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聯(lián)想經(jīng)驗(yàn) |
信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011-1-10 16:35:42 |
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1984年，11位中科院的知識(shí)分子在一間傳達(dá)室里開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程，嘗盡創(chuàng)業(yè)的辛酸苦辣。26年后的今天，他們創(chuàng)辦的企業(yè)已成為中國(guó)IT業(yè)的旗幟，中國(guó)民族企業(yè)全球化的榜樣。他們的創(chuàng)業(yè)故事，已成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者精神家園的一部分。他們書(shū)寫(xiě)的創(chuàng)業(yè)傳奇已融入到中華民族的崛起之中，成為中華民族不畏強(qiáng)手、不甘人后、積極融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的精神象征。他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更是巨大的精神財(cái)富，是指引每個(gè)創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的明燈。這就是中國(guó)聯(lián)想，創(chuàng)始人柳傳志先生帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)締造的聯(lián)想。
聽(tīng)柳傳志先生演講，總被他的激情和坦誠(chéng)打動(dòng)。閱讀凌志軍先生的《聯(lián)想風(fēng)云》，我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。我懷著無(wú)比崇敬的心情反復(fù)閱讀這部真實(shí)記錄聯(lián)想創(chuàng)業(yè)歷程的大作。我將自己的點(diǎn)滴心得匯聚成下面的文字，與其說(shuō)是與大家一起分享，倒不如說(shuō)是自我的警醒、一次靈魂自我凈化的過(guò)程。 一、企業(yè)家的抱負(fù)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉 柳傳志先生對(duì)于媒體將楊元慶、郭為稱(chēng)謂優(yōu)秀經(jīng)理人，而不是企業(yè)家的做法非常不滿(mǎn)。職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)家到底有什么區(qū)別？為什么一個(gè)稱(chēng)謂的區(qū)別卻讓柳總?cè)绱嗣舾校恳驗(yàn)榱偵钪赫撬麤](méi)有把自己看作“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的職業(yè)經(jīng)理人，而是把自己當(dāng)成既是船主，又是船長(zhǎng)的企業(yè)家，聯(lián)想才有了今天。企業(yè)新一代領(lǐng)軍者能否自覺(jué)地將自己作為主人，是聯(lián)想贏得未來(lái)的關(guān)鍵所在。
柳傳志先生非常強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)心，用他的話(huà)講，就是將企業(yè)當(dāng)做自己的命來(lái)做。也許，只有做到這一點(diǎn)，才能擺脫自我的狹隘，樹(shù)立起遠(yuǎn)大的追求，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)負(fù)責(zé)；才會(huì)具備開(kāi)闊的視野、堅(jiān)定的信念；才能以“萬(wàn)水千山只等閑”的勇氣和樂(lè)觀，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這就是企業(yè)家精神，一種以企業(yè)為平臺(tái)，追求貢獻(xiàn)社會(huì)的精神；將企業(yè)利益看得至高無(wú)上，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，勇于冒險(xiǎn)、犧牲自我的精神。當(dāng)企業(yè)的一把手一旦具備了企業(yè)家精神，企業(yè)就有了靈魂，企業(yè)就有了精神動(dòng)力和無(wú)堅(jiān)不摧的力量。
