【培訓(xùn)講師】張冬明老師（>>點(diǎn)擊查看張冬明老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對(duì)象，能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。管理工具的本質(zhì)是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物化準(zhǔn)備，是管理者自身功能的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標(biāo)志。
本課程管理工具是管理者日常高頻率應(yīng)用的工具，分別從管理工作中的自我管理、團(tuán)隊(duì)管理兩大維度出發(fā)，為管理者提供保持團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作需要的多方面綜合必備的工具。
【課程目標(biāo)】
1.掌握自我管理的工具，提升工作效率；
2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理工具，提高團(tuán)隊(duì)管理效能。
【課程大綱】
第一單元 自我管理
一、目標(biāo)管理
1.目標(biāo)的作用
2.目標(biāo)的定義
3.目標(biāo)確定SMART原則
1)可確定
2)可衡量
3)相關(guān)性
4)可實(shí)現(xiàn)
5)時(shí)間限制
4.目標(biāo)分解
1)剝洋蔥法
2)樹(shù)圖法
3)接力棒法
二、計(jì)劃管理
1.制定計(jì)劃
1)界定問(wèn)題
2)原因分析
3)制定對(duì)策
4)5W2H計(jì)劃法
2.計(jì)劃執(zhí)行
1)計(jì)劃共識(shí)
案例：笨蛋原則
2)計(jì)劃發(fā)布
3)計(jì)劃調(diào)整
3.跟蹤檢查
1)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2)現(xiàn)地現(xiàn)物
4.總結(jié)改進(jìn)
1)文件化
2)標(biāo)準(zhǔn)化
三、時(shí)間管理
1.時(shí)間的四個(gè)特征
2.時(shí)間管理的工具
1)四象限法
2)六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3)ABC控制法
小組練習(xí)：排列工作順序安排
四、復(fù)盤(pán)
1.復(fù)盤(pán)是什么
2.為什么要復(fù)盤(pán)
3.復(fù)盤(pán)的步驟
1)回顧目標(biāo)
2)結(jié)果評(píng)價(jià)
3)分析原因
4)總結(jié)規(guī)律
小組練習(xí)：工作復(fù)盤(pán)
五、思維創(chuàng)新工具
1.發(fā)散思維
2.創(chuàng)新思維工具
1)邏輯思維創(chuàng)新
2)非邏輯思維創(chuàng)新
第二單元 團(tuán)隊(duì)管理
一、頭腦風(fēng)暴法
1.認(rèn)識(shí)頭腦風(fēng)暴
1)頭腦風(fēng)暴的起源
2)頭腦風(fēng)暴法的分類(lèi)
3)頭腦風(fēng)暴法的基本原則
4)適用范圍
2.應(yīng)用頭腦風(fēng)暴
1)頭腦風(fēng)暴小組角色區(qū)分
2)頭腦風(fēng)暴法會(huì)議步驟
3)注意事項(xiàng)
小組練習(xí)：尋找解決問(wèn)題的方法
二、團(tuán)隊(duì)列名法
1.組建小組
2.界定問(wèn)題
3.頭腦風(fēng)暴
4.小組討論
5.組織分類(lèi)
6.總結(jié)歸納
三、魚(yú)骨圖法
1.魚(yú)骨圖的定義與類(lèi)型
1)整理問(wèn)題型
2)原因型
3)對(duì)策型
2.魚(yú)骨圖步驟
1)決定問(wèn)題特性
2)畫(huà)出主骨、大骨、中骨、小骨
3)討論要因
4)記入關(guān)聯(lián)事項(xiàng)
3.常見(jiàn)的錯(cuò)誤與注意事項(xiàng)
四、現(xiàn)場(chǎng)管理5S
1.5S起源與發(fā)展
1)5S定義與起源
2)5S對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2.5S應(yīng)用
1)整理
2)整頓
3)清掃
4)清潔
5)素養(yǎng)
五、標(biāo)準(zhǔn)化
1.標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值
2.標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)
1)定義與關(guān)系
2)編制目標(biāo)、原則與要求
3)標(biāo)準(zhǔn)編制常見(jiàn)問(wèn)題
3.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與推進(jìn)
1)推進(jìn)關(guān)鍵
2)過(guò)程沖突與對(duì)策
3)持續(xù)改善
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：