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團隊管理關鍵在于三要素：結構、文化、核心 |
| 信息發布：企業培訓網 發布時間：2013-10-30 11:16:05
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俗話講的好，“火車跑得快，需要頭來帶”，這就是管理者是組織及組織內部某一部分的頭，如果這個頭不懂怎么帶領團隊，那么團隊就會出現這樣或那樣的問題。這就是管理者缺乏帶領團隊的能力。在實踐論中，中國的很多成功的企業家，并不是科班出身，但是為何企業能做那么大，原因何在?
企業領導方式從個人領導到團隊領導是一個飛躍。創業初期，企業規模小，關系簡單，往往由創業者個人領導，由于決策快、效率高，比較容易勝任。隨著企業經營規模不斷擴大，企業員工逐步增加，個人領導往往顧此失彼，難以適應。
這時，必須由一個團隊來領導，以強化對企業的掌控。領導方式的這一轉變，是企業由小到大成長的必然要求，也是企業由初創到成熟發展的必由之路。譚小芳老師認為 認為成功的團隊領導是一個整體，關鍵在于三個因素：團隊的結構、團隊的文化和團隊的核心。
1.團隊結構
一個團隊領導不是同類人員的簡單組合，而要形成人員的互補結構。首先是業務上互補，一個好的團隊是多種人才的集合體，包括戰略、市嘗財務、技術、管理、生產等多方面的人才結合。這樣在知識結構和專業背景上比較全面，有利于決策的正確，實施的到位。
其次是年齡上的互補，形成梯隊結構，這樣有利于經驗的互補和企業的可持續發展。再次是性格上的互補，有擅長于思維的，有專注于執行的，有外向的，有內向的等，這樣有利于發揮各方面的特長和作用。團隊領導的結構優化對提高企業競爭力將起到十分重要的作用。
2.團隊文化
團隊是一個整體，必須有共同的理念和愿景，這就是團隊文化。先進的團隊文化激勵團隊奮發向上，創新爭先，拼搏進取;和諧的團隊文化將團隊領導融合在一起，相互信任、相互支持。 通過形成共同的價值觀，使團隊成為一個堅強的企業領導團體。
3.團隊核心。
團隊的當家人是團隊領導的核心。從創業者成長為企業家是一個很大的轉變，也是對自我的超越，博大的胸懷、聰慧的才智、管理的藝術是一個優秀企業家的必備素質。企業家要與企業同步成長，必須實現從個人領導方式走向團隊領導方式的跨越。
中國人人性有一個特點：既喜歡讓人管，但同時又不喜歡讓人管。那么，是管好呢?還是不管好?當然是管好，不過要講究策略，需要你管到一定程度，管到恰到好處。管得他心服口服，又舒舒服服。這就需要領導者有足夠的領導智慧。譚老師表示目前國內團隊領導者存在有三大問題：
一、領導者彈性不足，協同不力。
現在團隊基本由具有一定知識水平的高學歷員工構成。這類員工一般有著年輕、精力充沛、個性鮮明、自主性強、喜歡獨立思考、渴望挑戰等優點，但卻不太善于接納不同的觀點，造成團隊溝通不暢，形成內耗。團隊領導者如果缺乏足夠的溝通技巧，引發不必要的爭執，就會給團隊工作氣氛帶來負面影響。
二、領導者大權獨攬，獨斷專行。
對團隊成員提出的觀點采取簡單的否定、諷刺挖苦、拒絕回應等做法，而不是保持開放的態度，充分交流，及時反饋意見，就會造成團隊成員的消極怠工，降低工作投入水平，造成不推不走、不追不做的局面。
三、領導者不能進行合理的授權和結構設計。
對團隊重視程度不夠，在人員調配方面缺乏力度，給團隊帶來先天缺陷。團隊運作過程中，不能提供有效的指導和支持，不能積極的處理反饋意見，造成團隊成員承受著較大的工作壓力，常常陷于忙亂之中，結果是盲目的投入、較差的績效、低落的士氣。使團隊面臨分崩離析的危險。如何領導團隊呢?譚小芳老師表示：
