畢礌（Victor Bi）
·職業(yè)經(jīng)歷：
法國尼斯大學工商管理博士（DBA）研究生
中國蘭州大學工商管理碩士（MBA）
現(xiàn)任上海博思信息技術有限公司 副總裁
具有不同行業(yè)財富全球500強跨國企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中包括：美國惠而浦家電集團、荷蘭喜力啤酒集團、美國江森自控集團。先后供職于包括客戶服務部，商務部，學習發(fā)展部及人力資源部等部門。歷任：中國區(qū)服務部主管、商務部培訓經(jīng)理、中國區(qū)人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理、亞洲區(qū)學習與發(fā)展經(jīng)理。具有豐富的商務運作（服務、銷售、市場）及培訓管理、實施方面的實戰(zhàn)。
作為地區(qū)及國家培訓/學習與發(fā)展經(jīng)理，參與公司組織結構搭建、推動公司文化建設，建立/完善企業(yè)績效管理系統(tǒng)以及培訓發(fā)展體系并為企業(yè)內(nèi)各層級人員提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導與咨詢；作為部門經(jīng)理，有著管理近70人的團隊在中國大陸有效實施商務培訓活動的經(jīng)驗，其部門為所在企業(yè)在國內(nèi)的業(yè)務拓展和人力資源發(fā)展做出了顯著的貢獻。
·培訓資歷：
美國領導力研究中心CLS版權課程《情境領導（Situational Leadership®）》認證講師
英國IMPACT INTERNATIONAL 高級顧問
上海交大安泰管理學院 上海市行為科學協(xié)會 高級講師
上海協(xié)進高級管理學院 資深講師
復旦大學醫(yī)院管理學院 特聘講師
多家國內(nèi)外知名管理咨詢公司 資深/高級顧問
為企業(yè)內(nèi)外近40000人次的培訓學員授課，累計授課時間達到16000小時以上
·主要研究領域：
領導藝術與方法、職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)化培訓、商務演講技術、人力資源培訓與發(fā)展體系、績效管理體系、團隊建設，客戶服務系統(tǒng)、零售技巧，投訴處理技巧，談判技巧等
·授課特色
課程實戰(zhàn)性強，善于融合商務運作及人力資源管理的經(jīng)歷，結合企業(yè)實際情況編寫課程與案例；
表達能力及其出色，能夠有針對性地選用授課與交流的方式。將風趣幽默融于課程內(nèi)容之中；善于使用角色扮演、游戲等互動形式調(diào)動課堂氣氛，幫助學員在輕松愉悅的氣氛中進行學習。
·主要課程
領導藝術與方法
專業(yè)商務演說技巧
高效溝通技巧
培訓培訓師
培訓系統(tǒng)建設實務
高效團隊建設
金牌客服系統(tǒng)的建設
實戰(zhàn)績效管理
中基層主管必備技能訓練
實戰(zhàn)職業(yè)經(jīng)理人
投訴處理技巧
執(zhí)行力
部分核心課程/項目對應客戶：
領導藝術與方法/領導力：寶潔（P&G）、米其林輪胎、索尼（中國）、索廣電子、E絡盟、生命科技、日本萬代玩具、東風雪鐵龍汽車銷售公司、利郎（中國）、上海空間推進研究所、上海銀行、合眾人壽…
職業(yè)經(jīng)理人項目：耐克（中國）體育用品有限公司、寶緹嘉BV、荷蘭喜力、美國江森自控、英國VERO軟件（上海）有限公司、凌諾家具、中國聯(lián)合通信有限公司、中興通訊股份有限公司、上海同立天得廣告有限公司、滬東中華造船集團、上海申通集團有限公司、上海申康醫(yī)療集團…
培訓培訓師：耐克（中國）體育用品有限公司、EBAY、美國惠而浦（中國）、荷蘭喜力、CH2M HILL、上海航空公司…
·部分受邀提供咨詢、培訓、演講和講座的機構：
跨國企業(yè)：
耐克（中國）體育用品有限公司、寶潔（P&G）、米其林輪胎、索尼（中國）、索廣電子、E絡盟、寶緹嘉BV、英國石油公司（BP）、生命科技、EBAY、日本萬代玩具、美國惠而浦（中國）、美國宣威-威廉斯公司、荷蘭喜力、美國江森自控、新加坡NCS集團恩士訊信息科技公司、海南亞洲太平洋釀酒有限公司、上海亞洲太平洋釀酒有限公司、巴羅世界涂料（上海）有限公司、思博軟件開發(fā)（天津）有限公司、日冷食品（上海）有限公司、英國VERO軟件（上海）有限公司、凌諾家具、CH2M HILL、南京匯中戈特爾空調(diào)、德爾福派克、東風雪鐵龍汽車銷售公司…
國內(nèi)知名企事業(yè)單位：
中國移動通信有限責任公司、中國平安保險有限公司、中國聯(lián)合通信有限公司、上海航空公司、上海世貿(mào)商城、上海市浦東外國企業(yè)服務有限公司、上海良信電器有限公司、上海同立天得廣告有限公司、江蘇大富豪啤酒集團公司、北京東建醫(yī)藥集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、滬東中華造船集團、上海申通集團有限公司、上海申康醫(yī)療集團、上海市兒童醫(yī)院、上海聚力傳媒技術有限公司、第九城市、杭州渡口網(wǎng)絡、上海自來水公司、申銀萬國期貨、上海招聘網(wǎng)、中興通訊股份有限公司、利郎（中國）、上海空間推進研究所、上海銀行、合眾人壽、上海港務集團、華東電力局、新疆電力公司、揚州市第一人民醫(yī)院、第21研究所、華東城市建筑集團、杭州市衛(wèi)生局、上海地鐵、金山供電局、上海燃氣集團、貴陽市商業(yè)銀行…
高等院校、培訓機構與其他社會團體：
武漢理工大學、復旦大學、蘭州大學、智聯(lián)培訓、韋博英語、上海張江人力資源俱樂部、人力資源世界、登封市企業(yè)家協(xié)會… |
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