每每定目標時,事業部常常和公司PK,不肯接下高目標;一方面可能是激勵制度的問題,讓“雷鋒”吃虧了,另一方面也要考慮,干部隊伍是否缺乏血性了?
分享一個故事。
有一家成功跨國公司,想要發展一個新業務,創始人級別的干部參與進去。
然而這個業務發展到一半時,受到了特別劇烈的外部影響,按理說是很難完成目標了,一般都會直接和公司坦言放棄。
但是,這個團隊負責人堅持不改目標,說不管怎么樣,我們都會盡力去達成這個目標。
過程中,他們努力去做了,沒日沒夜地奮斗,但還是抵不過環境劇變,最后失敗了。根據績效規則,他們的獎金全部清零。
這種奮斗精神應該被否定嗎?他們的努力難道化為烏有?但換言之,公司的績效規則就可以破例嗎?
最后,這家公司大力肯定他們的“企業家精神”,雖然獎金清零,但是獲得了股權激勵。
一支干部隊伍,真正擁有敢拼敢打的血性,在逆境下仍然能艱苦奮斗、知難而上。而企業,也能為這樣的干部提供容錯和激勵,兩相得宜。
從企業的視角來看,我們應當如何打造出一支支有靈魂、富血性、能力強、敢擔當、能屈伸、會勝利的隊伍?
如何讓這種“敢戰善戰”的精神土壤,扎根在我們的干部制度建設中?
2月17日,喬諾攜手數家企業在上海舉辦了干部圓桌會,在打過勝仗的專家老師帶領下,我們一邊學習優秀方法論,一邊共同探討、解決企業管理中的干部問題。
開頭這一則小故事,也是一家參會企業的分享,在座各位都感觸良多。在痛點分享過程中,時常有傾聽的企業頻頻點頭,我們發現,很多企業面臨的干部問題其實都是一致的,解題思路也往往可互相參考。
漫漫管理道上,一些標桿企業已經有一套成功過的方法論,一部分企業探索過更多迷霧籠罩的通道、擁有更多心得。而我們干部圓桌會的目的,也是匯集八方智慧,廣納百家之長,攜手共同探討管理之道。
現摘錄一些精彩片段,與關注企業管理的你共同探討。
思維火花
上午,專家老師帶領我們浮光掠影地領略了干部管理全景圖,讓任何動作都能在全景圖上找到合適的位置。
干部管理是一個體系,像一根長鏈條,一環扣一環。很多企業的干部管理都處于零零散散的星火狀態,也有很多企業已經搭建了漂亮的大房子,但卻無法落地業務上。
如何找到一個切入點?在討論中我們發現,缺少干部梯隊,是各大企業普遍面臨的問題;而繼任計劃作為一個小點,可以切入整個干部體系,帶動大多數干部模塊的建設,如干部標準、干部選拔、干部培養、干部流動等等。
以下,擷取幾簇碰撞出來的思維火花,值得反復思考,歡迎在評論區共同探討。
干部不流動,直上直下,“煙囪型”干部升上來了,難以討論公司全局情況,只能睜眼看老板講,而無法發言。
而對應的“之字型”干部,經過不同部門的歷練,更具有全局、端到端的視角。
通過繼任計劃對全體干部產生牽引作用,并不是為了讓他知道自己未來可能去哪里;
而是讓每個人都知道,公司正在嚴肅開展繼任計劃這項工作,建立干部對機制、對未來的信任。
如果內部沒有培養干部梯隊的機制,那么外部來的人員也很難留住。
未雨綢繆,基于業務需求進行規劃建設梯隊,把有限的資源優先于關鍵崗位之上!
崗位職責一定要定義清楚。
現在很多企業人力和行政都放在同一個崗位上,沒關系,寫職責的時候,就比單純的人力資源總監多寫一些。
但一定要定義清楚這個崗位到底要做什么、如何考評,在公司里達成統一意見。
為什么我們要考評結合?
考是算得出來的KPI;評要看重點工作、團隊管理、超出職責的努力。
我們叫整體的全面的績效管理,這樣才能避免對人評價的偏頗,做到干部不局限在自己的崗位職責,而是真正的以使命職責驅動,做范圍更大的事情。
精彩問答:
▶ 問:現有干部的能力,和崗位畫像的要求不匹配怎么辦?對照崗位畫像選拔干部,就像矮子里面拔將軍,最終選出來了,但能力還是不匹配。
▶ 答:如果明顯沒有更合適的人走向崗位,現崗的人最好別動;等到找到基本滿足要求的人,再去動現有的人。
怎么樣才會有符合要求的人呢?繼任計劃是一項長期工作,和后備力量有關,要盡可能早地盤點崗位,做好人員儲備。在儲備過程中,要保障后備干部在現有崗位上做好,同時積累未來可能去到那個崗位的經驗。后備力量的數量、質量做好了,就會好很多。
但是,如果我確確實實找不到合適的人才,矮子里拔將軍,這時就會回到原點問題,你們確定自己的崗位畫像理解正確嗎?是否被大家所共識?一般每年都要根據崗位的責任變化、業務變化來重新審視我們需要什么樣的人。
不管這個崗位人員,是主動還是被動地空缺下來了,拔上去的人才和崗位要求確實存在差距,這個時候如何降低風險?
第一個,培養他。我們把一個人升上去后,要做好相應的角色認知,交代清楚這個崗位的職責是什么,怎么做好。有句話說得好,明確要求比提升技能更重要。
第二個,搭班子。他的短板和不足,能不能由團隊進行補充?他不是一個人工作,一定有下屬成員。
舉個例子,曾經我們在一個大區選拔了非常優秀的干部來擔任總裁,是從優秀的銷售主管里選上來的。銷售主管往往有一個特點,做銷售很厲害,處理客戶關系很厲害;但有一個天然的弱點,不懂產品和技術。這個崗位要經常和客戶高層溝通,不懂技術怎么行?
但考慮到這個人才的可塑性,我們如何彌補他技術方面的弱點?經過篩選,給他配了一個技術背景很強的HR。這個HR在往更高層的晉升通道上,就缺少人力資源經驗,我們把他調過去,既為他補充了繼任崗位的空缺,也彌補了大區總裁關于產品的弱點,形成了一個班子的搭配。
一方面,領導多給一些培養和關照,另一方面,通過“搭班子”來補充他的能力短板。我們要盡可能清楚識別崗位到底需要什么樣的能力、經驗,盡量選擇合適的人,如果實在選不到,就從培養和搭班子方面來補充。
人力資源,就是要不斷地去發現問題、修正問題、完善機制、嚴格遵守、同時也要靈活變通。
所有的規章制度都怕認真二字,只要認認真真地做下去,就能出效果。
在本次的激烈討論中,結合過去輔導很多家企業的經驗,我們發現,干部管理中特別重要的一點是公司內部的共識,而單憑人力資源很難在公司推動干部管理的體系建設或變革。
來源:喬諾干部圓桌會
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