培訓講師：孫素丹老師，銀行數字化場景營銷專家
·《Qing主題銀行》原創項目導師
·中國人民大學經濟系深造中
·現場輔導網點數超過500+
·現場輔導銀行數超過40+
·多年銀行零售業務轉型經驗
·多家大型商業銀行授課經驗
·曾任：某銀行北京分行個金部
·曾任：某咨詢公司高級講師
曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、國家農業發展銀行、廣發銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、浙江農信、江蘇省聯社、貴州省聯社、內蒙古聯社、河南農商行、四川農信、邢臺農商行、東莞農商行、新疆哈密農商行、江蘇如皋農商行、濟南農商行、儀征農商行、阜寧農商行、海安農商行、江南農商行、江陰農商行、寧夏賀蘭農商行、山西孝義農商行、湖南益陽農商行、湖北神農架農商行、蚌埠農商行、湘西長行村鎮銀行、蚌埠永泰村鎮銀行和FPSB CHINA繼續教育全國巡回培訓等多家銀行的零售業務轉型現場輔導工作及流程導入和崗位培訓。
擅長課程：銀行數字化轉型、場景化創新營銷、崗位轉型職業化、服務創優標準解讀
擅長項目：場景化營銷、開門紅、網點綜合效能提升、千百佳星級網點打造
精品課程：
·《數字化轉型下冠軍行長的極簡營銷課》
·《BANK4.0深度解讀-走進銀行代際躍升的時代》
·《數字蝶變場景賦能--Bank4.0“盈”銷轉型最佳實踐（銀行數字化轉型智慧）》
·《網點的榮譽之路-創優服務標準4.0解讀》
·《數字化轉型下金融全場景開放銀行平臺建設》
·《金融科技背景下的客戶關系創新管理與體驗重塑》
·《數字化轉型下客戶服務經理核心職業能力進階路》
·《BANK4.0時代下，助力網點長效業績增長服務力提升》
·《卓越客戶經理全場景營銷能力實戰攻略》案例場景式教學
·《數字化線上場景獲客營銷升級與模式創新》
授課風格：
有料——知識結構博學多聞；有聊——實戰實用情景互動；有趣——案例分析雅俗共賞；
有度——深入淺出松緊嚴謹；有魂——主線清晰緊扣主題；有果——落地執行效果俱佳。
近期部分培訓案例：
2020公益分享停課不停學計劃
“疫情下”線上營銷模式與服務體驗創新
“疫情下”銀行新媒體營銷模式創新
中信銀行總行錄制線上課程《線上場景化營銷的創新打法》
濱海農商總行《疫情下、疫情后如何去獲客》
FPSB CHINA
繼續教育全國巡回培訓石家莊站《三生三世話營銷，構建社區銀行區域小生態》
銀行業協會
泰州解讀《銀行業營業網點評價指標和評分標準解讀》
泰州《數字化轉型下的基層管理者\行長的營銷技能提升實戰培訓》
國有行
中國農業銀行福建分行全省內訓師班《金融科技數字化轉型下的場景化營銷》
中國農業銀行泉州分行網點負責人班《數字化轉型下的服務營銷體系構建》
中國農業銀行漯河分行行長班《金融科技時代下的場景化營銷的創新打法》
中國農業銀行重慶分行網點負責人班《金融科技時代下的場景化營銷的創新打法》
中國農業銀行重慶分行客戶經理班《卓越客戶經理全場景營銷能力實戰攻略》
中國農業銀行四川分行青年人才后備班《網點的數字化轉型》
中國農業銀行遂寧分行中高層領導班《數字化轉型下的服務營銷體系構建》
中國農業銀行甘肅分行客戶經理班《數字化轉型下的金融場景營銷能力提升》
中國農業銀行吉林分行行長班《數字化+場景化，雙化并軌決勝2020開門紅》
中國郵政銀行三明分行青年后備《金融科技時代下的場景化營銷的創新打法》
中國郵政儲蓄銀行河南安陽支局長班《銀行4.0網點轉型》
中國郵政儲蓄銀行湖南省分行直屬支行中層領導班《銀行4.0深入解讀》
中國郵政儲蓄銀行廣東肇慶分行《團隊建設與執行力提升》
中國郵政儲蓄銀行河南信陽分行《開門紅與微信營銷創新場景化客戶維護》
中國郵政儲蓄銀行上海分行《網點的榮譽之路-創優服務標準4.0解讀》
中國銀行廣東順德分行行長班《解讀銀行4.0的核心價值》
中國銀行北京分行精英班《金融科技時代下的場景化營銷的創新打法》
中國銀行北京分行通州分行《金融科技時代下的場景化營銷的創新打法》
中國銀行江蘇鎮江分行《新常態下銀行網點勞動組合優化與客戶動線管理》
中國銀行廣東江門分行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行天津分行河西支行《人機協同營銷-智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行福建長樂支行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行浙江寧波分行《新零售浪潮下解密場景營銷》
