★浙大MBA
★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
★云南移動(dòng)、電信營銷創(chuàng)新、銷售團(tuán)隊(duì)管理特聘專家
★中國移動(dòng)通訊管理學(xué)院特約講師
★賽迪網(wǎng)、中國通信人網(wǎng)電信運(yùn)營商專家
★浙大、云大、昆明理工大學(xué)客座教授
★云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院專家委員會大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專家
工作經(jīng)驗(yàn)
5年講師授課經(jīng)驗(yàn)，15年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、5年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)
由于在外企有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，又有5年外企銷售高管；集團(tuán)副總、控股公司副總裁、董事總裁、董事；
經(jīng)歷過企業(yè)由小到大實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，銷售創(chuàng)新性思維貫穿整個(gè)工作過程，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)著名咨詢公司接受過專業(yè)的講師訓(xùn)練，能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法，根據(jù)客戶的需求定制針對性的課程，通過深入淺出，化繁為簡的講解，幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，成為學(xué)員的良師益友。
俞老師是多家企業(yè)股東和投資人,同時(shí)具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，濃縮20多年的浙商銷售管理精華，總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)針對移動(dòng)、電信的培訓(xùn)課程，俞老師的課程理論與實(shí)踐相結(jié)合、案例分析、實(shí)景演練、互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣！在多家移動(dòng)、電信授課滿意率均在95.9%以上，深受企業(yè)好評。
授課風(fēng)格
獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,
激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、深入淺出，通過學(xué)員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí),確保學(xué)員對技能“學(xué)以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)員工作技能的“持續(xù)改變”。
培訓(xùn)效果
俞老師教學(xué)效果三大承諾：
1、學(xué)員不能學(xué)有所成，課后全額退款；
2、確保所學(xué)知識全部分解為可執(zhí)行的實(shí)操動(dòng)作；
3、保證課后一個(gè)月內(nèi)跟蹤培訓(xùn)效果，二個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)在線咨訊服務(wù)。
學(xué)員評價(jià)
“幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用”――廣州移動(dòng)市場部王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”――云南客戶經(jīng)理張永波
“實(shí)際、有效、做得到！”――河北移動(dòng)培訓(xùn)主管李小芳
“課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”――浙江移動(dòng)人事主任王先生
“講課緊緊貼近我們營銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――山東移動(dòng)客戶經(jīng)理梁小姐
最新觀點(diǎn)
構(gòu)建3G時(shí)代結(jié)構(gòu)化的投訴處理支撐體系
中國渠道管理困境的創(chuàng)新管理
中國電信營業(yè)廳問題剖析與改進(jìn)建議
電信運(yùn)營商2011年客戶關(guān)系管理策略
心靈財(cái)富的本質(zhì)——為他人創(chuàng)造價(jià)值
著作研究
主要從事移動(dòng)通訊行業(yè)銷售，服務(wù)與營銷，終端管理等方向的課程研發(fā)，管理手冊編寫等研究工作。
重要成果：
1、負(fù)責(zé)北京移動(dòng)《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)營銷管理手冊》編寫，并研發(fā)課程《營業(yè)廳體驗(yàn)營銷技巧》。