一、做好溝通管理
團隊領導人平時就應該注意與成員做好溝通，隨時隨地的溝通，實事求是的溝通。只有溝通好了，團隊才會好，工作效率才會高!溝通技能是團隊領導人最重要的技能之一。
二、專業要過硬
雖然是領導者若沒有專業實力，在管理上很容易會被瞧不起。只有具有過硬的專業素質，才能對行業發展有較強的洞察力，能夠講得出未來發展方向、又能身體力行的領導人，是最令人心服口服的。從而成為團隊凝聚力的關鍵。
三、培養團隊合作精神。
要培養團隊精神，除了花時間、花錢與團隊成員“套交情”，別無他法。比如，剛得到升遷，馬上請客吃飯，表明自己有今天都是大家的功勞，以后有好處大家一起分享，一旦有過錯就由自己一人承擔。多參加一些公司組織的培訓活動、團體戶外拓展訓練、郊游活動等。借著這類非正式的溝通，來輕松化解職場上的沖突，重新修補關系，就像膠水一樣將整個團隊緊緊粘在一起。
四、激勵授權，保留責任。
授權是給成員磨練成長的最佳機會，授權能讓領導人減輕工作，還能讓成員站在主管的角度思考問題。身為領導人，必須相信自己所領導的團隊是最優秀的。主管在團隊績效好時，一定要將功勞歸給成員;反之，則要挺身承擔責任。作為團隊的領導人，應該信任、尊重、關懷、贊賞、肯定自己的成員。要時刻讓成員了解你對他們是多么信任、尊重與關懷，并且通過具體的行為表現出來。這樣，你肯定能擁有一個卓越團隊。
五、計劃周詳，善于安排時間。
一個好的管理者有無能力往往體現在做計劃上面。一個組織有無效率首先取決于你的計劃。計劃不合理，全員受累;計劃不周密，瓶頸產生;計劃有錯誤，勞而無功。許多平庸的管理者，完全認識不到計劃的重要性，往往走極端，一是不訂計劃，過了今天再說明天的事，一點前瞻性安排都沒有，往往工作被動、效率低下。另一個極端就是計劃超過能力，從來達不到實現目標計劃的目的，讓大家對計劃失去信任，計劃也成了擺設。
六、構建團隊共同愿景。
卓越的領導人不是整天坐在寬敞的辦公室里，簡單的發號施令、指手畫腳。而是要根據團隊成員的特點，結合組織所處行業與發展階段，來構建團隊共同美好的愿景。領導人必須為成員描繪一幅未來的愿景，讓成員了解在這個組織，將來可以有美麗人生，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。無論組織是在順境還是在逆境，領導人都應該營造正面和積極的氛圍。讓成員覺得未來的夢是好的。
譚老師表示從一些成功的企業來看，一個合力旺盛強大的企業，往往有這樣的特征：合力來自于企業內部的凝聚力，而不是源于外部壓力;組織中相互對立的小團體傾向得到有效抑制;基層單位具有處理內部沖突、適應外部變化的能力;同事間具有一種較強的認同感;全體員工都了解企業的總體奮斗目標;決策層和執行層在工作上都有發自內心的支持態度;員工承認企業的外在價值并具有鞏固和維護繼續發展的愿望。
企業核心價值觀正類似于一種理性的黏合劑，把企業員工固定在同一信念目標上，以其大量微妙的方式溝通員工的思想，創造一個共同協作的背景，把企業內部各種力量匯聚到朝著一個共同的方向。一個富有激情的工作團隊永遠會比一個僅僅是勤勞的團隊表現得更好。企業需要真正的授權和去集權化。企業將變得更“有人情味”，因為要想適應環境并生存下去，它們需要每個人有創意的貢獻。
信息來源：世界經理人 |
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