課程意義：
六西格瑪管理是由全面質量管理發展而來，推行“六個標準差”的目的就是經由分析和控制影響流程輸出結果的關鍵因素，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳的品質和經營效果。
摩托羅拉、通用電氣最早創造發展了六西格瑪，引領了全球質量管理直至經營模式的新潮流，極大地提升了產品及服務質量，增加了客戶滿意度，獲得了豐碩的財務成果。六西格瑪不僅是一種質量管理技術，更是一種滲透公司管理方方面面的嶄新先進的經營管理理念和方法。經過多年的發展，全世界的先進企業已廣泛采用，在各個行業，成為了企業挑戰極限，創造價值的有力工具。
本課程講師在工作中積累了大量的六西格瑪項目經驗，除了講授原理和方法外，還對解決六西格瑪推進過程中，諸如如何進行項目團隊的建設，數據的收集和分析等方面可能遇到的問題，有豐富的實戰經驗。通過課程，為企業的六西格瑪推進，解決困擾企業的生產、技術、質量問題，提供有益的幫助和啟示。
課程對象：總經理、副總經理、生產總監、生產、設備、技術、質量等部門經理、其他中層管理人員和工程技術人員
課程目標：
1、通過培訓課程的講授和訓練，使企業和學員理解和掌握六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則；
2、理解六西格瑪活動開展的要素、過程及操作方法；
3、理解解到六西格瑪將給企業帶來的莫大的好處及影響；認識到采用六西格瑪的必要性和可行性；
4、學習掌握企業如何選擇六西格瑪項目、組建團隊、開展團隊活動；
5、學習掌握流程分析的工具，學習流程改善的方法；
6、學習掌握項目實施的全過程，以及項目各階段的重點工作；
7、學習掌握六西格瑪項目中使用的基本數理根據，以及數據的類別和如何收集數據；
8、學習掌握問題解決后的控制方法，以及如何持續改善。
課程大綱：
1、六西格瑪管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
什么是六西格瑪
為何需要六西格瑪
六西格瑪誕生和發展
六西格瑪目標
六西格瑪六西格瑪的財務成果
如何應用六西格瑪
2、六西格瑪的六大原則
真正關注顧客
以數據和事實驅動的管理
專注于過程，把流程的改進作為成功的關鍵
建立預防管理
無邊界團隊合作
追求完美，允許失敗
3、六西格瑪的基本統計原理
總體和樣本
參數和統計量
位置的測量
方差的測量
描述統計
4、六西格瑪項目選擇
VOC、卡諾分析
公司戰略
標桿學習
現場生產、技術、設備、質量問題
團隊組織、領導
企業文化與六西格瑪
5、六西格瑪標準改進模式DMAIC
定義階段：
流程及流程圖、流程概述方法、流程的風險管理
測量階段：
潛在影響因素的挖掘、測量系統分析、流程能力、流程目標
分析階段：
圖形工具及應用、檢驗、回歸分析
改善階段：
改善方法、實驗設計
控制階段：
流程控制計劃、防錯設計、SPC、標準化
6、六西格瑪項目案例分享
案例分析
項目之外的注意事項
六西格瑪組織
推進步驟和注意事項
高層管理的角色、激勵舉措等
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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