華為內部有一句話:華為是全世界最窮又最舍得花錢的高科技公司。
華為還窮?
確實,按照營收來講,華為不窮。前不久,華為才憑借營收1243.16億美元的身家,名列2020年美國《財富》雜志世界500強排行榜49位。
華為發布的2020年三季度經營業績也顯示,2020年前三季度,華為實現銷售收入6713 億元人民幣,同比增長 9.9%。
那為什么華為還宣稱自己窮呢?
華為公司董事、高級副總裁陳黎芳近期公開表示,華為沒有多少錢。和蘋果相比,蘋果財報上有2100多億美金的現金,比華為多一個數量級。華為的凈利潤率在7%左右,蘋果是20%以上。
營收高,利潤率卻低。
但華為舍得花錢依舊是出了名的,比如之前210萬聘請“天才少年”就引起了軒然大波,對于企業來講,要學著花錢,說難是難,說容易卻也容易。
都知道華為投資人才、投資市場、投資技術、投資管理,但有多少人真正讀懂了華為花錢背后的邏輯呢?
薪酬規劃的本質是效率規劃
1987年,華為在深圳創立之初時,尚籍籍無名,也沒有多少營收。那時,任正非非常擅長給員工“畫餅”。
他跟員工聊天時,描繪了這樣一幅圖景:“將來你們都要買房子,還要買三室一廳或四室一廳的房子,最重要的是要有陽臺,而且陽臺一定要大一點,因為我們華為將來會分很多錢。”
一開始,沒有人當回事,但任正非并沒有只停留在空頭支票上。1993年,當時的華為并不富裕,但他寧愿貸款,也要給工程師發工資、漲工資。
有不少老員工表示:“那時候薪水漲得很快,有人一年漲了7次工資,剛進公司時月薪560元,年底加到了7600元;有人一年漲了11次,最多的是一個研發部門,所有人一年加了12次工資……”
華為公司保證在經濟景氣時期和事業發展良好的階段,員工的人均年收入高于區域行業相應的最高水平。它也被稱為“三高”企業,指的是高效率、高壓力和高工資。
任正非堅信高工資是第一推動力,因而華為提供的是外企般的待遇。就一個群體而言,華為的高薪是中國其他任何企業所無法比擬的。
即使華為在現金流最緊張的時期,也才不得已采用了“打白條”的方式——員工每月通常領不到全額工資,而是“一半現金和一半白條”。但華為沒有像同時期的大多數企業一樣,白白占壓員工的工資,而是折算成資本金參與公司的利潤分成。
“打白條”、“拖欠工資”是上世紀八九十年代普遍的現象,但能為白條支付利息,華為恐怕是當時獨一無二的企業。
為了更好地落實“分錢”政策,華為后來又加入股份入股制,后來又利用股份向員工舉債。
華為從不希望員工掩飾對金錢的饑餓感,并以此作為激勵他們的核心手段。
好好干就能夠買房買車升官發財,還能在大陽臺曬錢,這成了華為吸引優秀人才最接地氣,也最務實的理由。
到2019年,華為的高薪招聘官宣,更是讓整個業界都炸了。8位頂尖應屆畢業生的薪酬方案:年薪最低為89.6萬元,最高的竟高達201萬。
但任正非對人才的胃口,顯然不止這么點。華為心聲社區發布《任總在EMT<20分鐘>的講話》,說華為還想從世界范圍內,招進200-300名天才少年。
按任正非的說法是:這些天才少年就像“泥鰍”一樣,鉆活我們的組織,激活我們的隊伍。未來3-5年,相信公司會煥然一新,全部“換槍換炮”,一定要打贏這場“戰爭”。
一位企業家看完這條新聞,連連咋舌,說任正非這個氣度,頗有點像當年唐太宗李世民那句名言:“天下英雄,入吾彀中矣!”
目前,華為公司內部,年薪過100萬的超過1萬人,年薪過500萬的超過1000人。華為公司董事陳黎芳更是直言,華為投資人才的花費在每年1600億以上。
華為對人才的投資,背后是什么邏輯?