縱觀中外那些優(yōu)秀企業(yè)家，他們都有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、清晰的愿景，從日本的松下幸之助，美國(guó)的比·蓋茨，到中國(guó)的柳傳志、張瑞敏、任正非等等，不一而足。他們是企業(yè)理想的化身，他們是企業(yè)精神的化身，他們以胸懷天下的追求成就了自己，也成就了一個(gè)個(gè)偉大的企業(yè)。
如何讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神和遠(yuǎn)大抱負(fù)得到延續(xù)，一直是很多創(chuàng)業(yè)者焦慮的問(wèn)題。聯(lián)想一直提倡打造“斯巴達(dá)方陣”，我想其目的就是打造一支以集體利益為重，緊密團(tuán)結(jié)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)。大家自覺(jué)融入一個(gè)集體之中，為了一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗，將個(gè)人榮辱與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，從而激發(fā)出無(wú)比的創(chuàng)業(yè)激情。而楊元慶、郭為作為聯(lián)想新一代企業(yè)掌門(mén)人，柳傳志先生對(duì)于他們可謂寄予厚望，希望聯(lián)想未來(lái)書(shū)寫(xiě)更加壯麗的篇章。而自己的這一愿望能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵取決于楊、郭兩位領(lǐng)軍人物能否將自己當(dāng)做與企業(yè)生死相依、榮辱與共的企業(yè)家，并以這種企業(yè)家精神凝聚團(tuán)隊(duì)一起奮斗。這樣看來(lái)，柳傳志先生希望媒體將楊、郭二人當(dāng)做企業(yè)家也就在情理之中了。因?yàn)槠髽I(yè)家代表了一種精神，這種精神是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。沒(méi)有這種精神，企業(yè)的發(fā)展就不會(huì)持久。
二、自古英雄多磨難 孟子說(shuō)：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行佛亂其所為，所以動(dòng)其忍性，增益其所不能。”孟子作為中華民族僅次于孔子的“亞圣”，其名言警句很多，為何“天將降大任于斯人”這段不太好記憶的文字卻被大家廣為流傳，一直流傳了幾千年。就是因?yàn)橹腥A民族歷朝、歷代無(wú)數(shù)的仁人志士以自己的切身經(jīng)歷驗(yàn)證了它的正確性。那些功勛卓著、彪炳史冊(cè)的英雄豪杰們以自己的血淚將這句經(jīng)典鐫刻在自己的心靈。
人們不禁要問(wèn)：“上蒼何以如此殘酷折磨那些將承擔(dān)大任的人？”因?yàn)橹挥小翱嗥鹦闹尽保拍苊靼鬃约旱降滓非笫裁矗瑯?shù)立起堅(jiān)定的信念；只有“勞其筋骨”，才會(huì)懂得人生在世的不容易，必需要勤奮進(jìn)取；只有“餓其體膚，空泛其身”才會(huì)懂得對(duì)機(jī)會(huì)的珍惜，才能激起最原始的動(dòng)力；只有“行佛亂其所為”才會(huì)明白自己的不足，懂得自我反思。所有的努力都是為了讓他：信念堅(jiān)定、懂得忍耐；在忍耐中增加自己的才能；在忍耐中，改正自己的不足；在忍耐中，學(xué)會(huì)堅(jiān)持與包容；在忍耐中，積蓄贏得未來(lái)的力量。上蒼磨煉一個(gè)人可謂用心良苦。
柳傳志先生曾多次提到人到中年，自己依然非常貧窮的經(jīng)歷，一家七、八口人住在一間十幾平面的房子里。他也毫不避諱地談到自己原來(lái)的壓抑，用他自己的話(huà)講，就是“實(shí)在是憋的不行了”。相信這段難捱的經(jīng)歷，帶給柳傳志先生的一定不是痛苦的回憶，而是一筆巨大的精神財(cái)富。這也算是一段“苦其心志”的過(guò)程吧。聯(lián)想每次面臨巨大挑戰(zhàn)，柳傳志先生都表現(xiàn)出一種“永不言棄，勢(shì)在必得”的勁頭，“困難無(wú)其數(shù)，從來(lái)不動(dòng)搖”。這種力量來(lái)自哪里？也許就是因?yàn)閬?lái)自“困難無(wú)其數(shù)”吧，因?yàn)榻?jīng)歷的磨難太多，再多一次又能怎樣呢？沒(méi)有磨難，就沒(méi)有堅(jiān)定的信念，也不會(huì)有真正的樂(lè)觀和從容。
