培訓(xùn)講師：劉昭華老師（點擊查看劉昭華老師詳細介紹）
課程背景：
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在您展望公司的可持續(xù)發(fā)展時，是否存在以下的困惑：
為什么管理者很多，大家習(xí)慣了按流程和制度做事，而真正關(guān)注利潤的只有極少數(shù)高管？
為什么老板關(guān)注的是效益，而管理者關(guān)注的卻是任務(wù)，大家頻道不同？
為什么“銷售最大化、費用最小化”的原則老總遵守起來容易，員工卻無動于衷？
為什么企業(yè)在擴展新事業(yè)時，因為缺乏獨擋一面的經(jīng)營型人才，而致使新事業(yè)過早夭折？
導(dǎo)致以上問題的一個重要因素，就是企業(yè)普遍缺乏經(jīng)營型人才。很多管理者將工作的重點放在達成目標、完成任務(wù)、提升效率，而忽略了對利潤獲取、價值提升、成本優(yōu)化的關(guān)注，同時也缺乏承擔(dān)經(jīng)營重任的能力。經(jīng)營型人才的培養(yǎng)一直都被視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基，缺乏經(jīng)營型人才，企業(yè)將缺乏發(fā)展的核心動能，而影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。本課程通過經(jīng)營型人才角色認知、經(jīng)營型人才核心能力提升及經(jīng)營型人才正確思維方式建立三個部分進行展開，旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)合格的經(jīng)營型人才梯隊。
課程收益：
● 幫助學(xué)員培養(yǎng)經(jīng)營者意識，建立價值思維、利潤思維和效益思維；
● 陳述經(jīng)營型人才的角色定位，完成從“管理者”到“經(jīng)營者”的認知轉(zhuǎn)變;
● 研討制定顧客需求、業(yè)態(tài)及商品力創(chuàng)新的方案；
● 羅列經(jīng)營業(yè)績分析的方法，能夠分析案例企業(yè)的實際經(jīng)營狀況；
● 列舉經(jīng)營課題改善的方法，根據(jù)案例企業(yè)分析結(jié)果設(shè)立改善課題；
● 基于實際業(yè)務(wù)，能夠制定團隊目標成果達成的有效方案；
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/高層管理者為主
建議人數(shù)：60人以內(nèi)
課程方式：系統(tǒng)講授40%+互動研討60%（案例研修+視頻教學(xué)+實操演練+方案輔導(dǎo)）
課程工具：
1、經(jīng)營型人才認知工具：經(jīng)營型人才畫像
2、事業(yè)結(jié)構(gòu)分析的工具：SBU構(gòu)成公式分析法
3、顧客需求分析的工具：顧客•顧客需求構(gòu)成公式
4、商品競爭力分析工具：商品力構(gòu)成方程式
5、經(jīng)營業(yè)績分析的工具：損益預(yù)測實績分析模型
6、盈虧平衡評估的工具：盈虧平衡點差異分析法
7、組織績效改善的工具：專案課題改善法
8、明確成果達成的工具：成果落地九步法
9、制定目標成果的工具：SMART法
10、目標達成復(fù)盤的工具：ORID法
11、查明問題原點的工具：原點思維扇形圖法
12、判斷事物基準的工具：做人何為正確方程式
課程大綱：
開場導(dǎo)言：關(guān)于經(jīng)營的思考
第一講：角色決定行為——經(jīng)營型人才角色認知轉(zhuǎn)變
一、從完成任務(wù)到拿到成果
1. 用經(jīng)營成果衡量我們在企業(yè)的價值
2. 任務(wù)思維的表現(xiàn)形式：形式主義、程序主義、苦勞主義
3. 成果思維的表現(xiàn)形式：超越領(lǐng)導(dǎo)期望、絕不輕言放棄、認真永遠第一
案例分享：柳井正對經(jīng)營者的定義
二、從本位導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
1. 拒絕部門各自為政，關(guān)注價值鏈下游內(nèi)部客戶
2. 管理者要踐行以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
3. 為市場客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的最重要理由
案例分享：某地地鐵的服務(wù)
三、從成本意識到經(jīng)營意識
1. 成本意識關(guān)注資源的投入
2. 經(jīng)營意識關(guān)注投入產(chǎn)出比
案例研修：從日航重生看干部的經(jīng)營意識提升