且看一下華為人均薪酬的逆襲之旅。
2012年,華為的人均薪酬是4.9萬美金/人,遠低于三星、諾基亞、愛立信;到2018年,華為人均薪酬提升到了10.6萬美金。相比之下,三星、諾基亞、愛立信仍然是8-10萬美金左右,基本沒有太大的增長。
華為是怎么做到人均薪酬增長如此之快的?
根據華為公司官網的年報,我們看一下2012年到2019年華為公司的收入、凈利潤、薪酬包、人數和人均薪酬的數據:
收入從2202億人民幣增長到8588億人民幣,復合增長率是21%;
凈利潤從156億人民幣增長到了627億人民幣,復合增長率達22%;
薪酬包從400億增長到1349億,復合增長率為19%;
員工人數從15萬人增加到19.4萬人,復合增長率僅為4%;
人均薪酬則由26.7萬人民幣增長到了69.6萬人民幣,復合增長率達15%。
從上面的數據我們可以清晰地看到,華為公司人數增長幅度并不大,但薪酬包和人均薪酬的增長率卻和收入、凈利潤的相差很小。
而我們國內的很多企業,往往是業務增長200%,人員規模也是增長200%,那就是一種典型的粗放式增長。企業在業務高速增長的時候,人效如果沒有增長的話,薪酬包即使增長了2倍,但是人均薪酬其實是沒有增長空間的。
拿一個真實的故事為例,有A、B兩家公司。在2006的時候,A、B兩家公司人均銷售收入基本持平,都在60萬元人民幣左右,人均薪酬相差也不大,15萬左右。
但A公司非常舍得人工成本投入,逐年增加員工薪酬,到2018年,人均薪酬達59.79萬,但人均銷售收入達到383.6萬,復合增長均為15%。
B公司卻不舍得投入,到2018年,12年過去了,人均薪酬僅僅到20.7萬,人均銷售收入也僅為125.7萬,復合增長也只有7%。
薪酬規劃的本質是效率規劃。薪酬績效是管控的體系,人工是成本,卻不僅僅是成本,舍得給員工花錢的那些公司,他們的生意也會蒸蒸日上。
所以,企業最大的關注點應該放在開源上,而不是管控上,不要為了節約,為了成本,為了薪酬降低,在省的過程中,限制了員工,喪失了機會。
但是,在華為,想要持續地獲得高收入也沒有那么簡單。能力不足或有所懈怠,要么轉崗,要么直接清退走人。
說到清退走人,其實華為歷史上,也曾有過兩次“血洗”事件。
一是1996年,市場部大辭職重新競爭上崗;二是2008年,5100多名老員工“自愿辭職”,華為也“自愿”為此掏出10億補償金。
任正非給了豐厚的補償金,清退了數千名已經“不適宜”待在公司的人。
何謂不適宜?主要是四種人:躺在功勞薄上不思進取的人;沒有在工作中使出全力的人;混日子的人;與公司價值觀不符合的人。
在華為,危機意識始終貫穿始終。高薪的背后,是不斷的進步和付出,也是對職業的敬畏,對“使命必達”的狼性文化由始至終地貫徹。
不追求最高利潤率,保證可持續增長
有人說,銷售的秘密是華為最大的秘密。那么,這個秘密是什么?