2、負(fù)責(zé)云南移動(dòng)《一線人員服務(wù)營銷手冊》編寫，并研發(fā)課程《服務(wù)營銷技巧》。
3、參與廣西移動(dòng)《主動(dòng)營銷技能手冊》編寫，并研發(fā)課程《主動(dòng)營銷講師手冊》和《學(xué)員手冊》。
4、參與客戶經(jīng)理三級的素質(zhì)能力模型開發(fā)與課程體系編寫
…………
咨詢經(jīng)驗(yàn)
1、清遠(yuǎn)移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷能力督導(dǎo)提升項(xiàng)目
工作內(nèi)容：提升清遠(yuǎn)移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理信息化營銷能力
項(xiàng)目創(chuàng)新：通過改善服務(wù)短板、能力水平提升、服務(wù)一致性監(jiān)督三大步驟確保項(xiàng)目的效果
項(xiàng)目效果：全面提升客戶經(jīng)理人員的能力，適應(yīng)移動(dòng)集團(tuán)培養(yǎng)移動(dòng)信息化專家的需求
2、移動(dòng)自營營業(yè)廳和社會渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績管理規(guī)范化咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：對自營廳和社會渠道的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)性提升
項(xiàng)目成果：對渠道綱領(lǐng)、渠道結(jié)構(gòu)、渠道政策、渠道運(yùn)營進(jìn)行業(yè)績管理和流程優(yōu)化，同時(shí)提升渠道運(yùn)營的管理能力和營銷能力；
項(xiàng)目業(yè)績：輔導(dǎo)的自營廳和社會渠道各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量增幅100%，三個(gè)月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有效量持續(xù)增長在79%以上。
3、云南怒江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：建立團(tuán)隊(duì)管理者、運(yùn)營管理者、領(lǐng)導(dǎo)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系
項(xiàng)目創(chuàng)新：優(yōu)化測評標(biāo)準(zhǔn)、建立體系化和差異化的人才培養(yǎng)手段
項(xiàng)目成果：形成《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》
其它如：廣西移動(dòng)社會督導(dǎo)項(xiàng)目、中國移動(dòng)能力素質(zhì)模型建立……….
課程分類
銷售類
《集客（政企客服）經(jīng)理銷售綜合能力培訓(xùn)》
《市場部（公共客服）經(jīng)理銷售創(chuàng)新思維培訓(xùn)》
《轉(zhuǎn)型期通信市場營銷策略和技能提升培訓(xùn)》
《政企大客戶顧問式營銷技能培訓(xùn)》
《運(yùn)營商客戶挽留與存量銷售》
新型營業(yè)廳（專屬特色課程）
《新型營業(yè)廳體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)》
《新型營業(yè)廳流量營銷實(shí)用方法培訓(xùn)》
《新型營業(yè)廳店長營銷管理綜合能力提升培訓(xùn)》
《營業(yè)廳基于流量銷售的店長轉(zhuǎn)培體驗(yàn)式培訓(xùn)》
管理類
《運(yùn)營商中層執(zhí)行力培訓(xùn)》
《運(yùn)營商高效能銷售團(tuán)隊(duì)的打造》
《企業(yè)做大做強(qiáng)的六個(gè)關(guān)鍵》
《執(zhí)行力打造的實(shí)用方法》
《浙商思維與發(fā)展經(jīng)歷》
《高效溝通，從心開始》
服務(wù)過的部分企業(yè)（2012年）
大型企業(yè)
云南中石油新疆中石油云南中石化新疆中石化
云南南磷集團(tuán)云天化集團(tuán)昆陽磷礦三環(huán)中化
云南高路公司華電集團(tuán)麗江電廠瀾滄江集團(tuán)
紅塔集團(tuán)紅云紅河集團(tuán)云南白藥集團(tuán)總部
運(yùn)營商
云南移動(dòng)昆明移動(dòng)玉溪移動(dòng)文山移動(dòng)曲靖移動(dòng)
楚雄移動(dòng)怒江移動(dòng)大理移動(dòng)云南電信麗江電信
浙江移動(dòng)臺州移動(dòng)河北移動(dòng)四川移動(dòng)北京電信
山東電信廣東移動(dòng)廣西移動(dòng)貴州電信
金融機(jī)構(gòu)
昆明工行文山工行云南工行華夏銀行上海云南交行
華夏銀行昆明分行合作銀行
教育系統(tǒng)
浙江大學(xué)昆明大學(xué)昆明理工大學(xué)云南交通職業(yè)學(xué)院
浙江師范大學(xué)浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院浙江工商大學(xué)上海復(fù)旦
其他客戶
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