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智能商業(yè):大數(shù)據(jù)營銷分析與落地實踐

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師侯明哲老師(>>點擊查看侯明哲老師詳細介紹)

課程背景:
數(shù)據(jù)是未來企業(yè)唯一資源,大數(shù)據(jù)營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化,讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來
為什么搜索廣告效果差了?為什么團購效果也差了?為什么傳統(tǒng)的用戶細分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了?為什么獨角獸全靠增長黑客模式崛起?
企業(yè)未來如何搭建科學的大數(shù)據(jù)營銷隊伍,建立科學的數(shù)字營銷體!通過互動獲取數(shù)據(jù),通過分析實現(xiàn)二次營銷迭代!
大數(shù)據(jù)營銷關(guān)鍵是落地,深度挖掘流程、算法和工具,方能真正理解大數(shù)據(jù)營銷規(guī)律!大數(shù)據(jù)營銷必須建立思維模型,通過數(shù)據(jù)看本質(zhì),找到規(guī)律,提高商業(yè)洞察能力,方式最終目的。

課程收益:
▲ 理念+案例+方案,悟數(shù)字化本質(zhì),聽完就會干!
▲ 構(gòu)建大數(shù)據(jù)的整體思維和框架,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)體系
▲ 站在高處,傳統(tǒng)的品牌、技術(shù)、營銷、管理的弊端,構(gòu)建指數(shù)型企業(yè)
▲ 獲得翻倍的效益+效率,最大化提高人效

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層、營銷部門(銷售、市場、電商)人員
課程方式:務實、點睛,互動性強,理論+案例+實踐+互動

課程大綱:
第一講:大數(shù)據(jù)概述
1. 大數(shù)據(jù)定義和本質(zhì)
2. 大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)別
3. DT和IT
4. 大數(shù)據(jù)與云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系
5. 大數(shù)據(jù)基本原理
1)大數(shù)據(jù)特征
2)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
3)數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)師怎樣的?
4)大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析有何不同?

第二講:大數(shù)據(jù)營銷與傳統(tǒng)營銷
一、傳統(tǒng)營銷模式優(yōu)劣勢分析
1. 面銷
2. 電話營銷
3. 會議營銷
4. 渠道分銷
二、大數(shù)據(jù)營銷
1. 精準營銷是怎樣實現(xiàn)的?
2. 從搜索到個性化推薦(千人千面)
3. 以用戶為中心的智能營銷
4. 從目標客戶、STP到用戶畫像
5. RMF用戶模型
6. 從感性營銷到科學營銷
案例:獨角獸為什么全靠增長黑客模式崛起?
三、用戶畫像
1. 用戶標簽
2. 用戶建模
3. 用戶畫像
四、案例分析
1. 紙牌屋為什么這么火?
2. 啤酒與尿布
3. 今日頭條、抖音崛起的秘密
4. LinkedIn的大數(shù)據(jù)應用
五、如何培養(yǎng)公司的數(shù)據(jù)分析團隊

第三講:大數(shù)據(jù)營銷全流程
一、流程
1. 收集
2. 清洗
3. 數(shù)據(jù)建模
4. OLAP
5. 可視化
互動練習:自己動手數(shù)據(jù)清洗
二、數(shù)據(jù)收集:數(shù)據(jù)從哪兒來
1. 數(shù)據(jù)源
1)APP如何獲取數(shù)據(jù)
2)PC網(wǎng)站數(shù)據(jù)獲取之道
3)新媒體(微信、微博、抖音、愛奇藝、優(yōu)酷……)
4)電商平臺(淘寶京東)
5)行業(yè)數(shù)據(jù)源
2. 數(shù)據(jù)采集思考
1)借助DRD(數(shù)據(jù)需求文檔)提出埋點
2)未來物聯(lián)網(wǎng)時代如何獲取數(shù)據(jù)?
3. 區(qū)塊鏈讓數(shù)據(jù)可靠的秘密在哪兒
案例:某FEED流產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集解析
三、數(shù)據(jù)建模
1. 層次模型
2. 關(guān)系模型
3. 網(wǎng)狀模型
四、大數(shù)據(jù)之算法
1. 貝葉斯分類
2. 回歸
3. 聚類
4. 關(guān)聯(lián)
5. 其他
五、數(shù)據(jù)可視化
1. 可視化意義
2. 工具(EXCEL透視表、RAWGraphs、地理位置可視化)

第四講:大數(shù)據(jù)之智能商業(yè)
一、智能商業(yè)雙螺旋
1. 網(wǎng)絡協(xié)同
2. 數(shù)據(jù)效應
案例:美團、阿里巴巴
二、大數(shù)據(jù)商業(yè)10大體系(案例解析)
1. 大數(shù)據(jù)下的選址
2. 大數(shù)據(jù)下的選品
3. 大數(shù)據(jù)下的陳列
4. 大數(shù)據(jù)下的定價
5. 大數(shù)據(jù)下的運營
6. 大數(shù)據(jù)下的促銷
7. 大數(shù)據(jù)下的客服
8. 大數(shù)據(jù)下的物流倉儲配送
9. 大數(shù)據(jù)下的會員管理
10. 產(chǎn)品定位和人格化
三、常見電商數(shù)據(jù)模型
1. 商品數(shù)據(jù)模型
2. 用戶數(shù)據(jù)模型
3. 評價數(shù)據(jù)模型
4. 其他

第五講:大數(shù)據(jù)分析挖掘之道
一、數(shù)據(jù)分析之道
1. 數(shù)據(jù)取樣
2. 為什么同樣的數(shù)據(jù)得出不同結(jié)論
3. 那些媒體騙人的數(shù)據(jù)和結(jié)論
4. 為什么數(shù)據(jù)無法取代調(diào)研
5. 必要的統(tǒng)計學和數(shù)學知識
二、數(shù)據(jù)分析之術(shù)
1. 聚類分析
2. 因子分析
3. 相關(guān)分析
4. 分組分析
5. 其他
三、營銷數(shù)據(jù)分析應用(通過現(xiàn)象看本質(zhì))
1. 銷售數(shù)據(jù)分析
2. 流量數(shù)據(jù)分析
3. 商品數(shù)據(jù)分析(周轉(zhuǎn)率、件單價、)
4. 轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析(成交轉(zhuǎn)化率)
5. 用戶數(shù)據(jù)分析(拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化)
6. 用戶行為數(shù)據(jù)分析(動線、停留、詢問…)
四、數(shù)據(jù)分析工具
1. SPSS
2. 電商平臺:谷歌分析、生意參謀
3. POWER BI
4. Tableau
5. Phthon
6. 其他

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內(nèi)訓服務流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓效果進行評析,并進行相關(guān)跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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