培訓安排：2021年5月14-15日 北京
主 講：行動教練資深教練
課程費用：4800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程對象：中基層管理者及人力資源管理者。
課程收獲：
企業收益：
1、提升人力資源管理者和部門管理者的績效管理認知；
2、設定清晰的目標與計劃，激發員工活力，提升個人和團隊績效。
崗位收益：
1、掌握提升個人及團隊績效的必要知識和實踐技能；
2、將教練技術引入績效指導中：學會傾聽、提問、反饋；
3、運用高效績效面談的十個步驟，設計面談流程；
4、評估績效面談結果，并學會反饋與運用。
課程大綱：
一、績效指導的意義與時機
1、績效指導的定義
（1）績效指導是什么
（2）績效指導不是什么
（3）績效指導的作用
（4）績效指導的時機
2、高效績效面談的七項基礎
（1）提前準備問題
（2）避免草率判斷
（3）結果觀察分析
（4）小心驗證推測
（5）反思真實動機
（6）溝通風格分析
（7）指導風格分析
3、課堂練習：通過溝通持續改善績效
二、績效指導中的教練技術
（1）深度傾聽
（2）有力提問
（3）有效反饋
（4）GROW流程
三、如何組織績效指導面談
1、選擇合適的指導風格
（1）指令性的指導風格
（2）支持性的指導風格
（3）不同指導風格的靈活運用
2、高效的績效面談流程
（1）案例分析：一次失敗的績效面談
（2）面談準備的六項措施
（3）高效績效面談的十個步驟
（4）制定行動計劃
3、績效面談之后的跟進
（1）面談之后的自我反思
（2）面談之后的效果評估
（3）容易被忽略的績效申訴流程
（4）績效面談結果的應用
四、績效指導的實踐應用
（1）總結學習成果
（2）制定行動計劃
（3）填寫訓后反饋表
培訓講師：國際行動教練協會行動教練
國際行動教練協會致力于行動教練培訓認證、技術研發和推廣、理念傳播與實踐，及行動教練專業期刊、圖書編輯。WIAC通過培養認證行動教練，支持管理者優化管理行為，提升員工滿意度、激發團隊動力、提升組織績效；通過行動教練知識體系和認證體系的建設，培養專業的行動教練，并為教練提供實踐機會；通過組織教練的行業交流，推動專業領域的知識分享。
益策教育是國際行動教練協會的戰略合作伙伴。
主要課程：行動教練®—專注于行為改變的企業教練技術(基礎課程)、行動教練®—教練能力提升的法寶（進階課程）等
服務客戶：華為、蘇泊爾、可口可樂、相宜本草、國聯證券、GE、SMG、安居客、世紀華聯、中國移動……
【相關課程】
·教練式績效評估與績效面談(上海)
·教練賦能-員工輔導與有效激勵(上海)
·基于教練技術的下屬輔導技巧(重慶-廣州)
·教練技術實戰培訓(上海-深圳-北京)
·教練式管理——激活組織與個體(廣州)
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