我院承辦廣內(nèi)街道“公務(wù)員情商管理藝術(shù)”訓(xùn)練課程
為提升廣內(nèi)街道科級(jí)干部和青年公務(wù)員團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和管理能力，應(yīng)宣武區(qū)廣內(nèi)街道辦的特邀，5月10日我院派出高級(jí)心理專家王教授為40位青年干部講授“公務(wù)員情商管理藝術(shù)訓(xùn)練”課程。情商管理對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)既新鮮又實(shí)用的課題，與會(huì)干部都表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，整個(gè)課堂相當(dāng)活躍，參與積極，掌聲不斷。
通過(guò)參與訓(xùn)練，大家認(rèn)識(shí)到情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；
三是自我激勵(lì)。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；
五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾高曼在《EQ》一書中指出，一個(gè)人的成功，IQ只占了20%左右，而EQ占了80%左右。通過(guò)這次訓(xùn)練課程，讓大家了解到高效管理者的自我心理建設(shè)、優(yōu)化人際關(guān)系、掌握自我情緒管理的技巧，成為人性化管理的專家。 |
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