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商務(wù)禮儀在銷售中的應(yīng)用

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師王云,知名時(shí)尚形象美學(xué)導(dǎo)師(點(diǎn)擊查看王云老師詳細(xì)介紹)
【課程背景】
形象禮儀是企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)的外在呈現(xiàn), 在企業(yè)中,無論是高管還是員工, 都是企業(yè)品牌大營(yíng)銷的代言人。每個(gè)人的職業(yè)形象都是企業(yè)品牌整體形象的重要組成部分。隨著迅猛發(fā)展的商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)銷售人員的商務(wù)形象和禮儀溝通,更加備受企業(yè)的關(guān)注和重視。如何在快節(jié)奏的商務(wù)活動(dòng)行為中,讓別人快速通過形象禮儀的呈現(xiàn)與溝通表達(dá),來獲得職場(chǎng)軟實(shí)力的認(rèn)可與信任,從而促進(jìn)企業(yè)推廣的業(yè)績(jī)倍增,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)品牌的整體形象競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用和價(jià)值,也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所必備的軟實(shí)力重要課題。
本課程培訓(xùn)師通過結(jié)合美國(guó)國(guó)際形象顧問領(lǐng)域的知識(shí)體系,創(chuàng)建了“職場(chǎng)形象搭配魔方(IMIC)”系統(tǒng),旨在幫助學(xué)員從形象管理學(xué)的視角,認(rèn)知個(gè)人形象規(guī)律,由內(nèi)而外的找到適合個(gè)人特質(zhì)和商務(wù)場(chǎng)合所需要的色彩、風(fēng)格、服飾搭配的解決方案,同時(shí)運(yùn)用IITTI國(guó)際形象禮儀標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)際溝通管理的技能,研發(fā)出慧眼識(shí)人的形象溝通技能,幫助學(xué)員訓(xùn)練商務(wù)禮儀和溝通的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,以使學(xué)員在商務(wù)銷售場(chǎng)合能呈現(xiàn)出高品質(zhì)的外在職業(yè)化素養(yǎng)。
本課程旨在通過傳授并實(shí)戰(zhàn)形象美學(xué)與禮儀溝通的綜合技能,幫助高端營(yíng)銷人員在商務(wù)溝通行為中由內(nèi)而外的提升營(yíng)銷軟實(shí)力,從而受到大客戶、合作者等的尊重和信賴!提升企業(yè)整體品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而更加激發(fā)促進(jìn)業(yè)績(jī)的攀升!
【課程形式】理論分享、案例呈現(xiàn)、視頻圖片、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)答疑
【課程材料】形象美學(xué)目測(cè)工具
【課程亮點(diǎn)】
·全方位的視覺呈現(xiàn)與體驗(yàn)講解相結(jié)合,提升學(xué)員對(duì)自我形象的認(rèn)知
·現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員形象規(guī)律的隨機(jī)案例互動(dòng),有助于讓學(xué)員掌握實(shí)戰(zhàn)案例的靈活應(yīng)用技巧
·現(xiàn)場(chǎng)禮儀的訓(xùn)練互動(dòng)及實(shí)際工作的溝通情景演練,幫助學(xué)員提升商務(wù)禮儀實(shí)操綜合素能
 
【課程目標(biāo)】
·通過理論及案例的激發(fā),強(qiáng)化學(xué)員認(rèn)知到商務(wù)形象禮儀在銷售中的重要價(jià)值。
·通過視覺呈現(xiàn)與講解,幫助學(xué)員提升自我形象認(rèn)知,提升美學(xué)修養(yǎng)和個(gè)人魅力。
·通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例的分析,幫助學(xué)員強(qiáng)化慧眼識(shí)人的形象溝通軟實(shí)力技能。
·通過禮儀訓(xùn)練與溝通的情景演練,提升學(xué)員的形象禮儀溝通綜合實(shí)戰(zhàn)能力!

【內(nèi)容設(shè)計(jì)】
第一單元 形象禮儀的重要價(jià)值  
 1樹立營(yíng)銷無處不在的意識(shí)大營(yíng)銷概念
2 認(rèn)知商務(wù)形象禮儀在銷售中的重要作用
3 案例互動(dòng),提升對(duì)個(gè)人形象的基本認(rèn)知
第二單元  個(gè)人商務(wù)形象塑造,提升職業(yè)形象魅力
 1 根據(jù)行業(yè)特質(zhì),掌握個(gè)人形象定位規(guī)范
2 講解呈現(xiàn)個(gè)人形象規(guī)律,提升自我形象認(rèn)知
3 應(yīng)用形象美學(xué)的多種原理,從色彩、心理、風(fēng)格、款式、量感、對(duì)比度等層面,由內(nèi)而外的分析個(gè)人形象搭配,提升商務(wù)形象魅力
4 互動(dòng)分析,同時(shí)提升慧眼識(shí)人的視覺能力
第三單元 商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)訓(xùn)練,提升禮儀規(guī)范素養(yǎng)
 1 商務(wù)禮儀的基本原則與核心
2 以案例互動(dòng)導(dǎo)入商務(wù)禮儀不同環(huán)節(jié)(接待、拜訪、談判、會(huì)議、涉外、餐桌等等)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第四單元 商務(wù)溝通的情景演練,提升交流溝通技能
1 溝通交流的基本原則與要領(lǐng)
2 受客戶歡迎的商務(wù)溝通技巧
3 客戶類型的分析與溝通方法
4 客戶溝通情景的綜合演練與答疑

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長(zhǎng)沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
企業(yè)培訓(xùn)專題
爆品戰(zhàn)略
國(guó)際貿(mào)易
股權(quán)激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃
學(xué)習(xí)華為
項(xiàng)目管理
工業(yè)工程
產(chǎn)品經(jīng)理
采購(gòu)管理
生產(chǎn)計(jì)劃
供應(yīng)管理
精益生產(chǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理
車間管理
倉(cāng)儲(chǔ)管理
營(yíng)銷創(chuàng)新
客戶服務(wù)
談判技巧
銷售技巧
微信營(yíng)銷
電話營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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薪酬管理
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培訓(xùn)體系
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成本管理
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