培訓(xùn)安排：2024年11月19日廣州、12月24日廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3000元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)流程管理部或運(yùn)營(yíng)管理部門人員；企業(yè)內(nèi)部從事業(yè)務(wù)和職能管理（包括流程與IT變革管理團(tuán)隊(duì)）的管理人；企業(yè)所有中高層管理者
培訓(xùn)背景：
流程審計(jì)是每一個(gè)管理者必須掌握的管理技能。如果能夠通過流程審計(jì)，完成業(yè)務(wù)診斷，提出效率提升改善措施，則可以持續(xù)地推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的改善，比對(duì)手業(yè)務(wù)進(jìn)步更快。
培訓(xùn)大綱：
一、咨詢式流程審計(jì)
1、流程審計(jì)目的
2、流程審計(jì)定義
3、流程審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)的區(qū)別
4、內(nèi)控與流程審計(jì)
5、流程審計(jì)組織
6、咨詢式流程審計(jì)框架
7、體系審核與流程審計(jì)融合
8、標(biāo)桿案例：GE審計(jì)署—效率管理利器
二、流程結(jié)果審計(jì)【演練】
1、流程業(yè)務(wù)本質(zhì)分析
2、流程績(jī)效目標(biāo)確定
3、流程KPI選取
4、流程績(jī)效統(tǒng)計(jì)
5、流程績(jī)效分析與判定
三、流程設(shè)計(jì)審計(jì)【演練】
1、流程文件制度閱讀
2、流程增值水平分析
3、流程管控水平分析
4、流程賦能水平分析
5、流程集成水平分析
6、組織適配水平分析
7、IT適配水平分析
8、流程設(shè)計(jì)綜合判斷
四、流程執(zhí)行審計(jì)【演練】
1、審計(jì)計(jì)劃編制
2、審計(jì)小組組建
3、流程文件收集與閱讀
5、審計(jì)檢查表編制
6、審計(jì)抽樣
抽樣方法
高風(fēng)險(xiǎn)樣本抽取
7、流程審計(jì)實(shí)施
流程審計(jì)方法
流程審計(jì)技巧
五、審計(jì)結(jié)果報(bào)告
1、審計(jì)結(jié)果診斷
2、根本原因分析
3、改進(jìn)建議制定
4、審計(jì)報(bào)告編制
5、審計(jì)結(jié)果匯報(bào)
六、審計(jì)問題整改
1. 審計(jì)整改措施編制
2. 審計(jì)整改執(zhí)行監(jiān)控
3. 審計(jì)整改效果驗(yàn)證
4. 成功經(jīng)驗(yàn)固化
培訓(xùn)講師：陳立云老師
現(xiàn)任多家行業(yè)頭部（伊之密、瑞翔新材料、西頓照明、老娘舅等）企業(yè)常伴顧問，為其提供戰(zhàn)略、流程、業(yè)務(wù)變革等相關(guān)管理咨詢服務(wù)；
豐富的世界500強(qiáng)(華為、美的、ATL、中聯(lián)重科等)流程與IT、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中高層工作經(jīng)驗(yàn)；
曾在企業(yè)主導(dǎo)IPD、LTC、DSTE、預(yù)算管理變革，參與ITR、IFS、ISC變革；在3家企業(yè)完成流程體系&機(jī)制從0到1建設(shè)及有效運(yùn)營(yíng)；
為30余家不同規(guī)模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為200家+客戶提供培訓(xùn)服務(wù)為5家高速成長(zhǎng)型企業(yè)的常伴顧問；
曾擔(dān)任暨南大學(xué)MBA及工業(yè)工程碩士校友導(dǎo)師；
出版暢銷書《跟我們做流程管理》、《跟我們學(xué)建流程體系》、《向流程設(shè)計(jì)要效率》。
【相關(guān)課程鏈接】
·戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革——打造以客戶為中心的流程化組織
·流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)
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