【培訓(xùn)講師】趙云龍先生
西安交大MBA，企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢(xún)專(zhuān)家，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專(zhuān)家、清華大學(xué)等高校的總裁班特聘講師，多家培訓(xùn)咨詢(xún)企業(yè)的特邀咨詢(xún)專(zhuān)家合作講師。具有20多年的大型國(guó)企和民企管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)職咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某大型國(guó)有企業(yè)董事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、億通電子運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、素倩（韓國(guó)）化妝品公司總經(jīng)理等大、中型企業(yè)重要職務(wù)。現(xiàn)與多家管理咨詢(xún)企業(yè)合作主要從事企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢(xún)工作。
授課特點(diǎn)：
1．講課內(nèi)容就是學(xué)員工作中經(jīng)常碰到的問(wèn)題具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
2．講課中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都穿插了許多企業(yè)的實(shí)際案例，使學(xué)員能接受。
3．課堂風(fēng)趣幽默，討論、提問(wèn)式授課，使學(xué)員參與到知識(shí)的思考和課程進(jìn)程中來(lái)，和老師一起共同完成課程。
4．授課風(fēng)格樸實(shí)、親切，能照顧到基層主管的接受能力和接受方式。
【課程背景及目的】
——企業(yè)管理的戰(zhàn)略思考一：普遍缺乏戰(zhàn)略思想以及基于戰(zhàn)略達(dá)成的人力資源的管理責(zé)任體系的建立；
——企業(yè)管理的戰(zhàn)略思考二：在無(wú)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的基礎(chǔ)上，高層的企業(yè)發(fā)展和生存意圖及思想往往不被管理者和員工理解，因而導(dǎo)致投資者和高層的要求、期望與管理者和員工的行為脫節(jié)，結(jié)果無(wú)法控制，靠感覺(jué)決策、靠機(jī)會(huì)決策、靠膽量和經(jīng)驗(yàn)決策成為企業(yè)高層決策的普遍方式；
——企業(yè)管理的戰(zhàn)略思考之三：組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)目標(biāo)嚴(yán)重背離、人員流失嚴(yán)重、執(zhí)行中的推諉扯皮、流程無(wú)序和無(wú)責(zé)任狀態(tài)、績(jī)效管理流于形式成為企業(yè)管理的普遍狀態(tài)；
……
這次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的最大影響，在管理層面。目前企業(yè)普遍開(kāi)始關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題就是用戰(zhàn)略的層面的提升人力資源管理層次，構(gòu)建企業(yè)管理是的一個(gè)強(qiáng)有力的與戰(zhàn)略達(dá)成相匹配的管理系統(tǒng)，沒(méi)有管理系統(tǒng)就談不上什么真正的管理。
企業(yè)管理是一個(gè)內(nèi)涵極其復(fù)雜極其豐富的體系，也是一個(gè)直接和間接作用的交互系統(tǒng)，更是企業(yè)總裁必須掌握的核心領(lǐng)導(dǎo)力。
本課程從企業(yè)“戰(zhàn)略到行為的全過(guò)程管理”的角度，來(lái)解讀企業(yè)管理中的現(xiàn)象和困惑，從基于企業(yè)管理責(zé)任體系構(gòu)建的根本因素——戰(zhàn)略性人力資源管理的角度出發(fā)，幫助企業(yè)高層厘清戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)管理整體結(jié)構(gòu)建設(shè)的影響，從戰(zhàn)略新人力資源管理的角度來(lái)闡明企業(yè)管理中人力資源戰(zhàn)略、流程、組織、績(jī)效間的邏輯關(guān)系，從而達(dá)到幫助企業(yè)管理改善和技能提升的作用。
【課程時(shí)間】2天
【課程內(nèi)容】
第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略性人力資源管理
（一）、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義
（二）、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)
（三）、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征
（四）、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)概述
2、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的影響因素
3、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)作的基本要求
（1）戰(zhàn)略的匹配性
（2）戰(zhàn)略彈性
二、人力資源戰(zhàn)略
（一）戰(zhàn)略管理的概念
（二）戰(zhàn)略管理的過(guò)程
1、戰(zhàn)略分析
2、戰(zhàn)略制定
3、戰(zhàn)略實(shí)施
4、戰(zhàn)略評(píng)估
（三）組織戰(zhàn)略的類(lèi)型
1、概述層戰(zhàn)略
2、事業(yè)層戰(zhàn)略
3、職能層戰(zhàn)略
（四）人力資源戰(zhàn)略
1、人力資源戰(zhàn)略的形成
2、人力資源戰(zhàn)略的含義與類(lèi)型
3、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
第二單元：戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施結(jié)構(gòu)載體——戰(zhàn)略管理模型
1、企業(yè)管理責(zé)任缺失的根本原因
2、戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中心，組織、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和人力資源為戰(zhàn)略提供支持和保障
3、通過(guò)建立績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工積極努力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
第三單元：戰(zhàn)略性人力資源的行為控制——管理責(zé)任體系
一、構(gòu)建組織及崗位雙重匯報(bào)責(zé)任體系的運(yùn)營(yíng)流程
1、什么是流程以及流程六要素
2、流程的橫向特性與部門(mén)縱向職能的矩陣關(guān)系
3、流程管理的價(jià)值
（1）通過(guò)流程體系建設(shè)打破堅(jiān)固的部門(mén)墻，建立良好的跨部門(mén)溝通機(jī)制
（2）通過(guò)流程體系建設(shè)建立起明確的績(jī)效達(dá)成機(jī)制
（3）業(yè)務(wù)流程建設(shè)的三個(gè)層次
二、為戰(zhàn)略性人力資源行為體系提供組織適應(yīng)性保障
1、 簡(jiǎn)單組織的發(fā)展會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部秩序的危機(jī)
2、 組織結(jié)構(gòu)的定義
3、 組織設(shè)計(jì)的八大原則
4、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作和管理責(zé)任建立的邏輯關(guān)系，確保各模塊相互匹配
5、組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源保障作用
三、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系
1、戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)模型
（1）績(jī)效管理的三個(gè)目的
（2）績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
（3）績(jī)效管理的五個(gè)關(guān)鍵決策
2、戰(zhàn)略績(jī)效管理的工具與技術(shù)
（1）戰(zhàn)略績(jī)效管理的工具與技術(shù)概述
（2）目標(biāo)管理
（3）標(biāo)桿管理
（4）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及平衡計(jì)分卡
第四單元：戰(zhàn)略性人力資源管理的核心——人的管理與組織文化
1、基于戰(zhàn)略達(dá)成的人力資源規(guī)劃
（1）人力資源規(guī)劃
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關(guān)系
（3）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
（4）人力資源規(guī)劃的意義
（5）人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略性人力資源管理體系其他模塊的關(guān)系
2、基于組織文化的人力資源管理體系建設(shè)
（1）組織文化對(duì)人力資源管理的影響
（2）基于組織文化的人力資源體系
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