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【培訓講師】張冬明老師（>>點擊查看張冬明老師詳細介紹）
【課程背景】
管理的本質是激發和釋放每個人的善意，愿意為別人服務，愿意幫助別人改善工作環境。管理者要做的就是激發和釋放員工自身固有的潛能和價值，創造價值，這是管理的本質。
但是，很多人把管理當成一種工具，認為管理是用來操控的，是從制度、方法各方面來限制員工行為，這是大錯特錯的。工作中的人性將會影響到工作的有效性。當我們站在人、組織、社會不同層面分析，先從人的生理維度提出思考：作為人，在工作中，何時有效？何時無效？如果將人與機器對比，機器最大的優勢是可以簡單、重復的工作，而人最大的特點是重復單一工作會產生疲憊。當人可以自己掌握節奏和速度時，不僅注意力延長，效率也有所提升。
慎重安排員工工作，讓員工優勢充分發揮，工作有效，幫助他們獲得成就感就是最大的激勵。本課程從管理的發展階段出發，從管理的演變史中尋找規律，發現管理的本質。
【課程目標】
1.掌握管理發展的漸進過程及不同階段的管理認知；
2.認清管理的激發和釋放本意，學會激勵員工的本質方法。
【課程大綱】
第一單元    管理的歷程
一、從摩西到德魯克
1.圣經的記載
2.工業時代的科學管理思想
3.行為科學的管理思想
案例：昆山世碩電子公司
4.百家爭鳴的近代管理思想
二、不同視角的管理定義
1.管理是決策
2.管理是計劃、組織、協調、控制
3.管理不在于知，而在于行
小組討論：管理的終極目標
第二單元   管理的系統認知
一、管理的基本原理
1.系統原理
1)管理與經營的關系
2)管理對象的范圍
3)管理媒介
4)管理的硬件環境與軟性因素
2.人本原理
3.動態原理
4.效益原理
二、管理機制構成
1.運行機制
2.動力機制
3.約束機制
三、網狀的管理方法
1.經濟方法
1)物質激勵的多種形式
2)經濟方法的局限
2.法律方法
1)法律法規的社會約束
2)企業管理制度體系的內部約束
3.行政方法
1)時效性措施
2)指揮、監督、檢查、協調
4.心理學方法
1)引導與教育
2)非物質激勵
第三單元   從技術到管理
一、技術與管理差異
1.技術崗位素質模型
1)尊重科學與邏輯
2)二元化的結果思維
2.管理崗位素質模型
1)灰度思維
2)人性、價值觀的出發點
二、技術型管理者角色轉換
1.從以自我為中心到以團隊為中心
2.自己解決問題到推動團隊解決問題
3.從管事到管人
4.從發現問題到推動解決問題
5.從剛性到彈性
三、管理崗位的素養與技能
1.職業素養
1)品德素養
2)知識素養
3)能力素養
4)心理素養
2.技能要求
1)技術技能
2)人際技能
3)概念技能
第四單元   管理不是控制，是激發和釋放
一、管理的人性維度
1.人是核心競爭力
2.員工的動力來自于哪里
測試：自我狀態最佳的因素
3.管理者并不能真正激勵員工
二、排除工作障礙
1.作為管理者的責任
2.倒三角的管理模式
案例：讓聽得見炮火的員工有決策權
三、員工參與
1.企業目標與個人目標
2.笨蛋原則
3.沒有反面意見不要決策
四、知識工作者的有效管理
1.用人所長
案例：90后群體的行為趨勢
2.教練式引導，鼓勵自我發展
3.給予機會與挑戰
4.有效授權
5.信任與包容的文化環境
案例：吐槽大會

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