培訓安排：2024年12月20-21日 廣州
課程費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程對象：優秀骨干員工/管理者、專職/兼職內訓師、教育培訓工作者。
課程收獲：
企業收益：
1、引入組織經驗萃取方法和工具，提煉及推廣經驗，指導實際工作；
2、培養一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師。
崗位收益：
1、理解組織經驗萃取的價值；
2、基于典型崗位的選、育、用、留，萃取崗位知識圖譜；
3、運用案例萃取指南工具，萃取典型崗位的優秀知識/經驗；
4、基于STAR法則提煉/撰寫結構化案例，產出案例庫成果。
課程特色：
1、經驗萃取方法論科學有效，經過多家企業客戶的實踐驗證；
2、提供相應的經驗萃取相應工具，確保方法論可復制、可執行；
3、教學方式包含互動練習、實戰演練、成果展示與點評等，激發學員的學習熱情與參與度。
課程大綱：
導入：什么是組織經驗萃取
1、今天的中國企業與10年前的不同
2、什么是組織經驗萃取
（1）組織：萃取崗位知識圖譜
（2）個體：萃取優秀案例智慧
3、知識萃取案例：京東快速生產解決方案
3、游戲：度假攻略
第一節：構建典型崗位：知識圖譜（上）
知識圖譜應用案例分析：
（1）電信：面向未來的組織能力與學習設計
（2）閱文：基于選育用留的部門人才設計
Step 1 業務痛點分析
（1）頭腦風暴目前業務痛點：領導/客戶視角
（2）問題、崗位員工視角困難
Step 2 基于業務場景知識圖譜
（1）確定業務模塊、討論衡量成功標準
（2）確定涉及崗位、成功所需的業務動作
（3）頭腦風暴業務動作需要的“課程/知識”
Step 3 課程知識驗證
（1）檢查“課程/知識”是否能解決所有的
（2）“業務痛點”、查漏補缺
第二節：構建典型崗位：知識圖譜（下）
Step 4 繪制崗位級別圖
（1）確定崗位和級別
（2）繪制“崗位級別圖”
Step 5 課程知識分級
（1）把圖譜中“課程/知識”放到“崗位級別圖”中
（2）布置作業：隔夜測試
成果匯報：成果展示與點評1
1、每個小組展示崗位知識圖譜
2、成果反饋與點評：學員反饋、導師點評與修改
萃取成果輔導1
1、第一天知識點復盤與總結
2、每位學員完成自己的【知識圖譜】構建
3、每組顧問對學員成果進行輔導與反饋
第三節：萃取典型崗位：優秀經驗
1、游戲：數字專家
2、知識萃取的兩個注意事項
3、視頻賞析：一個經典“教學”案例
4、如何起個好標題：標題設計策略
5、人類如何接受信息并做出反應
O事實、R感受、I體驗、D行動
6、知識案例的 4+1 結構
7、萃取腳手架：案例萃取指南
1主題羅列、2選題分析、3挑選主題
4描述故事、5故事啟發
6提煉知識、7提供工具、8設計測試
9包裝題目、10添加標簽
演練1：完成個人典型崗位案例萃取
第四節：優化知識案例：智慧成果
1、知識案例的應用場景：
2、好案例好在哪？
故事、描寫思維、描寫行為、好的結果、提煉具體可操作的知識 / 經驗 / 技能
演練2：完成個人典型崗位案例撰寫
成果匯報：成果展示與點評2
1、每個小組展示崗位知識圖譜
2、成果反饋與點評：學員反饋、導師點評與修改
萃取成果輔導2
第二天知識點復盤與總結
每位學員完成自己的【知識案例】撰寫
每組顧問對學員成果進行輔導與反饋
培訓講師：孫彥老師
擁有20年以上企業TTT培訓與高管演說教練經驗，長期受邀為太平洋保險、交行、上汽、平安、保利等“世界500強”提供知識萃取、課程開發等服務。
連續4年為太平洋壽險總公司及十余家分公司萃取和開發10+內部課程、100+內部案例，涵蓋公司各層級核心崗位，涉及多個戰略主題。
連續3年為上汽集團搭建TTT體系，共培養訓練200+位兼職內訓師，指導學員萃取內部課程200+門，涵蓋各條線主要部門、核心崗位。
授課經驗：擁有20年以上的實戰授課經驗，曾為百余家“世界500強”企業提供超過1,000場培訓服務，總培訓學員超過100,000人，深受客戶和學員的一致認可。
專業背景：「商業傳播心理學」專業導師、復旦管院經濟學學士、浙江大學心理與行為科學系客座師資。
主講課程：敏捷知識萃取™、完美學習體驗™、創新設計思維™等。
服務客戶：聯想、中國平安、寶馬（中國）、上海大眾、百度、飛利浦、太平洋保險、惠普、友邦保險、建設銀行、螞蟻金服、上汽集團、保利、世茂、中石油、中石化、中國移動、索尼、三菱……
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