前不久和一位企業家朋友聊天,他說曾經和華為一起在深意大廈辦公,他們有四層樓,而華為只有兩層樓。二十多年的時間一晃而過,當前他的公司營收幾十億,而華為已經成為了接近萬億的參天大樹。
這棵參天大樹都是由無數條根須莖蔓支撐起來的,這些不斷傳遞養分,讓大樹開枝散葉的莖蔓就是華為的干部隊伍。
華為的干部,不管是在職的,還是退休的,一個比一個能打,有血性、有戰斗力。
不禁要問,華為的干部為什么這么牛?
先來看看華為培養出的三個干部:
第一位是余大嘴,1993年大學畢業加入華為公司,從岌岌無名的小兵,到操盤1000億的無線產品線,再到負責1500億的歐洲地區部和4000億的終端。
這樣的職業經理人,放在全球任何一個地方,都是世界頂級的。而這樣的人才在華為只是眾多繁星之一,并非獨一無二。他從B端進入C端時,在消費者業務的經驗為0,但華為依舊選擇了他。
事實證明,只要給機會,就能成功。
再看第二位干部,200億收入的亞洲國家CEO——ZZ,也是從應屆生開始起步、成為研發工程師、轉身客戶經理、又晉級系統部部長、再到國家總經理,一共只用了九年的時間。
第三位,掌管120億人民幣產業規模的PDT Leader——HM,從應屆生到服務骨干、大項目交付項目經理、服務銷售經理、服務主管、SPDT服務代表、BMT服務委員,最后再到PDT經理,也不過是十年時間的培育。
“在華為的時候,稍微覺得自己開始勝任這個崗位沒多久,公司就又把我輪崗了,或者晉升了。這20多年就是一路小跑,身上擔子小反而不習慣了。”
我們訪談其中一位干部時,他這樣回答。
常年保持輪崗、每年10%的淘汰、甚至40歲就能退休,即便在這樣的流動之下,華為不僅不缺干部,還用二十幾年做到了近萬億。
華為是如何保證人才源源不斷,高質量人才頻出?與中國大多數企業對比,可以發現三點差距:
一、內部機會牽引
公司去年做了十個億,這十個億分別是哪些業務?其中哪些業務跑贏了競爭對手?關鍵人才就在這些業務里面。
將軍要從內部提拔。越能打勝仗,越要提拔為將軍。
多數企業需要干部的時候,經常會引進一個“面霸”,但“面霸”對企業的認知、對業務的理解都遠遠不及內部的人才,最后的結果往往事與愿違。
把機會交給外面的人,內部的人才又如何成長呢?
比如一個書記崗位,現在的我不能勝任,但是我一年后、三年后依舊不勝任嗎?人轉身的速度、能駕馭的能力會超出你的想象。
所以第一點是要有機會牽引。很多公司就犯了這個錯誤,在提拔內部人才上過于謹慎。而華為則是只要有新機會,就把人丟過去。
余承東當年只有他能去無線產品線,沒有外部有經驗的優秀人才了嗎?當然不是,華為就像撒種子一樣把他撒到了無線,讓他生根發芽,在困難中不斷成長。
二、壓力給夠,錢也給夠
華為的薪酬競爭力在市場上遙遙領先,但整個薪酬包中,固定部分只占一小部分,浮動的獎金及股票占比更多。員工的職級每升一級,分紅和配股就會相應增加。
這種薪酬制度無形之中給了員工巨大的壓力。同樣的崗位,如果在別的公司要承擔100斤壓力,那在華為就要承擔300斤。華為對員工的要求是“既要、又要、還要”。
什么是“既要、又要、還要”?
也就是除了完成收入和利潤之外,還要考核團隊成長、壓制比和山頭攻破,這些任務中任何一個沒搞好,都可能得不到提拔。同時,還有一群人在賽馬,你不做會有別人來做。
壓力給夠的同時,錢也相應給夠,只有這樣,員工才不會輕易跑。過程很痛苦,結果很享受。而很多企業既沒給錢,也沒壓力,或者錢給了,但壓力給的不夠。過程很享受,結果很痛苦。
所以人才管理的第二點,壓力與錢相當,才能干得出、留得住。
三、請明白人教聰明人
華為花了40億美元的顧問費請西方咨詢公司指導,內部發生了哪些變化?
第一,實現了集體決策。集體決策在華為的管理流程體系里面特別重要,從個人智慧到集體智慧,將經營壓力層層化解,提升組織決策質量。
第二,用流程辦事,比如IPD、LTC等流程。華為幾乎所有的干部都知道,如何通過流程、通過組織把大家整合在一起辦事情,權責清晰,效率提升。
第三,角色認知。給每個層級的干部做角色認知,明確要求比提升技能更重要。
這也是華為的特色之一:請明白人教聰明人,讓聰明人吸收宇宙的能量。
干部管理什么時候做?做到什么程度才行?
再來看四家企業案例。
第一家服裝企業,沒有真正意義上的干部發展計劃,缺少機會牽引、跨部門流動、角色認知等,這家企業過去兩年的復合增長率是10%;
第二家家電企業,從三年前開始重視干部梯隊建設,干部開始提拔內部人才,這兩年的復合增長率為20%。
第三家制造公司,以內部晉升為主,保持一定比例的跨部門流動,這兩年的復合增長率達到了30%。
最后一家公司,人才梯隊完善,內部晉升機制清晰,保持跨部門流動,形成了有效的集體決策機制,同時采取高壓力高激勵,兩年的復合增長率達到了40%。
增長不是一蹴而就的,干部管理也不能只是單純的人力資源話題,而是一個長期機制,需要老板和業務主管一同重視起來,行動起來,才能讓企業的干部人才隊伍,從荒漠變成綠洲。
企業一定要明白干部強則企業強。不管是干部、績效激勵,還是文化以及組織,都要對齊要打的仗。“仗”怎么打,人就怎么培養。
戰略和行動路徑決定了企業需要哪種干部。企業要擴張,就去找一些敢打敢闖的干部;決定扭虧為盈,精細化運營,就去找穩重、細心的干部。
我一直認為,喬布斯之所以偉大,其一就是他在離開之前選擇了合適的接班人。為什么?因為蒂姆·庫克能夠把蘋果守住。
業務戰略決定了干部選擇。業務戰略是底座,戰略明確之后,干部是決定性因素。
待定的干部,要有明確的選拔標準; 新任的干部,要有角色認知及培養;在崗的干部,要滿足高壓力,高激勵,同時保持末位監管;潛在的人才,要注重后備梯隊的建設。
這就是華為干部的梯子模型。梯子模型雖然看起來簡單,實際奧妙無窮。通過爬梯子讓企業把干部這個偉大的命題變成精細的論段,亦步亦趨,層層向上,最終登上山頂,笑談風云變幻。
來源:喬諾組織活力產品線
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