培訓安排：2023年8月18-19日 廣州
培訓費用：3800元/人（含培訓費、教材費、稅費、茶點）
培訓對象：需要快速掌握“成果導向，成就他人”管理模式的企業創始人，高管、企業中高層經理、管理者
課程背景：
VUCA時代，面對競爭日益激烈的商業環境，和新生代的職場主力軍，企業管理者的個人領導力和團隊領導力都面臨著新的挑戰。克服挑戰的根本，是提升人本化領導力，激發自我及他人內在的需求和動機，從而使自我和他人的人性更完整，潛能得到更好的發揮。
調查研究表明：
●高情商領導者的部門業績比公司年度盈利目標高出20%。
●《財富》500強中44家公司調查顯示，高情商的銷售人員創造出了2倍于平均水平的業績。
●《財富》全球對15家公司進行研究發現，其中85-90%的成功歸功于情商相關的領導技能。
●與智商和專業技能相比，造成高潛質員工離職的主要原因，更主要是領導者的情商素質。
人的情感是行為背后的內在根本動因。提升領導力需要管理者從根本認識情商，了解情感如何對行為、關系、決策、結果產生直接影響。
課程收益：
《喚醒情商領導力》幫助管理者更全面、更立體、更系統地了解到情緒如何影響自己的思維模式、管理模式以及結果，從而能夠從根本上認知自己的情緒、管理自己的情緒、有效的推動自己、認識別人的情緒、明確角色定位、處理好人際關系，展現出更強的個人領導力，表現出更高的心智成熟度，推動達成個人和團隊實現更好的業績結果。
•通過代入感極強的角色扮演、情境演練、現場教練輔導等多重教學形式，增加課程的互動性、體驗性與實踐性，使其5項核心情商能力在案例教學過程中，反復強化、深入人心。
•不僅關注Why 和 What，更加關注How，強調將情商能力的發展與日常管理實踐緊密結合，輔導學員在管理情境中實踐和展現高情商的具體行為。
學習情商發展策略；制定發展情商，提升領導力的目標和策略。
課程大綱：
（一）情商與領導力
當今社會，為什么情商能力對于管理者越來越重要？
領導力的本質及流派
衡量情商高低標準是什么？
情商的五個核心方面
（二）情商修煉一：認知自己的情緒
情商是關于智慧的，認識自己是智慧體現的核心
What—“自我感知”、“自我實現”、“對情緒的自我意識”情商能力高低的行為表現
How—如何發展這些情商能力
（三）情商修煉二：管理自己的情緒
What—“靈活性”、“抗壓能力”、“樂觀”情商能力高低的行為表現
理性情緒處理法、感性情緒處理法、改變情緒產生的根源
How—如何發展這些情商能力？
案例分析：在面對同僚壓力的情況下，如何冷靜客觀解決問題？
（四）情商修煉三：有效的推動自己
有效的設定自己的目標、認識目標的意義、了解內在價值觀
情境模擬：決策過程中的情感應用
What—“解決問題”、“事實辨別”、“沖動控制”情商能力高低的行為表現？
How—如何發展這些情商能力？
（五）情商修煉四：認識別人的情緒
角色扮演：面對問題時，如何表達自己的真實想法，引領性解決問題
What—“情緒表達”、“堅定直率”、“獨立性”情商能力高低的行為表現？
How—如何發展這些情商能力？
案例研討：如何通過高情商表達，促進問題解決同時，提高個人影響力
（六）情商修煉五：處理好人際關系
如何在相互關系中認知自己的角色與價值
如何有效傾聽及換位思考
What—“人際關系”、“同理心”、“社會責任感”情商能力高低的行為表現？
How—如何發展這些情商能力？
案例研討：當跨部門之間的利益有沖突時，如何高情商的解決？
案例分析：面對與下級的矛盾沖突，如何認清事實，解決問題？
（七）總結：
提升情商四部曲
提升自己的內感官能力
提升自己的思維能力
制定具體的行動策略
培訓講師：蔡明老師
·行動教練®課程創始人
·WIAC（國際行動教練協會）副會長
·愛問（上海）管理咨詢有限公司創始人
·愛問項目中心 首席顧問
·美國《ＮＡSＡ4D領導力》課程認證講師
·Harold《績效改進》課程認證講師
·著有《行動教練實踐指南》一書中山大學EMBA
