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戰略性人力資源管理——企業組織能力提升與人才管理之道

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師張劍老師(>>點擊查看張劍老師詳細介紹)

【課程背景】
據美國《財富》雜志報道,美國中小企業平均壽命不到7年,大企業平均壽命不足40年。而中國的中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細細分析,發現我國企業曾經做大的不少,但能持續發展由大到強的卻廖廖無幾,我國多數企業尤其是中小企業普遍生命周期不長或生存質量較差。這些盡管擁有好的產品、好的市場,但總是難以突破發展的瓶頸,長此以往便走了下坡路。
什么才是企業做強做大做久的關鍵要素?答案很簡單,就是:正確的戰略+高效的組織+優秀的人才。
戰略解決企業發展的方向性和策略性問題,組織解決企業資源分配與運營管理的效率問題,人才解決企業持續發展的競爭力問題。企業只有將戰略與組織管理、人才管理有機的結合起來,構建戰略性的人力資源管理機制與體系,夯實企業管理的基礎,才能實現做大、做強、做久的目標。
本課程從互聯網時代企業競爭的特點分析入手,深入剖析企業戰略與人力資源管理的本質,結合當今優秀企業的管理實踐,深入講解戰略性人力資源管理體系與機制的構建,幫助學員拓展視野、提升格局,掌握戰略性人力資源管理的策略與方法,突破企業發展與管理瓶頸,打造企業核心競爭力。

【課程收益】
1、幫助學員樹立戰略性的人力資源管理理念,掌握企業戰略解讀與分解的方法,能夠結合企業實際情況進行人力資源戰略制定、組織與人才規劃、戰略性人力資源管理體系搭建;
2、幫助學員掌握企業組織結構設計、組織制度體系設計、組織績效管理的方法,能夠根據企業經營目標進行組織與職位分析,合理進行組織結構、崗位及流程制度設計,提升組織運營的整體效率;
3、幫助學員掌握戰略性人力資源管理的基本技術,掌握現代企業人力資源管理的機制建設,掌握人才選拔、使用、激勵、培養的方法策略,促進人才與企業的共同成長,實現人力資本的增值;
4、幫助學員了解優秀企業的管理實踐,掌握人力資源管理實踐中典型問題的分析與解決方法,系統性提升企業戰略性人力資源管理的水平。
5、幫助學員拓展管理視野、提升管理格局,全面提升綜合管理素質,突破企業發展與管理瓶頸,打造企業核心競爭力。

【課程對象】
公司老板、總經理、副總經理、部門總監/經理、HR總監/經理/高級主管,以及希望提升人力資源管理視野與系統性能力的管理人員

【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+互動提問/討論20%+實操演練10%,突出實戰性

【課程大綱】
第一單元 企業戰略與人力資源管理
一、新經濟時代的企業競爭與人力資源管理
1、新經濟時代的企業競爭特點
 數據為王
 速度致勝
2、新經濟時代的企業管理危機
 戰略混沌
 組織危機
 人才危機
3、新經濟時代的人力資源管理
 當今人力資源管理發展的主要趨勢
 戰略性人力資源管理的主要特征
 戰略性人力資源管理的關鍵要素
【應用工具】人力資源管理價值鏈模型
【案例分析】云技術時代的BAT、優步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯想的人力資源管理發展
【小組討論】誰打敗了沃爾瑪?如何打造企業競爭優勢?企業如何實現人力資本增值
二、企業戰略與人力資源管理規劃及轉型
1、企業戰略與人力資源戰略規劃
 企業戰略的解讀
 人力資源戰略的制定
 人力資源規劃的模式與方法
2、人力資源管理變革與HRBP轉型
 人力資源管理變革與三支柱模式創新
 HRBP轉型與角色定位
 人力資源如何成為業務伙伴
【應用工具】企業戰略分析表、人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式
【案例分析】云技術時代的BAT、優步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯想的組織變革之路、海底撈的組織力分析、中興、華為的人力資源變革與三支柱模式實踐、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創新、WK的內部合伙人制度、從人力成本控制看人力資源管理模式
【小組討論】什么是企業戰略?人力資源管理如何融入企業經營?三支柱模式的適用范圍
【實戰演練】找出角色短板:人力資源四角色評估調查

第二單元 戰略性組織效能提升管理
一、新經濟時代組織績效的爆發
1、組織績效爆發的基礎——正確的戰略選擇
 前提:找對風口、駕馭機會
 關鍵:把握藍海戰略的三要素
2、組織績效爆發的核心——組織能力的提升
 用戶導向與客戶導向
 標準化與差異化創新
 速度與敏捷性
3、組織效能提升的關鍵要素
 組織目標
 組織規則
 組織環境
【案例分析】柯達的隕落、諾基亞VS蘋果、小米VS華為、京東和順豐的藍海戰略應用
【小組討論】“找到風口”豬真能飛嗎?組織建設中用戶重要還是客戶重要?企業為什么會“職責不清”
二、公司治理模式與組織結構設計
1、公司治理模式的設計
 三種常見的公司治理模式
 公司治理模式設計的步驟
2、企業組織結構設計 
 組織結構的形式
 組織結構設計的方法
 崗位分析與崗位設計
【應用工具】經典組織理論
【案例分析】HW的柔性化組織設計、某公司的組織結構設計、某公司部門職能描述
【小組討論】如何選擇公司治理模式?如何進行組織結構設計?傳統科層制組織的優缺點?企業是否都需要進行“利潤中心”式組織設計
三、組織制度體系設計
1、組織制度建設規劃
 企業制度建設的常見誤區
 分類分層的制度管理體系
 組織制度設計的基本原則
2、組織制度設計的方法與技巧
 制度的績效——實現制度自動運行與自我管理
 制度的靈魂——定好組織制度的元規則
 制度的內驅力——組織制度的利益規則設計
【應用工具】囚徒困境、智豬博弈、不完全信息博弈
【案例分析】英國殖民政府的犯人船制度、二戰時盟軍降落傘的合格率檢驗制度、破廟和尚的分粥制度、某區域連鎖藥店的激勵政策、瀘州老窖的股權激勵、東方彩印與天源家具的制度設計咨詢項目分析、某定制家具的銷售提成與激勵規則、某商業綜合體的招商政策與博弈論
【小組討論】關聯性工作如何界定工作責任?如何讓責任落實到底?傳銷為什么能讓有些人瘋狂?天速物流司機的保費該由誰承擔
【實戰演練】某公司的制度問題分析與條款優化