同樣是舍得花錢,華為在市場費用上“敢于花錢”是出了名的。
華為員工的收入一流,費用開支同樣也是一流的:所謂“出差要住星級酒店,參展要在國際展廳,捐款要有轟動效應,市場要搶最大份額”。
公司曾經提出:“不敢花錢的干部不是好干部,花不了的要扣工資”,“省錢的不是好干部”等等理念,鼓勵員工在該花錢的時候一定要舍得花錢,對重點客戶的投入不惜血本。
1996年,華為在開發上投入了1億多元人民幣資金,年終結算后發現,開發部節約下來幾千萬。
任正非知道后說了一句話:“不許留下,全部用完!”開發部最后只得將開發設備全部更新了一遍,換成了最好的。
華為原副總裁胡紅衛回憶起當時的情景時說,這主要是看投入和產出是否合理以及企業的承受能力。該花的就花,不該花的就不花。
他稱,華為高層辦公相當樸素,只有任正非總裁一人有獨立的辦公室,其他副總裁都是與員工一起辦公的。總裁辦公室也很樸素,與一些中小企業的老總豪華的辦公室形成了鮮明對比。
另一名華為高層人士則稱,華為的“大手筆”與公司的市場定位及競爭對手的變化有關,與公司的資金狀況并沒有直接關系,并非是說華為的錢多得不得了,必須用這樣的方式花出去。
該人士指出,1994年以后,華為公司的產品檔次迅速升級,與國內其余的一百多家小型交換機廠家拉開了距離,國外公司成為了華為的主要競爭對手。
這也得益于華為敢花錢。
國外公司、合資公司憑著雄厚的資本實力,辦事處大多數都是在五級酒店里辦公的。而華為為節省營運成本,租用的都是當地的民房。
但要與國外公司競爭,讓客戶相信你的實力,信任你的產品,提升公司的形象,就不能再在民房里做下去了。因此,從1995年開始,華為公司要求所有辦事處都從民房搬到當地的星級酒店里。
此外,據業內人士透露,華為的財務費用、營銷費用都相當高。
拿華為與同行業某企業對比:華為的銷售人員出差,每天每人補貼標準是500元,某企業只有230元。同樣在北京出差,華為鼓勵銷售人員住北京飯店,而該企業的銷售人員住的是核工業招待所。
華為的營銷費用更是驚人,同業傳聞,華為人員為了達到銷售目標,“灰色支出”駭人聽聞。
更令人意想不到的是,為了震撼客戶,更好地簽訂合同,上海華為修了一個美國AMBOY公司設計的研究所基地,里面有一條走廊,有22米寬,35米高,650米長,可以起降五臺直升飛機,在房子里面進行飛行表演。市場部說:五年以后要把客戶嚇一跳,把他們震撼住,把合同給我們。
雖然在市場上不計成本地投入,相當大程度上削弱了華為的利潤率。但是,正如《華為基本法》對利潤目標的表述:“我們將按照我們的事業可持續成長的要求,設立每個時期的合理利潤率和利潤目標,而不是單純追求利潤的最大化。”
其實,華為如此鼓勵銷售多花費,在市場上敢于花錢,也是因為它認為合理預算就要花出去,不能在省的過程中喪失了機會。
那么,華為的敢于花錢,給銷售帶來了什么結果呢?
答案也很明顯,華為的銷售收入保持了30年快速增長的奇跡。
從華為的銷售收入增長數據看,華為歷史上僅有的一次負增長,出現在2002年,其銷售收入從上年的225億元下滑至221億元,而這一時期,華為正處于著名的“華為的冬天”期間。
和華為同時代成立的企業中,或多或少遇到了困境,但華為卻顯得“活力依舊”。
2018年,華為銷售收入達到7212億元,2019年更是達到8588億元,同比增長19.1%。
發展到今天,據華為公司董事陳黎芳介紹,華為每年投入市場和客戶服務在500億以上。
不過也正是華為如此強勁的花錢勢頭,才給華為帶來更強勁的掙錢勢頭。
因此,華為最大的銷售的秘密,也在于華為不計成本敢花錢。
機會是企業擴張的動力
任正非曾公開表示,其實我們是世界上最窮的高科技公司,比世界上任何一個公司都窮,但是華為的投資比世界任何一個公司都厲害。