蔡老師有21年工作經驗，18年管理經驗，曾任某上市營銷公司區域總經理、某大型人力資源有限公司培訓部經理。現任愛問（上海）管理咨詢有限公司合伙人、副總裁，項目中心首席專家。在管理人員培養、員工敬業度提升、員工能力培養和激發、組織教練文化建設等方面具有豐富的理論和實戰經驗。
蔡老師有15年培訓經驗，10多年教練經驗，是《行動教練》課程創始人之一，并將行動教練體系轉化成行動教練的學習項目。蔡老師每年主講近150場的行動教練課程，每年一對一教練時間超過150小時，每年主持教練項目10個以上，是國內教練幫助企業培養教練型管理者經驗最豐富的導師之一。
蔡老師踐行教練式授課，教練狀態始終在線，其邏輯性及教練技術貫穿整個授課過程，真正將教練做到知行合一。并始終以學員為中心，從企業的培訓目標著手，結合學員工作實際引發討論、學習和練習激發學員的參與，并通過多樣化的教練學手法，深入淺出，引導學員做中學、學以致用。
合作企業：
銀行金融： 中國農業銀行、中國工商銀行、中國工商銀行天津空港支行、中國工商銀行長春金融學院、中國工商銀行杭州金融學院、中國工商銀行上海分行、中國工商銀行珠海研發中心、中國工商銀行河北省分行、中國浦發銀行、浦發銀行大連分行、中國銀行蘇州分行、中國銀行、中國建設銀行、中國招商、華夏銀行、上海銀行、上海銀行南京分行、廣東江門分行、國聯證券股份有限公司、中建投信托股份有限公司、申銀萬國投資有限公司、深圳黃金投資有限公司、平安保險、農行軟開、上海汽車集團保險銷售有限公司、友邦保險等；
工業制造：上海大眾汽車有限公司、上海汽車集團股份有限公司、東風汽車有限公司、東風日產乘用車公司、高露潔棕欖（中國）有限公司、高德電子有限公司、吉利汽車、浙江吉利控股集團、深圳市贏家服飾有限公司、馬勒貝洱熱系統有限公司、VIVO、OPPO、廣東移動通信有限公司、廣東步步高電子工業有限公司、西門子（中國）有限公司、北京燕京啤酒股份有限公司、山推工程機械股份有限公司、株洲北汽汽車銷售有限子司、廣州視源電子科技股份有限公司、江蘇南通三建集團股份有限公司、英格索蘭（中國）投資有限公司、福建南方路面機械制造有限公司、加特可（廣州）自動變速箱有限公司、廣州汽車集團股份有限公司汽車工程研究院、新華水力發電有限公司等；
貿易零售：金拱門（中國）有限公司、冠生園（集團）有限公司、快魚服飾有限公司、維達紙業（中國）有限公司、大海糧油工業（防城港）有限公司、范羅士辦公用品有限公司、杭州聯華華商集團有限公司、南通富美服飾有限公司、華潤萬家有限公司、愛步貿易（上海）有限公司、益海嘉里糧油有限公司、南海油脂工業有限公司等；
教育文化：浙江大學、上海交通大學、南京大學、西南科技大學、新東方前程出國、華潤萬家學院、協鑫大學等；
運輸物流：成都傳化公路港物流有限公司、中鐵一局集團城市軌道交通工程有限公司、中鐵一局集團有限公司、華大基因、深圳市愛康生物科技有限公司等；
化工醫療：阿斯利康藥業（中國）有限公司、上海雅培醫療器械科技有限公司、深圳華大基因股份有限公司、振德醫療用品股份有限公司、上海亙泰實業集團有限公司等；
移動通信：中國移動通信集團有限公司、中國電信集團有限公司、中國電信學院北京分院、西安電信、中興通訊股份有限公司、尼爾森網聯媒介數據服務有限公司等；
能源電力：中國石油天然氣股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、陽光電源、潞安集團、無錫國聯環保能源集團有限公司、沁園集團股份有限公司等；
IT互聯網：北京奇虎360科技有限公司、上海巨人網絡科技有限公司、深信服科技有限公司、深圳市茁壯網絡股份有限公司、VIVO、OPPO、小i機器人、北京積木時代信息咨詢有限公司、成都展達電子產品有限公司、廣州視源電子科技股份有限公司、瑞聲科技控股有限公司，傳音手機等；
其他：華光集團、華住集團、培訓雜志、北京益學方策管理咨詢有限公司、中原地產深圳分公司、南京億文物業管理等。
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