第三單元 戰略性人才管理與機制建設
一、新經濟時代的人才管理策略
1、以人為本的人才運營思維
 從重視招聘到重視留人
 從雇傭關系到合作關系
 從擁有人才到使用人才
 從經理思維到老板思維
2、充分激發的人才運營策略
 重激勵而非重考核
 重賦能而非重管理
 重服務而非重管控
3、人才經營管理系統的構建
 三大技術
 四大體系
 五大機制
【應用工具】人才管理CARD模型、勝任力素質模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖
【案例分析】TOP500的留人方法、阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉身90天計劃/內部人才流動、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理
【小組討論】“草船借箭”對人才經營的啟示?如何HOLD住人心?如何讓工作更有樂趣?如何進行人才戰略分析?如何確定人才管理的優先順序
【實戰演練】企業核心人才激勵模式設計、人才戰略方案設計
二、人才牽引機制的建設
1、目標與責任牽引
 目標與KPI體系
 崗位說明書
2、人才的職業生涯規劃
 職業發展路徑設計
 職業發展層級設計
3、文化與價值觀牽引
 價值觀的識別
 企業文化建設
【應用工具】企業文化模型、達姆洛斯職業生涯成功公式、職業匹配/職業周期/職業發展理論
【案例分析】某公司KPI績效考核咨詢項目實例分析、華為的五級雙通道、阿里/德勝洋樓的文化建設
【小組討論】公司業績為什么上去了很快又下來了
【實戰演練】某企業高管崗位說明書修訂、某公司的企業文化診斷、某公司研發人才職業通道設計
三、人才激勵機制的建設
1、人才激勵的基本策略
 需求導向
 激勵效果最大化
2、人才的內在激勵
 基礎:塑造公平的工作環境
 關鍵:提升工作的快樂性
3、人才的外在激勵
 貢獻導向的分配機制
 長短期相結合的物質激勵
 合伙人制度與內部創業制度
【應用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機制、認知對比原理、德西效應
【案例分析】稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、谷歌OKR績效管理模式的啟示
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵?高管獎金如何發
【實戰演練】高管長期激勵設計
四、人才吸引與任用機制的建設
1、 戰略性人才吸引與招聘
 人力資源獲取的戰略性思考
 招聘戰略制定與實施策略
 戰略招聘的策略與方法
2、工作分工與授權
 正確分工的原則
 權利的類別
 權利監督的方法
3、人才培育與發展
 人才培育的兩個結合
 人才培育的三種方式
【應用工具】權利四象限、分權手冊、培訓績效模型、柯氏四級評估模型
【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、BD與AL的校園招聘策略、Siemens的招聘策略、華為的干部素質提升、GE的行動學習法、寶潔的戰略培訓體系
【小組討論】互聯網+招聘帶來的變化?如何提升招聘的合格率與準確率?如何使用有“瑕疵”的人才?該提拔誰?如何建立學習型組織
【實戰演練】某高管職位關鍵素質面試題設計、人才任用模擬決策、總裁的演講
五、約束與淘汰機制的建設
1、以KPI為核心的績效考核體系
 目標分解與KPI設置
 動態的考核激勵
 末位淘汰的注意事項
2、以任職資格為核心的職業化行為評價體系
 從勝任力素質到任職資格
 動態的任職資格管理
【應用工具】平衡計分卡(BSC)、主基二元考核法、量化積分考核法、任職資格模型
【案例分析】某500強公司的銷售考核難題、巧設權重推動績效改善、華為與騰訊的任職資格管理
【小組討論】如何提升不同崗位考核指標的區分度?不考核人才就不關注怎么辦?如何進行“末位淘汰”?能力素質模型與任職資格的區別
【實戰演練】關鍵崗位經營KPI設置、崗位序列劃分及職位矩陣設計
六、企業留人機制的建設
1、企業留人的基本策略
 留住關鍵崗位核心人才
 人才合理的內部流動
 人才退出機制建立
 構建和諧員工關系
2、留住人才的基本方法
 用事業和物質拴住人身
 用情感和文化留住人心
【案例分析】豐田的輪崗、華為的“洗沙子”運動、秦孝公與商鞅、徐庶進曹營、張良“招聘”劉邦、海底撈的留人、紐約市長的治理奇招
【小組討論】違紀的“好”員工如何處理?這些費用該由誰承擔

【聯系咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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