一、項目背景
作為銀行的一線管理者，支行行長既是貫徹總行政策的“傳令官”，更是沖鋒在市場一線的“先鋒官”。在當前經濟金融新形勢下，如何進一步適應市場，切實有效地發揮支行行長的職能和作用，是擺在商業銀行面前的重要課題。
而作為商業銀行行長，其面臨來自個人、市場以及組織內部的挑戰。
從個人層面來看，商業銀行行長面臨兩大核心挑戰：
（1）如何頂住巨大的業績壓力，保持積極、必勝的心態持續戰斗？
（2）如何不斷加強自我管理，以良好的職業操守面對來自銀行內外各種誘惑，同時保證自己和團隊能夠與時俱進，在知識、理念和素養方面得到持續提升？
從對外的市場層面來看，在激烈的競爭中，銀行行長面臨如下核心挑戰：
（1）如何準確預判本行在當地未來的定位、業務增長點和布局？
（2）如何準確把握和理解客戶的需求，并通過創新的解決方案贏得客戶的青睞？
（3）如何通過持續廣泛的人際網絡來助力銀行的發展？
從對內的組織管理來看，商業銀行行長面臨兩大核心挑戰：
（1）如何最大化激發團隊的潛能，幫助團隊實現目標進而實現組織與個人的“雙贏”？
（2）如何在不損失業務風險控制的同時，追求銀行的業務增長？
二、設計思路
作為一個支行行長，他是支行首席CEO，要依據上級行下達的戰略目標，結合支行的實際情況，制訂并實施完成支行經營計劃和任務。他是支行首席客戶經理，帶隊開展支行VIP客戶的營銷及管理，通過客戶拜訪、客戶培訓和客戶服務提高支行客戶滿意度，建立、鞏固可持續的客戶關系平臺。他是支行首席風險官，在保證業務發展的同時要做好支行的風險防范工作。他是支行的首席人力資源管理師，對支行的員工隊伍建設和團隊管理負有首要責任。
根據支行行長以上的角色定位，并結合其目前面臨的核心挑戰，以其勝任力模型為基礎，在管理智慧、經營戰略、業務升級、網點經營、風險管理、團隊建設6個維度上進行考量和培養，為銀行培養卓越行長，帶領銀行實現業務飛漲！
三、方案收益
掌握支行行長所需各項能力，幫助有效地發揮其職能和作用；
建立行長權威，學會輔導及培育下屬，發揮團隊最大效能；
有效管控商業銀行的潛在業務風險，最大程度減小銀行損失；
帶領團隊發展壯大業務，助推業務的升級改造，提升業務質效；
掌握網點產能提升的實戰技巧，以及網點營銷的6大打法；
掌握熱點前沿業務及行業最新趨勢，學會構建金融生態圈的方法步驟。
四、課程設置
模塊一：管理智慧
中國文化與行長管理智慧
銀行行長領導力提升修煉
模塊二：經營戰略
中國宏觀經濟形勢與銀行未來轉型之路
企業投融資管理與資本運作
模塊三：業務升級
移動互聯時代銀行零售業務產能提升策略
數字化轉型下開放銀行場景營銷能力提升
拓客有方——商業銀行信貸產能提升
模塊四：網點經營
銀行網點的標準化建設
網點經營管理與產能提升策略
模塊五：風險管理
商業銀行合規管理與案件實戰提升
民法典之銀行業務法律風險控制
模塊六：團隊建設
高績效團隊建設與管理
五、授課講師
殷國輝——銀行行長經營管理專家
國內金融生態圈銀行實踐專家
中國社科院研究生學院金融系 客座講師
三年于上海師從余世維先生
三年于任職于中興通訊學院
三年于政府機關從事金融與稅務等工作
銀行業創新項目《縱橫銀行+》項目首席研發人
劉智剛——銀行營銷管理專家
10年金融行業培訓經驗
曾任：中國建設銀行
曾任：太平人壽總公司銀行保險部培訓經理
主導中國農業銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網點營銷戰斗力提升》、《網點產能提升》《競爭力提升》、《網點軟轉型》、《網點智能化轉型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓輔導項目
累計輔導、培訓銀行網點1000多家。
李丹妮——金融趨勢與宏觀經濟專家
