幸淮挝腋晃粠熃懔奶欤劦秸f她們當(dāng)初所以能考上北大，其實(shí)不一定智商有多高，但一般來說多多少少都有點(diǎn)強(qiáng)迫癥，就是別人休息時(shí)，總強(qiáng)迫自己再多看會兒書。
２、自戀性人格障礙。什么是自戀，而什么又是自信，其實(shí)這兩者之間的差距就一線之隔。自戀型領(lǐng)導(dǎo)者是魅力型領(lǐng)導(dǎo)者，是具有遠(yuǎn)見的大膽行動者、創(chuàng)新者、冒險(xiǎn)者。他們都能夠有力地控制自己的公司并對公司的未來發(fā)展充滿想象力；他們對追隨者都具有很強(qiáng)的吸引力。劉澤東，比爾蓋茨 任正非，劉強(qiáng)東哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人身上不都是有明顯的自戀情節(jié)。看毛澤東的詩詞，“惜秦皇漢武，略輸文采； 唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。 一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。 俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看我老毛”。你說這不是自戀是什么，當(dāng)然，取得了成功，我們說他是自信，但在當(dāng)時(shí)別人看來肯定是有“病”了。
３、表演型人格障礙：以高度的自我中心、過分情感化和用夸張的言語和行為吸引注意為主要特點(diǎn)。在我們的生活中，我們發(fā)現(xiàn)很多人都有這種傾向，比如芙蓉姐姐，鳳姐之類的。很多企業(yè)的經(jīng)理人也是這樣的，剛開始就顯得非常熱情，能馬上吸引你的注意力以及好感，這就是他們的成功之道。
但其它的人格障礙，就真是有病了，難成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兯哂械奶刭|(zhì)跟一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)完全不同，只會給組織帶來破壞。
１、偏執(zhí)型人格障礙：又稱妄想型人格。以猜疑和偏執(zhí)為主要特點(diǎn)。表現(xiàn)出普通性猜疑，不信任或者懷疑他人忠誠，過分警惕與防衛(wèi)；
２、分裂型人格障礙：以觀念，外貌和行為奇特，人際關(guān)系有明顯缺陷和情感冷淡為主要特點(diǎn)。
３、邊緣型人格障礙：又稱暴發(fā)型或攻擊型的人格障礙。以行為和情緒具有明顯的沖動性為主要特點(diǎn)。
４、反社會型人格障礙，以漠視他人權(quán)利和侵犯他人權(quán)利（即行為不符合社會規(guī)范）為主要特點(diǎn)
５、回避型人格障礙：以社交抑制、情感不適當(dāng)和對負(fù)面評價(jià)過分敏感為主要表現(xiàn)的一種人格障礙，顯著特征是社會退縮。
６、精神分裂型人格障礙：以脫離社會和在與人交往中表情明顯受限為主要表現(xiàn)的人格障礙，患者通常很少報(bào)以微笑、點(diǎn)頭和肢體動作。
７、依賴型人格障礙：這是一類以過分需要照顧有關(guān)的服從和依附行為為主要表現(xiàn)的人格障礙，其主要特征就是過度依賴他人，而構(gòu)成這種自我淡化的原因是對遭遺棄的害怕。
掌握合適的測試工具，對以上人格障礙進(jìn)行識別，對于人力資源管理者來講就尤為重要了，因?yàn)樗麄儗M織的破壞力是驚人的。 |
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