課程背景：
錯誤的結果源于錯誤的行動，錯誤的行動源于錯誤的思維。將金字塔思維應用到工作，可以快速提升閱讀、思考和表達的效率，對我們的言行起著決定性作用。
本課程從金字塔思維入手，旨在幫助學員結構化、系統化地掌握職場六大應用（聽、說、讀、寫、想、做）的技巧和方法，讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升學員溝通技能，提高企業管理水平。
課程特色：
● 結構化思考：思路清晰，有效表達
● 情景化互動：實戰互動，寓教于樂
● 口訣化記憶：口訣提煉，語言生動
● 系統化實施：系統呈現，分段實施
● 工具化落地：工具運用，實效落地
課程方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：各企業單位中基層管理者、員工
課程收益：
● 掌握金字塔思維三字決，掌握結構思考力的基本原則和方法
● 快速提升閱讀、思考和表達的效率，做到清晰有力、準確高效
● 掌握職場六大應用的技巧和方法，改變習慣性思維定式，提高解決問題能力
課程大綱：
課程導入：職場溝通表達實例
第一講：三字訣
一、點
1. 目標
1）三基原則
案例分享：麥肯錫的面試題分析/如何有效分析和聚焦目標？
案例分享：年終總結七明確
2. 主題
案例分享：主動與被動
3. 標題
1）明
案例分享：題好一半文
工具分享：結構化地解讀標題
2）簡
3）并
4）新
4. 序言
工具分享：說出來的精彩：SCQA模型
二、縱
1. 從上往下：回答問題
工具分享：二八分析法
2. 從下往上：概括總結
工具分享：三步總結法
三、橫
1. 類
工具分享：金字塔思維黃金法則MECE
2. 序
案例分享：清步驟、突重點、剝細節
第二講：六大應用
一、想
1. 思考的七維空間
工具實戰：七何分析法的妙用
案例分析：整體思維：全面視角才是良好決策的基石
2. 問題分析
工具實戰：結構化地收集材料
解決材料虛的三大工具：七何法、九宮法、思維導圖法
二、聽
1. 左右腦思維：深度傾聽
2. 深度傾聽之后的問與答
工具實戰：深度傾聽三步法
1）非暴力溝通四步法
2）聚焦式會話四步法
案例分析：有力提問與有效反饋
三、說
1. 結構化思維：V模型
案例分析：作匯報場景分析
2. 思表達法
3. 結構化匯報的434法
工具實戰：工作匯報四步法
清晰匯報作呈現：黃金三點論
四、讀
1. 思維三分法：怎樣做高效的記錄？
2. 快速閱讀法
工具實戰：康奈爾筆記法/麥肯錫的“空雨傘”
五、寫
1. 全腦思維：故事力
案例分析：習大大講故事/情理交融
工具實戰：故事營銷四法
2. 故事語言三層次
案例分析：講故事的人
六、做
1. 時間統籌
案例分析：尋找思維中的結構：結構化的時間管理
工具運用：最美二象限
2. 目標計劃
案例分析：用思維導圖為自己定位：個人角色分析
1）設定平衡目標
2）績效是檢驗執行的根本標準
工具運用：高效執行四法
3. 創新學習
1）思維引爆
案例分析：戰略層面：創新的兩個路徑/踐行層面：創新的公式
工具運用：創新三步法
2）不斷更新
課程總結
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