【學(xué)歷】
·華中科技大學(xué)碩士
·美國(guó)GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進(jìn)修
·美國(guó) WILSON 國(guó)際管理學(xué)院進(jìn)修
·布魯塞爾歐共體總部工業(yè)與內(nèi)部市場(chǎng)局管理調(diào)研
·香港管理協(xié)會(huì)會(huì)員
·德國(guó)SAP管理學(xué)院進(jìn)修
【經(jīng)歷】
共計(jì)18年著名跨國(guó)公司流程管理與優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
·IBM公司高級(jí)經(jīng)理，資深管理咨詢顧問（1997年7月~現(xiàn)在）
·某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理（1995年12月~1997年7月）
·SAP公司流程管理與優(yōu)化咨詢顧問，高級(jí)實(shí)施經(jīng)理（總監(jiān)）（含多次短期咨詢項(xiàng)目）（1991年7月~1995年12月）
【培訓(xùn)授課專長(zhǎng)】
所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。
流程管理與優(yōu)化類別（參見附件課程大綱集）
基本課程：
流程管理基礎(chǔ)
流程體系梳理
流程梳理與流程圖實(shí)戰(zhàn)
中級(jí)課程：
流程體系規(guī)劃
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范化的技術(shù)和方法
卓越的流程管理與優(yōu)化
流程優(yōu)化案例研討
流程管理72種技術(shù)
業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化
流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
市場(chǎng)營(yíng)銷流程管理與優(yōu)化，客戶服務(wù)流程管理與優(yōu)化，產(chǎn)品開發(fā)流程管理與優(yōu)化，集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，采購(gòu)流程管理與優(yōu)化等
流程審計(jì)與測(cè)評(píng)，流程績(jī)效測(cè)評(píng)與分析等
流程管理與企業(yè)信息化
高級(jí)課程：
流程管理的標(biāo)桿法與異業(yè)標(biāo)桿法
流程和企業(yè)成熟度模型PEMM
流程管理與組織設(shè)計(jì)
流程創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略管理到流程再造
相關(guān)學(xué)歷與認(rèn)證課程
卓越經(jīng)理人管理提升經(jīng)典課程系列（參見附件課程大綱集）
高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
直線經(jīng)理人的四項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理能力——能力提升大講堂實(shí)戰(zhàn)研討課程
經(jīng)理人自我修煉的五把鑰匙實(shí)戰(zhàn)研討課程
贏在中層—如何打造中國(guó)企業(yè)新中層實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)研討課程
高績(jī)效主管五項(xiàng)管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好一線主管實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層主管核心管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好中層管理者實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層管理者完成目標(biāo)的十步循環(huán)法實(shí)戰(zhàn)研討課程
出色的中層主管實(shí)戰(zhàn)研討課程
【授課經(jīng)歷】
共計(jì)10年國(guó)際化流程管理與優(yōu)化為主的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過的企（事）業(yè)單位超過800家。
電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信等等
信息技術(shù)行業(yè)：戴爾（中國(guó)）、神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克等等
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、長(zhǎng)江水利委員會(huì)等等
金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等等
航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè)：國(guó)泰航空、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)等等
電子和集成電路制造業(yè)：華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通等等
電器制造業(yè)：海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦（中國(guó)）、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)等等
機(jī)械制造業(yè)：徐工機(jī)械、長(zhǎng)春第一汽車集團(tuán)鑄造研究所等等
汽車制造業(yè)：廣州本田、上海汽車集團(tuán)等等
食品和飲料行業(yè)：達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)等等
制藥行業(yè)：上海羅氏制藥等等
煙草行業(yè)：玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)等等
房地產(chǎn)和工程施工行業(yè)：深圳萬科、中建五局（廣州）等等
【授課風(fēng)格】
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富，視野開闊，親和，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，善用多種授課形式提升課程效果。 |
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