培訓(xùn)講師：于麗萍老師（>>點擊查看于麗萍老師詳細介紹）
課程背景：
眾所周知，“教練”是當(dāng)今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，世界500強企業(yè)80％在推動教練式管理，100強企業(yè)高管教練的投資回報率高達1,825％。
教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，激發(fā)員工建立起責(zé)任感和信心，排除信念和習(xí)慣的干擾，創(chuàng)造最佳團隊績效。
這不僅是一個課程，更是一個30天從思維到行為轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)！
● 在生活中，您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎？
● 在工作上，您想要帶領(lǐng)你的團隊產(chǎn)生更大的績效嗎？
● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？
每個人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。
什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實現(xiàn)更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，更能讓您發(fā)掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創(chuàng)造更美好的未來。
課程收益：
● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？
● 體驗和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽和提問，提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力；
● 學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系；
● 學(xué)習(xí)教練方法，提升達成工作目標(biāo)的能力，更有效地落實責(zé)任，進而提升績效;
● 運用教練的方法，進行個人規(guī)劃，在解決個人實際重要問題的同時，學(xué)習(xí)更有效地運用時間和精力的方法。
課程特點：
● “5R教練領(lǐng)導(dǎo)力”是國際教練聯(lián)盟ICF認證課程，由全球唯一ICF & IAC雙料大師級教練PaulJeong博士開發(fā)。多年來推動了眾多知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和文化變革。特別適合亞洲文化。
● 采用老師講解、演示，學(xué)員小組討論或1對1練習(xí)等方式，讓學(xué)習(xí)更加輕松愉快、效果更好；
● 學(xué)習(xí)到的方法可以馬上應(yīng)用到工作中，通過實踐可以潛移默化地提高教練式領(lǐng)導(dǎo)能力；
● 在線領(lǐng)導(dǎo)力測評（5R領(lǐng)導(dǎo)力與EI測評，每項每人測評費用：120元）
● 領(lǐng)導(dǎo)力工具箱
課程對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人、公司骨干、有成長和發(fā)展需求的人士
課程時間：2-3天（培訓(xùn)工作坊）+ 3個月/6個月輔導(dǎo)計劃，6小時/天
課程大綱：
第一講：認識教練技術(shù)
破冰活動：“我是誰?”—體驗教練領(lǐng)導(dǎo)給團隊賦能
一、教練技術(shù)的起源
案例：李娜與卡洛斯
1. 德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2. 第一代教練運動的發(fā)起人與起源
3. 教練運動的發(fā)展歷程
4. 教練運動的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練技術(shù)對績效的影響
案例1：教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升。
案例2：教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
案例3：高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)是如何賦能給團隊創(chuàng)造高績效的
討論：2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績效不同?
1. 團隊文化創(chuàng)造高績效
2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團隊文化
3. 我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
案例：4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
課堂實踐：檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 為什么教練如此重要?
1）SEA與績效提升的關(guān)系
2）教練= SEA
四、什么是教練
體驗：賦能的教練對話
1. 教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
體驗：激發(fā)自己的對話
體驗：激發(fā)他人的對話
2. 教練的哲學(xué)
視頻欣賞：教練是如何工作的
3. 什么是教練
第二講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的情緒智力技術(shù)
一、情緒智力對績效的影響
1. 快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
2. 情緒的冰山原理
3. 績效背后的情緒智力
4. 情緒智力對行為轉(zhuǎn)變的重要性
二、成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
哈佛大學(xué)案例：高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特征
1. 自我覺察能力訓(xùn)練，提升情商能力
2. 發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項關(guān)鍵能力
案例：1254位世界級經(jīng)理人的調(diào)研報告
案例：哈佛大學(xué)教授戈爾曼研究結(jié)果：高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
3. 認識情商的5個要素
體驗：沖突的根源
案例：覺察日記
1對1教練：覺察日記
4. 中心練習(xí)提升自我覺察
教練體驗：愛的中心練習(xí)
課后行動：中心練習(xí)+覺察日記
第三講：深層聆聽與提問技術(shù)
一、是什么影響了溝通的有效性
1. 4則無效溝通的案例
2. 阻礙溝通的因素
3. 有效溝通4能力
4. 有效溝通的原則
二、3F聆聽技巧
1. 活動：體驗我們的聆聽
2. 認識3級聆聽
1對1體驗：以自我為中心的聆聽
1對1體驗：以他人為中心的聆聽
3. 學(xué)習(xí)3F深層聆聽
體驗：認識3F聆聽
練習(xí)：區(qū)分事實與判斷
體驗：3F聆聽案例一
體驗：3F聆聽案例二
1對1練習(xí)：3F聆聽
視頻欣賞：3F聆聽
課后行動：3F聆聽練習(xí)
課堂實踐：找出核心價值觀
4. 提升聆聽能力，建立與下屬互信關(guān)系
三、激發(fā)式提問練習(xí)，培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1. 開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問
2. 6L邏輯層次提問模型
體驗：6L提問模型
體驗：6L對話流程
1對1教練：6L邏輯層次
課后行動：激發(fā)式提問練習(xí)
第四講：高績效輔導(dǎo)教練技術(shù)
一、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
教練體驗：引導(dǎo)下屬設(shè)定基于愿景的工作目標(biāo)
二、教練式目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作動力
1. SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2. CUP目標(biāo)檢測工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實現(xiàn)可能性
3. 提升目標(biāo)實現(xiàn)的可能性策略
體驗：CUP工具
1對1教練：CUP目標(biāo)檢測法
三、行動計劃制定與績效督導(dǎo)系統(tǒng)
1. 5R行動計劃制定工具
體驗：5R案例
行動計劃：熟練應(yīng)用5R工具
2. 認識2W周工作檢查工具
體驗：2W工具
3. 學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
1對1教練：2W輔導(dǎo)下屬工作進度
4. 行動計劃：用2W進行每周工作檢查
第五講：開發(fā)教練領(lǐng)導(dǎo)力，提升團隊凝聚力
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì)，發(fā)揮下屬的長處
1. 認識4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
互動：快速提問法識別4P
2. 學(xué)習(xí)4P能量測試法
演練：找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
課堂實踐：畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3. 破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
4. 發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5. 我的長期與短處
游戲：4P的偏好
行動計劃：我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
討論：寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
二、4P團隊協(xié)作模型
1. 認識Z字型團隊協(xié)作模型
演練：團隊成員的組合與搭配策略
三、課后3個月行動計劃
視頻欣賞：永不放棄
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