培訓(xùn)安排:2023年11月24-25日北京
培訓(xùn)對(duì)象:高潛人才、新晉升管理者、直線經(jīng)理人、中高層管理干部。
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/位(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi))
企業(yè)收益:
1、解決組織難題:通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式,現(xiàn)場(chǎng)建構(gòu)出某特定問題的方案;
2、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合:面對(duì)復(fù)雜的問題情境,能夠群策群力并共同解決問題;
3、提升問題意識(shí):提高團(tuán)隊(duì)的問題意識(shí),不僅能發(fā)現(xiàn)問題還能解決問題。
崗位收益:
1、了解奧卡姆法則三原則,并附送一套解決問題的工具表單;
2、提高工作效率:避免方案總被上司退回,不再浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)做無用功;
3、訓(xùn)練思維能力:統(tǒng)一一套問題分析與解決的科學(xué)流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法論;
4、方案寫作呈現(xiàn):提出有創(chuàng)意的解決措施、編制計(jì)劃及隊(duì)方案進(jìn)行呈現(xiàn)、匯報(bào)。
課程特色:
1、精準(zhǔn)調(diào)研:課前與企業(yè)共同確定要解決的問題方向與成果要求;
2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)燃:場(chǎng)景定制、任務(wù)導(dǎo)向、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、工具應(yīng)用等多種教學(xué)方式;
3、工具表單:課程擁有道、法、器系統(tǒng)完善的10個(gè)工具表單以支撐學(xué)員的問題分析與解決;
4、落地督導(dǎo):根據(jù)課題改善或行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目要求,提供系統(tǒng)化的表單工具督導(dǎo),以及線上線下多樣化的輔導(dǎo)方式來督導(dǎo)落地。
課程大綱:
導(dǎo)課部分:精準(zhǔn)、精確與精簡(jiǎn)的奧卡姆法則
案例:賣輪胎的公司做美食手冊(cè)提升銷量?
第一部分:解決問題常見的五大陷阱
一、陳述陷阱:錯(cuò)誤性的問題陳述
二、框架陷阱:套用錯(cuò)誤解決框架
三、資源陷阱:超出掌控?zé)o法解決
四、簡(jiǎn)化陷阱:將復(fù)雜問題狹隘化
五、呈現(xiàn)陷阱:方案說服無效溝通
第二部分:基于奧卡姆法則的問題解決
第一項(xiàng):精準(zhǔn)的界定問題
案例:大學(xué)生離職率高怎么辦,從哪里下手?
一、問題的三種定義——良構(gòu)、劣構(gòu)與病構(gòu)
二、明確目標(biāo)
1.問題的十大意識(shí)
2.組織(業(yè)務(wù))期望的應(yīng)有狀態(tài)
三、理清現(xiàn)狀
1.如何將大而模糊的問題明確化
2.金字塔思維精準(zhǔn)“拆”解問題
3.問題陳述的兩大瓶頸
學(xué)習(xí)活動(dòng)1:如何清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)問題?
配套工具1:《問題陳述-TOSCA框架表》
第二項(xiàng):精確的分析原因
案例:芯片生產(chǎn),測(cè)不準(zhǔn)的舊設(shè)備是什么原因?
一、主觀原因分析
1.問題分析與解決的“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)地、現(xiàn)物”
2.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)六大工作方法
二、客觀原因分析
1.MECE原則解讀
2.經(jīng)典框架解讀:吉爾伯特行為工程模型、5M1E模型
3.根因探尋5個(gè)為什么
學(xué)習(xí)活動(dòng)2:團(tuán)隊(duì)一起探尋問題的根因
配套工具2:《根因探尋-魚骨圖歸因分析模型》
第三項(xiàng):精簡(jiǎn)的編制方案
案例:工具創(chuàng)新,如何提升供電設(shè)備保障率?
一、編制計(jì)劃
1.頭腦風(fēng)暴法的原則與流程
2.《最佳措施矩陣》實(shí)操
3.WBS結(jié)構(gòu)計(jì)劃表
二、調(diào)整偏差
1.呈現(xiàn)偏差調(diào)整-字、框、圖
2.實(shí)施偏差調(diào)整-ACT模型
學(xué)習(xí)活動(dòng)3:包裝編制方案1.0版本
配套工具3:《XX問題的方案參考模板》
三、復(fù)盤總結(jié)
1.復(fù)盤的核心價(jià)值
2.快速行為復(fù)盤的KISS模型
3.系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的GPS復(fù)盤畫布
第三部分:考核驗(yàn)收,檢驗(yàn)成果
一、整體知識(shí)回顧及答疑
二、小組方案及成果展示
培訓(xùn)講師:「師課同建」版權(quán)課程認(rèn)證講師
1.專業(yè)認(rèn)證:授課老師均為「中堅(jiān)梯隊(duì)」版權(quán)課程認(rèn)證講師
2.理論研究:對(duì)奧卡姆法則及問題分析與解決領(lǐng)域有深入研究和實(shí)踐
3.管理經(jīng)歷:擁有10多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)高管工作經(jīng)歷
4.授課經(jīng)驗(yàn):擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過大型企業(yè)
服務(wù)客戶:山西焦煤、云南電網(wǎng)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江蘇交控、四川渦輪研究院、中國(guó)殼牌石油、重慶銀行股份有限公司、喬丹體育、廈門路橋、四川生活家家居集團(tuán)、工商銀行江蘇分行、瀘州老窖股份有限公司中國(guó)、中國(guó)人壽、北京福田汽車、重慶國(guó)際復(fù)合材料、新特能源、乾州光電科技……
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