【課程概述】
“贏在中層”已成為眾多券商的共同理念。他們素質的好與差、能力能否得到充分發揮，直接影響到企業的經營和發展。團隊長首先必須明確管理者的角色，然后帶領團隊進行工作，而帶領團隊的關鍵是帶好下屬、管理好下屬、建立良好的工作氛圍。本課程通過明確管理者的定位和相互關系，提升管理者對下屬的工作教導技能，從而提升管理績效，使管理者逐步實現從優秀走向卓越。
【學員收益】
·認識自己的角色定位和職責，正確處理管理藝術；
·掌握高效的溝通技巧，以提升工作效率；
·掌握管理團隊的方法，從而提升管理能力。
【授課時間】1天
【課程對象】證券公司團隊長
【課程大綱】
第一講 管理者的角色認知
1、管理者的重要作用、角色和使命
2、管理人員的五大角色轉變
3、管理者的五大工作
4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊
5、管理者在執行上常犯的錯誤
6、下屬職業經理常見的角色錯位
7、經理作為下屬的四項職業準則
8、優秀管理者的素質模型
案例：角色自我認知分析練習
第二講 管理好下屬的起點：管理好自己
1、有效管理者的五項特征
2、如何提升管理的有效性
3、管理者的任務與角色
4、管理者風格選型分析
案例：管理風格分析案例
第三講 對下屬知人善用：如何建立良好的溝通方式
1、下屬各類性格的特點和組合
2、與各類性格的人溝通的要點
3、工作指令下達方式
4、命令方式及應考慮的事項
5、提升部屬接受命令的意愿
6、命令的下達方法
案例：溝通案例分析
第四講 提升管理技巧：如何管好以下8種下屬
1、不合作的“刺兒頭”
2、資格比自己老的下屬
3、有后臺的下屬
4、曾經的“老上級”
5、阿諛奉承的員工
6、斤斤計較的員工
7、陽奉陰違的員工
8、搞非正式小群體的員工
講師介紹：張見明(Jay Zhang)
中國實戰和國際視野——資深人力資源管理專家管理技能培訓專家
美國麻省大學MBA
6P人力資源管理模型創始人
2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓師
《中國總裁培訓網》金牌講師
中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師
浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師
張先生經歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。
10余年咨詢與培訓工作經驗，曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。
多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。
服務過的培訓客戶包括，
1）金融行業：江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業銀行、建設銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農商銀行、建行云南省分行、廣發銀行本部
2）通信行業：中國電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數據通信網絡有限公司、廣東廣信通信服務有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動（2期）、中國移動東莞公司（2期）、梅州移動（3期）
3）電網行業：南方電網、廣西省電網、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網、云南省電網、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4）IT行業：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產業商會、華南建材（深圳）有限公司、手機代工網、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5）外資企業：EDAW（英文版培訓）、ITT（英文版培訓）、UT斯達康、Lexmark，APLLogistics
6）醫療行業：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫院、懷集縣人民醫院、黃梅縣人民醫院、浙江大學《醫院院長高級培訓班》、中國醫師協會《醫院中層管理培訓》內蒙及青島培訓班、深圳美萊醫療美容醫院
7）大型國企：深圳市機場集團、廣東省公路建設有限公司、南方電網、廣西省電網、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設備制造公司、中國西電集團公司、新疆兵團石油
8）政府事業：深圳海事局、杭州海關、西麗水庫管理處、深圳水務局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質檢中心、浙江中智經濟技術服務有限公司
9）制造行業：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達電子、神威藥業、天威科技集團、紅蜻蜓集團、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團、航嘉集團、浙江麗水木業集團
10）郵政煙草行業：廣東省郵政總局、廣西區郵政速遞公司、貴州中煙工業公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11）地產及其它行業：江蘇省久隆地產集團、深圳卓越地產集團、江蘇省機電所、博思堂廣告、龍崗留學生創業園、匯天源汽貿公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團、杭州中藝實業、鴻洲置業、騰達電器、合景泰富地產等。
張見明核心培訓課程有：
1）人力資源管理類：《TTT－企業內部培訓師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等
2）管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》等。
3）員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業經驗，注重雙向式交流。
張見明課程內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗，并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和“實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。
發表過的著作有：《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等。 |
您的位置：
