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決策思維——理性決策的51020模型

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜!)

當(dāng)今世界越來越復(fù)雜,發(fā)展速度越來越快,不確定性越來越大,在復(fù)雜的世界里我們每天會(huì)面臨無數(shù)個(gè)選擇,每一個(gè)重大選擇都決定了你未來的發(fā)展路徑,在重大問題上,一旦作出選擇就會(huì)形成路徑依賴,會(huì)產(chǎn)生自增強(qiáng)效應(yīng),好的路徑會(huì)產(chǎn)生飛輪效應(yīng),不好的路徑會(huì)產(chǎn)生泥沼效應(yīng)。所以作出正確的選擇無比重要。可是做出正確的決定變得越來越難,這到底是為什么呢?
原因1:信息超載。每天我們可以輕松獲得大量信息,他們之間相互矛盾,可靠性無法保證。
原因2:驚人的變化速度。你必須根據(jù)變化中的目標(biāo)快速做出明智的決策。
原因3:不確定性增加。“預(yù)測(cè)一計(jì)劃一執(zhí)行”的做決策模式已經(jīng)過去了。非連續(xù)性已經(jīng)成了一種常態(tài)。
原因4:目標(biāo)相互沖突。你必須實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),但同時(shí)也要為長(zhǎng)期目標(biāo)做鋪墊。
原因5:“賭注” 的增加。在當(dāng)今“贏者全收”的社會(huì)里,如果不能成為一個(gè)大贏家,你就可能被淘汰出局。
美國(guó)蘭德公司認(rèn)為:世界上100家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中,有85家是因?yàn)槠髽I(yè)管理者決策不慎造成的。因此說一人一事系于整體,每招每式關(guān)乎全局。
如何做出正確決策是每個(gè)人和每個(gè)組織面臨的重大問題。決策思維系列課程提供了大量的決策工具和方法,幫助企業(yè)的中高層管理人員具備決策思維的能力。

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培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員。
培訓(xùn)時(shí)間:4天中文課程
培訓(xùn)方式:沙盤模擬+費(fèi)曼輸出+案例分析+實(shí)際問題研討
培訓(xùn)要求:
1、人數(shù)要求:每個(gè)班級(jí)人數(shù)不超過20人。
2、參與學(xué)員必須有時(shí)間完成老師的作業(yè)。
培訓(xùn)目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo):正確的復(fù)述出決策的5大流程,8大方法和20大陷阱。
技能目標(biāo):
1、會(huì)更加不同的決策場(chǎng)景匹配決策方法。
2、會(huì)使用決策方法進(jìn)行決策
3、會(huì)根據(jù)決策情景排除決策陷阱。
態(tài)度目標(biāo):正確的認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的價(jià)值,愿意使用決策工具和決策模型去解決問題。

培訓(xùn)大綱:
一、決策概況
1、決策的概念
2、決策和歷史:古典決策理論、現(xiàn)代決策理論
3、決策的要素
4、決策的分類

二、決策流程(5大步驟)
1、框定問題
2、清晰目標(biāo)
3、尋找方案
4、分析論證
5、選擇實(shí)施

三、決策方法(10大方法)
1、確定性決策:期望值理論
2、風(fēng)險(xiǎn)性決策:決策樹、貝葉斯決策法
3、不確定性決策:最大最小值法、最小后悔值法、機(jī)會(huì)均等法
4、多目標(biāo)決策:AHP層次分析法
5、博弈決策:納什均衡
6、群體決策 :德爾菲法、創(chuàng)意擇優(yōu)決策模型

四、決策陷阱(20大陷阱)
1.信息獲取環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
    記憶陷阱
    證實(shí)偏差
    次序效應(yīng)
    刻板印象
    狹隘框架
2、信息加工環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
    簡(jiǎn)化信息處理:代表性啟發(fā)、可得性啟發(fā)、錨定與調(diào)整啟發(fā)
    對(duì)信息的描述:框架效應(yīng)
    對(duì)信息的態(tài)度:稟賦效應(yīng)、過度反應(yīng)、反應(yīng)不足
3、信息輸出環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
    過度自信
    群體盲思
4、信息反饋環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
    基本歸因錯(cuò)誤
    后見之明
    損失厭惡
    后悔厭惡
    承諾升級(jí)
    結(jié)果偏差

五、決策風(fēng)格(3大風(fēng)格)
1、羅伊決策風(fēng)格矩陣
2、維特的四維決策風(fēng)格
3.、摩爾的三階段決策風(fēng)格

決策案例分析
1、案例分析
2、小組研討
3、總結(jié)點(diǎn)評(píng)

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
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高層研修
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