我院第89期北京汽車城招商禮儀訓(xùn)練課程成功開班
我院第89期北京汽車城招商引資EDP課程在四層會議室成功開班。我院派出培訓(xùn)師楊老師對汽車城招商人員進(jìn)行了<招商禮儀與魅力展示>的課程講授與訓(xùn)練。
本次培訓(xùn)的突出特點(diǎn)是：1）采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。通過模擬不同的活動場景，使學(xué)員親身參與各項(xiàng)有目的性的禮儀活動，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行分析總結(jié)，并將這種體驗(yàn)升華用于指導(dǎo)實(shí)際招商工作，從而提高招商團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作；2）采用室內(nèi)培訓(xùn)、視頻展示、情景模擬與現(xiàn)場訓(xùn)練相結(jié)合的方式；3）形式活潑，討論氣氛熱烈，學(xué)習(xí)環(huán)境寬松，大家對感興趣的問題暢所欲言，提出不同見解，相互討論溝通，促進(jìn)對禮儀招商相關(guān)問題的深入分析和理解。
培訓(xùn)講座中，楊老師主要從禮儀起源、禮儀作用、禮儀種類等方面闡述了文明禮儀在個(gè)人形象打造，特別是對招商工作人員的重要作用。主要的內(nèi)容有：衣著、化妝、儀容、舉止、談吐的技巧，職業(yè)形象、交往禮儀、接待禮儀、電話禮儀、和了解您的商務(wù)伙伴，外事禮儀的規(guī)則等。
整個(gè)課程條理清晰，內(nèi)容豐富。楊老師的講座幽默風(fēng)趣、事例生動，流暢的講解不時(shí)贏得與會人員的微笑和掌聲，并且根據(jù)所講內(nèi)容設(shè)定情景邀請學(xué)員們參與以訓(xùn)練的形式達(dá)到實(shí)戰(zhàn)、熟悉的效果。場下的同志聽得十分認(rèn)真，并不時(shí)有人針對自身遇到的難題提問。楊老師親自示范，學(xué)員互相演練，臺上臺下互相溝通，現(xiàn)場的氣氛十分活躍。歷時(shí)6個(gè)小時(shí)的課程在輕松愉快的環(huán)境中轉(zhuǎn)眼即逝。
大家希望，對照本次培訓(xùn)的招商禮儀，在今后的工作中嚴(yán)格按照所學(xué)禮儀知識要求自己，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。 |
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