根據華為年報,華為近10年(2010-2019年)研發投入呈逐年上升趨勢,2018年突破1000+億元人民幣。到2019年,研發費用支出更是達到1317億元,約占全年收入的15.3%。近十年累計投入的研發費用超過人民幣6000億元。
2020年11月,華為公司董事陳黎芳表示,華為投入產品研發的花費在每年1200億以上。任正非也公開表示華為仍然會加大研發投入,規模不低于200億美元,換算成人民幣大概在1400多億。
華為是最近有錢了才大力投資研發的嗎?不是。
早在1998年,華為對技術研發方面的投資就高達8億。1997年,華為北京研究所已經很久沒有突破新的研究成果了,盡管如此,華為還是每年幾千萬,甚至上億的投資,供研究所做研發。
華為這么巨額的研發投入肯定會讓華為的報表顯得不好看。
也有人問過任正非:“為什么要投這么多的錢,收不回來怎么辦?”他說:“因為這么做才可以縮小與世界的差距。也只能這樣做。”
任正非指出,“已經走到前面的世界著名公司,他們是靠研發創造出機會,引導消費。他們在短時間席卷了'機會窗'的利潤,又投入創造更大的機會,這是他們比我們發展快的根本原因”。
“IBM明確技術領先戰略,貝爾實驗室更是如此。所有美國高科技公司的宗旨無不如此,沒有一個公司提出跟在別人后面,模仿的戰略是不會長久的。”
在任正非看來,“機會是企業擴張的動力”,研發投入的意義就在這里。
事實也確實如此。
每年投入巨額的研發經費,讓華為擁有強大的創造能力,這一舉措也讓華為在市場上占的比例越來越大。
2019年,華為(含榮耀)智能手機市場份額達到17.6%,穩居全球前二(IDC),5G手機市場份額全球第一(Strategy Analytics);
全球已有700多個城市、228家世界500強企業(含58家世界100強企業)選擇華為作為數字化轉型的伙伴;
華為云已上線200多個云服務以及190多個解決方案,300多萬企業和開發者基于華為云進行云端開發;
發布兼容ARM的處理器鯤鵬920,推出基于鯤鵬920的TaiShan系列服務器產品和云服務;
……
在華為公司最新的年報上可以了解到,截止2019年底,華為在全球共持有有效授權專利85000多件,其中90%以上是發明專利。2019年在歐盟專利申請量達到了3524件,位列第一,華為成為全球最大的專利持有企業之一。
這里要注意兩個關鍵詞。
1.有效授權專利:意味著這不是專利申請數量,是實打實通過專業機構審查的技術專利,審查條件極其嚴苛。這85000多件授權專利不僅僅包括30000件中國授權專利,還包括40000件歐美授權專利,以及10000件其他國家授權專利;
2. 發明專利:這意味著華為沒有拿外觀專利、新型實用專利來湊數,90%以上的發明專利足以證明華為專利的含金量。
無數的證據也已經證明,對于當代企業,尤其是高新技術企業來說,研發投入已經是企業脫穎而出、經久不衰的重要利器。
投資可復制的成功
在華為近30年的成長歷程中,有一個角色不容忽視,也是華為成長中一個十分重要的見證方——外部的“管理咨詢”智囊團。
而這些智囊團,幫助華為建立的是多套堅不可摧的管理體系,也成就了華為一個產品接一個產品的可復制的成功。
從1996年開始,華為歷年來累計支付給各類咨詢公司的咨詢費高達幾十億美金,幫助華為構建了研發、供應鏈、財經、人力資源、市場等方面的制度、流程體系。
1998年,成立僅十年的華為引入IBM參與華為IPD和ISC項目的建立,5年期間共計花費4億美元升級了管理流程。其手筆之大,決心之強烈,當時業內少見。
其實,不為外界所知的是,1997年圣誕節前一周,任正非就走訪了美國休斯公司、IBM、貝爾實驗室、惠普等一批著名的高科技公司,將考察重點放在IBM這家最具美國特色的企業身上。
