【學歷】
·華中科技大學碩士
·美國GEORGE WASHINGTON 大學工商管理學院進修
·美國 WILSON 國際管理學院進修
·布魯塞爾歐共體總部工業與內部市場局管理調研
·香港管理協會會員
·德國SAP管理學院進修
【經歷】
共計18年著名跨國公司流程管理與優化職業經理人管理和咨詢經驗。
·IBM公司高級經理，資深管理咨詢顧問（1997年7月~現在）
·某中外合資通信設備集團總經理（1995年12月~1997年7月）
·SAP公司流程管理與優化咨詢顧問，高級實施經理（總監）（含多次短期咨詢項目）（1991年7月~1995年12月）
【培訓授課專長】
所有課程歷經多年開發和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據客戶需求作調整。
流程管理與優化類別（參見附件課程大綱集）
基本課程：
流程管理基礎
流程體系梳理
流程梳理與流程圖實戰
中級課程：
流程體系規劃
企業業務流程管理規范化的技術和方法
卓越的流程管理與優化
流程優化案例研討
流程管理72種技術
業務流程再造與優化
流程優化項目管理
市場營銷流程管理與優化，客戶服務流程管理與優化，產品開發流程管理與優化，集成產品開發IPD流程實戰培訓，采購流程管理與優化等
流程審計與測評，流程績效測評與分析等
流程管理與企業信息化
高級課程：
流程管理的標桿法與異業標桿法
流程和企業成熟度模型PEMM
流程管理與組織設計
流程創新與企業戰略
從戰略管理到流程再造
相關學歷與認證課程
卓越經理人管理提升經典課程系列（參見附件課程大綱集）
高層經理人的八項修煉實戰研討課程
直線經理人的四項修煉實戰研討課程
中國職業經理能力——能力提升大講堂實戰研討課程
經理人自我修煉的五把鑰匙實戰研討課程
贏在中層—如何打造中國企業新中層實戰研討課程
如何做一名優秀的部門經理實戰研討課程
高績效主管五項管理技能訓練實戰研討課程
如何當好一線主管實戰研討課程
中層主管核心管理技能訓練實戰研討課程
如何當好中層管理者實戰研討課程
中層管理者完成目標的十步循環法實戰研討課程
出色的中層主管實戰研討課程
【授課經歷】
共計10年國際化流程管理與優化為主的咨詢和培訓經驗，培訓過的企（事）業單位超過800家。
電信行業：中國移動，中國電信等等
信息技術行業：戴爾（中國）、神州數碼、百花村軟件、納貝斯克等等
電力行業：南方電網、長江水利委員會等等
金融行業：中國工商銀行、中國建設銀行等等
航空和機場行業：國泰航空、南方航空、首都機場等等
電子和集成電路制造業：華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通等等
電器制造業：海爾集團、美的集團、海信電器、科龍空調、飛利浦（中國）、中國遠大集團等等
機械制造業：徐工機械、長春第一汽車集團鑄造研究所等等
汽車制造業：廣州本田、上海汽車集團等等
食品和飲料行業：達能集團，頂新集團等等
制藥行業：上海羅氏制藥等等
煙草行業：玉溪卷煙廠、白沙集團等等
房地產和工程施工行業：深圳萬科、中建五局（廣州）等等
【授課風格】
實際經驗豐富，視野開闊，親和，強調現場互動，善用多種授課形式提升課程效果。 |
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