培訓介紹:楊超老師(點擊查看楊超老師詳細介紹)
課程對象:各類型物業企業人力資源部、內訓師、培訓經理、培訓專員
課程用時:6-12 課時,計 2 天
課程形式:講授、互動、共創、案例
課程目的:學習崗前培訓系統操作方法,為物業企業提供崗前培訓模式標桿素材,讓物業學會建立適合公司操作的崗前培訓模式
課前準備:分組、課堂紀律要求
培訓大綱:
前言 復式崗前集中培訓介紹
第一章 物業崗前培訓基本理解(講授)
第一節、物業崗前集中培訓的意義
一)目前物業企業用工情況解析
二)物業崗前集中培訓的意義
三)對當下物業用人的 4 字箴言
1、選
2、篩
3、育
4、用
第二節、物業崗前培訓的現狀解析
一)物業崗前培訓的現狀
二)物業崗前培訓的 4 項建議
1、找準定位
2、嚴把篩選
3、增加儀式感
4、培訓職責分開
第二章 物業復式崗前培訓組織(講授、互動、舉例)
第一節、復式崗前集中培訓組織
物業復式崗前集中培訓模式落實前提
1、認同模式及培訓理念
2、決策層認同并支持
3、主持者認同并支持
第二節、物業復式崗前集中培訓模式設計
一)培訓模式設計
1、開班儀式
2、現場管理
3、監管模式
4、考核儀式
5、結業儀式
二)物業復式崗前集中培訓課程設計
1、課程設計的理念
2、課程設計的內容
第三節、物業復式崗前集中培訓授課方式解析
第三章 物業復式崗前培訓過程控制(講授、互動、共創、舉例)
第一節、復式崗前集中培訓現場管理
一)培訓會場制度
二)培訓學員參培要求
三)培訓現場紀律及要求
第二節、復式崗前培訓授課過程監管模式
一)培訓實施現場管理條件
1、熟知實施操作流程
2、全程專人組織跟盯
二)點名簽到的標準與操作
三)課前風采展示模式設計
四)課間 4C 檢查模式設計與落實
五)學員學習評價表
第四章 物業復式崗前培訓考核模式(講授、互動)
第一節、復式崗前集中培訓考評
一)考評成績組成解釋
二)筆試安排與落實
三)現場考核安排與落實
四)學員評議
第二節、結業儀式設計與落實
一)結業儀式設計
二)落實過程管控
第五章 物業復式崗前培訓模式實施說明(講授)
復式崗前集中培訓模式實施說明
第一節、模式應用情況分析
一)有培訓體系如何應用
二)沒有培訓體系如何應用
第二節、模式推進操作支持
一)主持人和組織者操作支持
二)模式實施配備表格說明
總結:復式崗前集中培訓模式,不能憑一時熱情,站在人才戰略的角度,用周期性的計劃把它堅持下來,成為公司培訓體系創建中關鍵的一環。
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