【講師簡介】趙云龍老師
趙云龍先生，西安交大MBA，企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢專家，中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家、清華大學(xué)等高校的總裁班特聘講師，多家培訓(xùn)咨詢企業(yè)的特邀咨詢專家合作講師。具有20多年的大型國企和民企管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和專職咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某大型國有企業(yè)董事會(huì)秘書長、在構(gòu)建集團(tuán)模式下整體行政管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近10年來，趙云龍老師在集團(tuán)管控系統(tǒng)理論與實(shí)踐、基于戰(zhàn)略達(dá)成的人力資源管理體系建設(shè)，基于管理責(zé)任建立的集團(tuán)行為管理、基于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高效率管理模式構(gòu)建——集團(tuán)項(xiàng)目化管理等四方面有著非常深入的研究和成果，為國內(nèi)許多企業(yè)集團(tuán)做專門的管理培訓(xùn)和咨詢，現(xiàn)與多家管理咨詢企業(yè)合作主要從事企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢工作。
授課特點(diǎn)：
1．講課內(nèi)容就是學(xué)員工作中經(jīng)常碰到的問題和每天處理的事務(wù)，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
2．講課中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都穿插了許多中國企業(yè)的好的和不好的實(shí)際案例，使學(xué)員能接受。
3．課堂風(fēng)趣幽默，討論、提問式授課，使學(xué)員參與到知識(shí)的思考和課程進(jìn)程中來，和老師一起共同完成課程。
4．授課風(fēng)格樸實(shí)、親切，能照顧到基層主管的接受能力和接受方式。
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
第一單元：集團(tuán)管控概述——集團(tuán)行政管控模式構(gòu)建的基本依據(jù)
一、集團(tuán)公司的核心管理能力——集團(tuán)公司管控
1、集團(tuán)公司管控的戰(zhàn)略思考
2、集團(tuán)公司管控的四根支柱
3、集團(tuán)公司管控模型
（1）、管控戰(zhàn)略體系
（2）、管控執(zhí)行體系
（3）、管控提升體系
4、集團(tuán)功能定位
（1）、集團(tuán)功能定位的“兩層次”——一個(gè)層面是指揮，另外一個(gè)層面是服務(wù)。
（2）、集團(tuán)功能定位的“五方面”——領(lǐng)導(dǎo)功能、資源配置功能、績效監(jiān)護(hù)功能、關(guān)鍵活動(dòng)功能和運(yùn)營服務(wù)功能。
（3）、總部與分部的功能分工
5、管控模式的抉擇原則
二、集團(tuán)管控的組織管控原理
1、組織管控監(jiān)控功能設(shè)置
2、橫向協(xié)調(diào)設(shè)置
2．1制度性協(xié)調(diào)設(shè)置
2．2結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)設(shè)置
2．3人際關(guān)系協(xié)調(diào)設(shè)置
2．4.專業(yè)搭接協(xié)調(diào)設(shè)置
三、集團(tuán)管控渠道的選擇
1、管控的方法設(shè)計(jì)
第一種方法，體現(xiàn)管控要求的流程設(shè)計(jì)。
第二種方法，體現(xiàn)管控要求的記錄設(shè)計(jì)
第三種方法，體現(xiàn)管控要求的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2、核心的管控流程
管控關(guān)鍵流程，管控流程的關(guān)鍵方面，在關(guān)鍵的時(shí)刻管控流程，是流程管控的三大要義。
第二單元：行政管理模式構(gòu)成
一、集團(tuán)行政管理六大模塊：
1、流程制度協(xié)調(diào)管理
涉及內(nèi)容：流程建設(shè)、制度管理、信息系統(tǒng)管理、企業(yè)形象統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)與溝通管理等；
2、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理
涉及內(nèi)容：秘書服務(wù)、會(huì)議管理、活動(dòng)管理、文書文稿、公共關(guān)系、黨團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)工作等；
3、文印資質(zhì)管理
涉及內(nèi)容：發(fā)文公告、印鑒管理、資質(zhì)辦理、信息管理等；
4、檔案資料管理
涉及內(nèi)容：企業(yè)歷史過程資料管理、知識(shí)管理、檔案管理、資料管理等；
5、采購資產(chǎn)管理
涉及內(nèi)容：資產(chǎn)管理、采購及行政成本控制管理等
6、后勤安保管理
涉及內(nèi)容：車輛管理、安全保衛(wèi)、報(bào)刊信函等。
二、集團(tuán)行政管理的四大層面
1、參謀助手
2、協(xié)調(diào)支持
3、服務(wù)
4、信息及對(duì)外關(guān)系
三、集團(tuán)行政管理系統(tǒng)
1、行政管理組織層次與組織功能定位
2、行政人員素質(zhì)及基本技能要求
3、與集團(tuán)組織的橫向關(guān)系處理
第三單元：構(gòu)建集團(tuán)整體行政管控模式的方法
一、集團(tuán)行政系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
1、與集團(tuán)組織整體性匹配原則
2、溝通暢通原則
3、監(jiān)控與協(xié)調(diào)機(jī)制匹配原則
4、與主業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)發(fā)揮作用匹配的原則
案例：XXX集團(tuán)行政模塊設(shè)計(jì)
二、集團(tuán)整體行政管控模式模塊要素分類
案例：XXX集團(tuán)行政模塊要素詮釋
三、構(gòu)建集團(tuán)管控行政模塊的步驟與方法
1、對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略展開所需支持功能的定位
2、基于功能定位的集團(tuán)整體行政系統(tǒng)的層次劃分設(shè)計(jì)（總部與分子公司的行政層次關(guān)系）
3、基于功能定位的集團(tuán)整體行政系統(tǒng)的功能劃分設(shè)計(jì)（總部與分子公司信息管控體系）
4、設(shè)計(jì)確認(rèn)行政體系模塊及構(gòu)架
5、整體運(yùn)營過程的過程管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施
——制度體系
——過程管理表格表單及工具共享與應(yīng)用
——行政整體系統(tǒng)分模塊的運(yùn)營流體及績效評(píng)價(jià) |
您的位置：
