培訓介紹：楊超老師
• 服務業職業培訓師
• 上海金手指酒店培訓一級講師
• 鄭州仕邦布萊特物業培訓創始人
• 鄭州普羅旺世物業公司培訓顧問
• 河南藍城物業公司培訓顧問
• 河南鴻寶物業公司培訓顧問
• 酒店物業服務禮儀專業講師
• 企業團隊建設與管理實戰講師
楊超老師具有10余年授課經驗，擅于物業、酒店等服務業的實用培訓，學員達9萬人次，授課課時突破6000課時。
楊超老師本著治學態度嚴謹，倡導實用培訓，注重培訓后企業的內部落實為授課原則，結合行業用工特點開發設計課程，且授課注重通俗易懂、學員參與、系統幽默的特點，讓學員快樂學習。
楊超老師可根據行業和受訓公司內部需要開發課件， 課程針對性更強，內容更加聚焦；授課富有激情、輕松活躍、思維清晰、深入淺出，授課過程親切又直接，深受學員喜歡；將生活與工作對照講授，讓學員容易理解。善用案例對比、學員互動、小組PK、視頻、翻轉課堂等授課方式。
楊超老師主講課程：
• 《塑造與再造——復式崗前集中培訓模式設計與管理》 6-12課時， 1-2天
• 《見人說人話，見G說G話——服務溝通技巧修煉》 6-12課時， 1-2天
• 《優秀演員——服務型企業賓客意識進階訓練》 6-12課時， 1-2天
• 《品質是盯出來的——客戶觸點服務四化管理》 6課時， 1天
• 《服務型企業項目中基層管理者角色5種定位》 6課時， 1天
• 《紫荊花開——首席服務大管家的養成》 12課時， 2天
• 《培訓師突圍——我的內訓師經驗萃取》 6-36課時， 1-3天
• 《有禮有節——體驗式情景禮儀369招》 6-36課時， 1-3天
• 《成就職場溝通——傾聽與表達能力》 6課時， 1天
• 《督檢訓——新晉管理者3程式管理》 6課時， 1天
• 《中國式團隊——領導者能力修煉》 6課時， 1天
楊超老師服務的部分客戶：
• 物業公司：普羅旺世物業、新豫發物業、航投物業、中房物業、姿華物業、華啟金管家物業、山水物業、建業物業、正弘物業、開元物業、鑫科物業、鴻寶物業、盛世物業、嘉業物業、庭瑞物業、融創物業、萬山集團、名門物業、通利物業、老管家物業、錦藝物業、洛陽升龍物業、龍祥物業、悅來物業、汝行集團、綠洲物業、金望物業、開源物業……
• 酒店單位：鄭州大酒店、鄭州嵩山飯店、鄭州德億大酒店、鄭州鷹城鑫地酒店、河北新華集團、河北金牛集團、石家莊卓達集團、石家莊新世紀大廈、石家莊渝鄉辣婆婆餐飲集團、邯鄲招商大酒店、邯鄲財富國際酒店、邯鄲明軒國際酒店、山東佳康飲食集團、山東德州路橋集團、北京政協會議中心、合肥圣大集團、合肥黃山大廈……
·紫荊花開——物業4度管家能力培養
·服務型企業客戶意識進階訓練
·有禮有節——物業體驗式情景禮儀369招
·物業復式崗前集中培訓模式設計與管理
·物業企業客戶投訴處理技巧
·培訓師突圍——物業內訓師經驗萃取
·快速主管——物業新晉管理者3會管理
·物業服務溝通技巧訓練
·服務型企業項目中基層管理者5項定位
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