中國銀行山西分行《理財經理存量客戶盤活》
中國銀行撫順分行《卓越營銷人員全場景營銷能力實戰訓練》
中國銀行湖北荊州分行《智能柜臺場景下的廳堂服務營銷技能培訓》
中國銀行天津分行河西支行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國建設銀行廣東順德分行《服務100，突破自我》
中國建設銀行湖北襄陽分行《網點服務與投訴處理技巧培訓》
中國工商銀行北京分行《零售銀行“盈”銷轉型最佳實踐》
中國工商銀行自貢分行《BANK4.0深入解讀》
中國工商銀行北京分行《高端商務禮儀》
中國工商銀行青島分行《理財經理產品營銷實務》
中國工商銀行佛山分行《客服經理服務營銷技能培訓》
中國工商銀行天津分行《旺季營銷客戶經理特訓營》
中國工商銀行北京分行《大堂經理營銷技能提升》
中國建設銀行廣東順德分行《服務100，突破自我》
中國建設銀行湖北襄陽分行《網點服務與投訴處理技巧培訓》
交通銀行河北省分行《各崗位廳堂場景化營銷技巧內訓會》
交通銀行江蘇省常州《營銷技能-新時期面向廳堂產能提升綜合訓練》
交通銀行大連分行《客戶服務經理服務場景規范話術集中培訓》
交通銀行榆林分行《廳堂營銷技能提升--案例式學習》
股份行
招商銀行廣西省南寧分行《大堂經理廳堂服務營銷技能培訓》
中信銀行廣東省東莞分行《高效客戶服務技能培訓》
平安銀行北京分行《大堂經理廳堂服務營銷技能培訓》
廣發銀行北京某支行《綜合營銷技能提升培訓》
興業銀行北京分行《商務禮儀與客戶投訴培訓》
浦發銀行北京分行《銀行場景下的高效溝通培訓》
城商行
南京銀行北京分行《人機協同營銷+開門紅》
洛陽銀行總行《理財經理營銷技能主題培訓》
益陽華融湘江銀行《新零售浪潮下，銀行活動策劃與營銷的創新玩法》
北京上海銀行《存量客戶關系維護》
杭州銀行北京分行《智能柜臺場景下的客服經理的服務營銷技能提升培訓》
南京銀行北京分行《旺季營銷開門紅》
遼寧阜新銀行《銀行坐席客服場景下的高效溝通培訓》
農商行
浙江省某農商行中高層《銀行的數字化轉型》
浙江省聯社中層《社區銀行營銷實戰》
貴州省聯社優秀內訓師《服務標準化和投訴處理》
天津農商行《理財經理營銷技能提升》
天津農商行《柜面營銷技能提升》
廣東農商行《客戶關系管理實務》3期
廣東農商行《存量客戶維護》
廣東農商行《個人客戶營銷維護與資產配置實戰》
山東濟南《黨員班營銷技能提升培訓》
江蘇江陰行長班《網點精細化管理與柜面營銷》
江蘇淮安后備干部班《網點精細化管理與廳堂營銷》
江蘇淮安《行長和客戶經理營銷技能提升班》
江蘇阜寧《金牌大堂經理營銷技能提升》
江蘇海安《柜面營銷技能提升與投訴處理技巧》
山西呂梁《旺季營銷項目輔導》
湖南益陽《旺季營銷項目輔導》
湖北宜昌《春天行動旺季營銷開門紅綜合營銷技能提升培訓》
湖北神農架《零售網點轉型及2020旺季營銷開門紅》2期
安徽蚌埠農商行《客戶經理營銷技能提升》
安徽蚌埠農商行《客戶開發與關系管理》
村鎮銀行
湘西長行村鎮銀行中層《社區銀行營銷實戰》2期
部分項目案例：
千百佳星級標桿網點打造（30期）
交通銀行廳堂場景化營銷項目及大課培訓（20期）
中國工商銀行福建省分行標桿網點建設輔導項目（18期）
中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目（14期）
中國農業銀行軟轉及行外吸金營銷培訓項目（19期）
中國銀行智能化網點建設培訓項目（17期）
中國銀行廣東分行外拓營銷項目（10期）
中國郵政儲蓄銀行管理類培訓項目（13期）
廣發銀行網點服務體驗提升項目（12期）
興業銀行網點產能提升項目（8期）
光大銀行網點廳堂陣地營銷項目（11期）
農商行旺季營銷輔導項目（13期）
蚌埠永泰村鎮銀行中層《社區銀行營銷實戰》2期
主講課程鏈接：
·網點的榮譽之路——千佳創優服務標準4.0解讀
·BANK4.0深度解析——走進銀行代際躍升的時代
·數字化轉型下的客戶服務經理核心職業能力進階路
·數字化線上場景獲客營銷升級與模式創新
·數字化轉型下金融場景營銷能力提升
·卓越客戶經理全場景營銷能力實戰攻略
·數字蝶變場景賦能——Bank4.0“盈”銷轉型最佳實踐（銀行數字化轉型智慧）
·數字化轉型下冠軍行長的極簡營銷課
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