特別提示:什么樣的培訓是您要的“菜”?
1,培訓效果
其他課程:學員的滿意度
閉環銷售:學員的滿意度 + 閉環技能 + 銷售KPI提升
2,落地性
其他課程:據說很“實戰”,但仔細想想,前后自相矛盾、架床疊屋、中聽不中用
閉環銷售:針對實戰場景、直接搞定銷售成果、易于操作的“閉環技能”
3,解決問題的深度
其他課程:你要啥,我就給你啥。美其名曰滿足需求,實際上呢?麻辣燙的玩法
閉環銷售:從獲取訂單︱貨款的底層邏輯、銷售能力等級出發,標本兼治
4,理論和實證
其他課程:天下文章一大抄,管它靠譜不靠譜
閉環銷售:研究3000多案例,獨創“閉環銷售理論”,通過40多企業咨詢實施驗證
5,考試
其他課程:有時候有,有時候沒有
閉環銷售:組織考試,鞏固“閉環技能”的學習成果,倒逼學員認真投入學習
6,課前需求調研與分析
其他課程:有,或者沒有,取決于企業的要求和老師的態度
閉環銷售:接受需求信息 + 面向學員的問卷調研 + 電話訪談 + 匯總分析
培訓對象:
1)企業管理:總經理、副總經理、相關部門經理
2)銷售部門:銷售總監、銷售經理、銷售人員
3)相關人員:采購人員、商務人員等
課程設計的理論依據:閉環銷售
閉環銷售的內涵:以增長為使命、以成果為靶標、系統閉合的銷售模式。
閉環銷售的理念:客戶導向、時機導向、競爭導向、成果導向。
閉環銷售的準則:抓住正確的時機、以正確的方式做事、形成正確的節點成果。
學習時間:合計2天;每天6小時,共12小時
前 言 閉環銷售 1小時
第一講 博弈與談判的密碼 1小時
第二講 談判的閉環溝通 1小時
第三講 價格攻防戰 2小時
第四講 牌技 2小時
第五講 談判心理分析與控制 2小時
第六講 談判三十六計 3小時
關于課程內容調整的說明:
如貴公司需要調整課程的內容,我們建議按以下三步進行。這樣,既保證了課程的針對性,也保證了課程的邏輯性、專業性。
第一步,安排調研:老師面向學員的問卷調研、電話訪談。
第二步,調研分析:老師對調研信息進行分析,以明確問題背后的原因、解決思路。
第三步,專題溝通:老師和貴公司HR、需求部門負責人溝通,再調整課程內容。
課程大綱:
前 言 閉環銷售
案例分析……
1,閉環銷售是什么
閉環銷售的內涵
閉環銷售理念
閉環銷售行動準則
2,閉環銷售能力
閉環銷售模式
閉環銷售策略
閉環銷售技能
閉環銷售的能力等級
第一講 博弈與談判的密碼
案例分析……
1,博弈的內在邏輯
博弈是什么
博弈模式
博弈的內在邏輯
2,談判思路
談判與博弈的區別
談判的七個基本要素
談判思路
談判的四則運算
案例分析……
第二講 談判的閉環溝通
案例分析……
1,談判溝通的四個典型問題
2,談判的閉環溝通
談判溝通的心理邏輯
談判閉環溝通套路
談判閉環溝通的兩個要點
3,談判溝通技巧
有話慢慢說
以承諾換承諾
適時沉默
不過多解釋
案例分析……
第三講 價格攻防戰
案例分析……
1,報價技巧
報價套路
報價前的四問
大客戶銷售的報價策略
2,試探對方的底價
試探對方底價的七種招術
試探對方預算的方法
3,價格攻防戰
價格防御點
價格進攻的詐術
讓價策略
價格攻防策略(銷售、采購)
案例分析……
第四講 牌技
案例分析……
1,談判中的“牌”
談判中的“牌”是什么
談判中的十張“牌”
“牌”的三種玩法
如何掀開對手的“底牌”
2,談判“籌碼”
“籌碼”是什么
“籌碼”的兩種經典玩法
3,談判局勢的評估與控制
如何評估談判局勢
控制談判局勢的三大要點
案例分析……
第五講 談判心理分析與控制
案例分析……
1,談判者個性
談判者人格結構分析
幾種典型人格的心理弱點
2,談判的過程心理
談判預期心理
談判者的關注焦點
談判過程中的心理較量
談判決策前后的心理逆轉
談判心理慣勢
談判滿意度
3,談判心理控制
談判者的心理陷阱
如何在談判中控制心態
案例分析……
第六講 談判三十六計
案例分析……
因地制宜、擇機而動
就地取材、誘敵深入
若即若離、欲擒故縱
紅臉白臉、虛張聲勢
預設戰場、各個擊破
最后通碟、且戰且退
步步為營、禮尚往來
順水推舟、分兵合擊
笑里藏刀、聲東擊西……
案例分析……
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