四、從管理者角色到經(jīng)營者角色
1. 從管理者到經(jīng)營者轉(zhuǎn)變的本質(zhì)：轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)心
2. 經(jīng)營型人才畫像：火車頭、團隊教練、啦啦隊長、傳教士、強力膠
3. 經(jīng)營型人才特質(zhì)：銅頭、鐵嘴、橡膠肚子、飛毛腿
案例分享：假如你是企業(yè)老板
第二講：價值彰顯能力——經(jīng)營型人才核心能力提升
一、創(chuàng)新業(yè)務(wù)特性的能力
1. 事業(yè)的構(gòu)成要素
1）SBU=C（顧客•顧客需求特性）× F（業(yè)態(tài)特性）× M（商品力特性）
2）正確理解SBU：賣給誰、怎么提供、賣什么
3）從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣SBU”
2. 顧客•顧客需求創(chuàng)新
1）顧客•顧客需求特性構(gòu)成方程式
2）顧客•顧客需求特性創(chuàng)新路徑：界定群體、分析痛點、明確價值、確定畫像
案例：某洗衣機企業(yè)的顧客•顧客需求特性
3. 業(yè)務(wù)形態(tài)創(chuàng)新
1）業(yè)態(tài)策略創(chuàng)新與供應(yīng)鏈競爭力的打造
2）從價值鏈到生態(tài)圈的轉(zhuǎn)變
案例：ZARA的業(yè)態(tài)創(chuàng)新
4. 商品力創(chuàng)新
1）商品力是商品和服務(wù)的綜合體
2）商品力特性的構(gòu)成方程式
3）商品力的三層次模型
案例：從汽車看商品力的構(gòu)成
團隊共創(chuàng)：依據(jù)事業(yè)方程式對本企業(yè)的事業(yè)要素進行創(chuàng)新設(shè)計
二、分析經(jīng)營業(yè)績的能力
1. 經(jīng)營報表構(gòu)造
1）核算邏輯
2）科目分類
3）科目用途
案例分享：案例企業(yè)經(jīng)營損益表科目設(shè)置
2. 企業(yè)競爭力分析
1）較差競爭力
2）格差競爭力
互動研討：解讀A公司經(jīng)營報表及管理動作
3. 經(jīng)營業(yè)績比較分析
1）經(jīng)營利益差異分析
2）損益項目差異分析
3）邊界利益率差異分析
4）生產(chǎn)力差異分析
5）盈虧平衡點差異分析
課堂演練：R公司經(jīng)營損益表分析
三、改善組織績效的能力
1. 循環(huán)改善路徑
2. 改善課題設(shè)立
3. 改善專案確立
4. 改善實施要點
課堂演練：根據(jù)R公司經(jīng)營損益表分析結(jié)果，制定“循環(huán)改善提案”
四、達成團隊目標的能力
1. 明確執(zhí)行人責(zé)任——要負責(zé)先知責(zé)，知責(zé)-履責(zé)-擔(dān)責(zé)一致性
執(zhí)行人的三大特質(zhì)
2. 明確目標成果——團隊執(zhí)行的方向
明確目標成果的五要素
3. 明確執(zhí)行期限——期限決定了團隊的效率慣性
4. 制定有效措施——措施是執(zhí)行中最大的杠桿
5. 明確檢查流程——檢查是促使措施落地的關(guān)鍵保障
節(jié)點檢查的四要素
團體研討：在達成目標成果的過程中，你是如何檢查部屬的執(zhí)行力的？
6. 制定補充措施——補充措施是達成成果的有力推手
補充措施四要素
7. 制定獎懲規(guī)則——執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍
制定獎懲規(guī)則的三原則
8. 共識與承諾——掃除障礙，杜絕借口
視頻案例：沒有借口
9. 過程復(fù)盤——經(jīng)驗傳承最重要的推手
課堂演練：制定本團隊月度目標成果達成的步驟
第三講：思維回歸原點——經(jīng)營型人才正確思維建立
一、判斷事物的基準
1. 致良知
2. 作為人何謂正確
案例分享：東鄉(xiāng)平八郎
二、升級思維的道場
1. 人生成功方程式=思維方式*熱情*能力
2. 思維方式與人生能量
互動研討：你眼中的世界
三、提高心性的法門
《六項精進》研修
視頻案例：利他思想回饋高收益
四、回歸經(jīng)營的原點
1. 原點的力量
2. 原點思維扇形圖
案例分享：領(lǐng)導(dǎo)者的五項資質(zhì)
課程答疑與復(fù)盤
說明：以上課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容供參考，實際授課可能根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員狀況做調(diào)整。
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