當時IBM一位高管Arleta(陳青茹),送給了任正非一本講IPD(Integrated Product Development,集成產品開發)變革的書,成為華為向美國企業學習管理的重要契機。
這次美國之行,讓任正非對IBM這樣的大型公司的有效管理和快速反應有了新的了解,對華為本身存在的缺陷以及如何在擴張過程中解決管理不善、效率低下和浪費嚴重的問題有了新的認識,對華為在未來的成長與發展過程中如何少走彎路,也有了新的啟發和思路。
“我們只有認真向這些大公司學習,才會使自己少走彎路,少交學費。IBM是付出數十億美元直接代價總結出來的,他們經歷的痛苦是人類的寶貴財富。”
1998年華為決定聘請IBM為華為梳理流程和建立系統。項目啟動之前,IBM報價4800萬美金(約5.6億元人民幣),相當于華為當時一年的利潤!華為財務總裁想砍價,任正非說:“你負責砍價,你能否負責承擔項目風險嗎?”面對IBM的一口價,任正非只問了一句話:“你們有信心把項目做好嗎?”IBM代表沉思片刻,說“能”,任正非當場拍板。
顯然,在任正非看來,改革就是必須用自身的風險,去換取無窮的戰斗力。
華為通過全面引入IBM的管理咨詢,進行大規模組織變革,熟練掌握了一整套“寶馬車”的動力與剎車系統,以及整個的功能體系,既結束了“混亂”與“無序”,又為華為進軍國際市場奠定了“比西方更東方”“比西方還西方”的組織基礎和文化基礎。
IPD實施十年之后的2008年,華為收入增長二十倍,研發周期縮短近一半,研發成本降低三成。
為什么要力推IPD?任正非表示,就是要擺脫企業對個人的依賴,使要做的事,從輸入到輸出,直接端到端,簡潔并控制有效地連通,盡可能地減少層級,使成本最低,效率最高。
教會華為“爬樹”后,150多名IBM顧問打道回府。2008年2月29日,在對150多名IBM顧問的歡送晚宴上,華為一位負責管理變革的副總裁失聲痛哭:“盡管對IBM來說,這只是一個商業咨詢項目,但對華為而言,卻意味著脫胎換骨。”
除了IBM,華為還曾聘請過埃森哲、波士頓、普華永道、美世和合益、日立咨詢、日本豐田董事等咨詢公司或專家。
其實,華為雇傭管理咨詢顧問的時候,并不能夠完全為公司內部的元老接受,一來華為內部的員工自己也是名校MBA、多年職業經理,其管理理念并不少;二來華為的發展速度與業績是元老親自做出來的,連外企對手們也不敢小瞧。公司內部員工瞧不上外部顧問,是外部顧問初進公司最普遍的現象。
而任正非那時對團隊的指示是:一切聽顧問的!不服從、不聽話,耍小聰明的,開除出項目組,降職、降薪處理。不過那也是因為,任正非遠在簽顧問合同之前已完成了信任程序。
目前看來,任正非的鐵血手腕也是外部“管理咨詢”智囊團能夠成立的關鍵,同時也為華為公司的發展提供強大的管理體系。
任正非不止一次提及,企業間的競爭,說穿了是管理競爭。未來華為戰勝對手的關鍵因素不是技術、資金、人才,而是管理和服務。
某種意義上看某些公司不比華為差,為什么沒有發展起來,就是沒有融入管理,什么東西都是可以快速買來的,唯有管理不行。
經過多年的發展,華為也由曾經一個“英雄”創造歷史的小公司,正逐漸演變為一個職業化管理的具有一定規模的公司。
任正非曾說:華為留給公司的財富只有兩樣,一是管理架構、流程與IT支撐的管理體系,二是對人的管理和激勵機制。華為相信,資金、技術、人才這些生產要素只有靠管理將其整合在一起,才能發揮出效應。
綜上,不管是每年1600億以上投資人才,500億以上投入市場和客戶服務、1200億以上投入產品研發,還是不計成本建立外部“管理咨詢”智囊團,華為都如此舍得花錢,也是因為這些都會為華為帶來發展的機會,都是華為的未來。
華為之所以窮,是因為把大部分的錢都用于了投資未來。
信息來源:喬諾之聲(ID:geonol)
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