8年央行宏觀經濟、金融政策研究經驗
商業銀行總行戰略發展、政策研究經驗專家
智慧城市合作經濟專家、數字政府研究專家
獲2010年廣東省人民銀行國庫調研論壇一等獎、二等獎
曾任：中國人民銀行(東莞) | 宏觀經濟、金融政策研究員
曾任：中國平安銀行總行 | 金融政策研究/戰略規劃研究專家
曾任：雪松金融集團（世界500強）| 戰略企劃、金融政策及產融結合研究專家
吳梓境——資本運營實戰專家
北京師范大學博士、北京大學博士后、杜克大學訪問學者
出版專著5部，發表論文17篇，其中核心期刊收錄4篇
十多年金融行業經驗、實操近百個資本運營項目
曾任：金亞資本丨總經理
曾任：方正證券丨產業金融部副總裁
曾任：國金基金丨資管部投資總監
→多支政府產業基金與上市公司并購基金負責人
→海爾金控、山東融越金控、威海市國資集團、西安市金融投資集團等多家企業顧問
尚亞軍——銀行營銷管理實戰專家
高級經濟師
33年國有銀行經營管理經歷
12年零售銀行管理實戰經驗
18年銀行信貸/風控管理經驗
中國農業銀行“金鑰匙管理專家”
現任某國有銀行特邀專家顧問、特邀講師
曾任：中國農業銀行某支行 行長
曾任：中國農業銀行某分行零售銀行部 總經理
曾任：中國農業銀行某分行信貸管理部/風險管理部 總經理
孫素丹——銀行數字化場景營銷專家
《Qing主題銀行》原創項目導師
中國人民大學經濟系深造中
現場輔導網點數超過500+
現場輔導銀行數超過40+
數百場授課經驗，受訓學員上萬人
2019年課量138天/2020年課量103天
2020單場線上直播課學員參與人數超過40萬+
多年銀行零售業務轉型經驗/多家大型商業銀行授課經驗
曾任：某銀行北京分行個金部
周文——銀行營銷實戰訓練專家
中山大學工商管理碩士
AACTP國際注冊培訓師
曾獲中國工商銀行“優秀內訓師”
曾任：國有銀行個金部負責人
中國郵政儲蓄銀行廣東分行零售信貸業務指定培訓師
中國農業銀行深圳分行信用卡及個貸業務指定培訓師
中國銀行廣西分行信用卡分期及消費貸業務指定培訓師
宋藝文——服務營銷實戰專家
AFP金融理財師
17年國有銀行及金融行業工作經驗
11年的職業講師經驗
30家銀行培訓咨詢和輔導經驗
曾任：某國有銀行|網點主任
曾任：某國有銀行 財富中心管理崗|理財經理
農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師
彭志升——銀行風險管控專家
銀行信貸、柜面、法律風險管理專家
10年專注銀行風控培訓
人民銀行總行培訓部特聘培訓師
浙江大學特約培訓師
中山大學特約培訓師
金融風險評估師
資深銀行金融講師
授訓學員累計近10萬人次，足跡也遍布祖國大江南北，銀行方面對培訓的滿意高達98.3%以上，且重復采購率高。
李雯——法律風險防控專家
重慶大學法律碩士
解放軍后勤工程學院管理學學士
重慶市渝中區律工委委員
現任：中豪律師事務所律師
曾任：重慶市沙坪壩區商務局市場科
曾任：重慶海能實業（集團）有限公司辦公室副主任
陳西君——MTP系統訓練專家
美國ACI注冊國際職業培訓師
日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師
國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練
情商領導力、DISC國際版權認證講師
星巴克中國青年領導力發展項目導師
中山大學高等繼續教育學院特邀講師
暨南大學管理學院EDP中心特邀講師
曾任：廣東德賽集團視聽科技公司（中國電子百強） | 華中大區經理
曾任：索芙特股份有限公司（港資上市公司） | 廣東區域經理
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