柳先生對(duì)聯(lián)想核心人才的磨煉也可謂是“苦其心志”。比如，在楊元慶接管電腦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，他讓楊元慶甘心承受委屈。他讓郭為去接管全國(guó)各地營(yíng)銷(xiāo)分公司，處理當(dāng)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)分公司管理混亂的情況。他讓馬雪征一個(gè)中科院的處級(jí)干部去站三個(gè)月的柜臺(tái)，做三個(gè)月的一線生產(chǎn)工人。這也算是柳先生培養(yǎng)領(lǐng)軍人才的一種方式吧。他以這種方式來(lái)磨礪他看中的人才，可見(jiàn)柳先生對(duì)他們寄予何等的厚望。因?yàn)樗嘈牛怨庞⑿鄱嗄ルy，沒(méi)有經(jīng)歷磨難，經(jīng)不起風(fēng)浪的洗禮。沒(méi)有磨難也要制造磨難，這是為了人才的成長(zhǎng)，也是為了公司的未來(lái)。
三、誠(chéng)信永遠(yuǎn)是支撐企業(yè)發(fā)展的基石 誠(chéng)信應(yīng)該是一個(gè)人為人處事的基本準(zhǔn)則，企業(yè)最基本的經(jīng)商之道。但是真正做到誠(chéng)信，始終如一做到誠(chéng)信卻不是一件容易的事情。因?yàn)檎\(chéng)信意味著付出，講誠(chéng)信不僅僅需要履行誠(chéng)信的能力，更需要履行誠(chéng)信的覺(jué)悟和道德。更何況在我們這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不健全、法制不完善的國(guó)家，不誠(chéng)信的成本并沒(méi)有我們想象的那樣高。很多人更是把“別人對(duì)自己不講誠(chéng)信”作為自己不誠(chéng)信的理由，這樣就可以讓自己變得心安理得。更有相當(dāng)一部分人，把那些誠(chéng)信為本，踏實(shí)勤懇的人當(dāng)做傻子，反而將那些善于投機(jī)取巧、坑蒙拐騙的人奉為英雄。如果那些不誠(chéng)信的人沒(méi)有受到應(yīng)有的處罰，反而獲得巨額財(cái)富，久而久之，那些講誠(chéng)信的人的心態(tài)也會(huì)發(fā)生扭曲，他們的誠(chéng)信心理防線也會(huì)受到?jīng)_擊。這不能不說(shuō)是我們社會(huì)的一種悲哀。
別人對(duì)自己誠(chéng)信，自己也講誠(chéng)信，這是一種應(yīng)有的本分。如果別人對(duì)自己不講誠(chéng)信，我依然對(duì)別人誠(chéng)信，并且毫不猶豫、毫無(wú)怨言地講誠(chéng)信，這就需要覺(jué)悟，因?yàn)槟茏龅竭@一點(diǎn)很不容易。只有具有遠(yuǎn)大追求，將誠(chéng)信作為自己信念的人和企業(yè)才能做到這一點(diǎn)。因?yàn)椋谒麄兛磥?lái)，誠(chéng)信是企業(yè)最基本的行為準(zhǔn)則，而不是可以討價(jià)還價(jià)的籌碼。
在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，有兩次刻骨銘心的被騙：一次是創(chuàng)業(yè)初期，二十萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)資金，一下被人騙去14萬(wàn)；一次是借中科院300萬(wàn)做貿(mào)易，結(jié)果一下被人騙走，雖然費(fèi)了九牛二虎之力最終找了回來(lái)，但卻給柳傳志先生留下了終生難以忘懷的記憶，他說(shuō)，“當(dāng)時(shí)拿磚拍人的心都有。”兩次被人欺騙的經(jīng)歷，不僅沒(méi)有給聯(lián)想的心靈蒙上陰影，反而更堅(jiān)定了他們誠(chéng)信為本的信念。“產(chǎn)品靠信譽(yù)銷(xiāo)售，企業(yè)靠信譽(yù)生存，總經(jīng)理靠信譽(yù)作火車(chē)頭，沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)的資格。”這是柳傳志先生和聯(lián)想搏擊商海的切身感悟。他們是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。在聯(lián)想，拖欠合作伙伴的款項(xiàng)，要受到懲罰。員工如有損公肥私行為，就要被起訴。其目的就是在企業(yè)樹(shù)立一種正氣，培育一種人人講誠(chéng)信的文化氛圍。
“我們靠什么贏得股東的信任？我們靠什么贏得員工的支持？我們靠什么贏得客戶(hù)、合作伙伴的認(rèn)同？”一切都要靠誠(chéng)信，靠以實(shí)際的行動(dòng)去兌現(xiàn)自己的承諾。正是因?yàn)槁?lián)想對(duì)股東中科院講誠(chéng)信，才有中科院對(duì)聯(lián)想的大力支持；正是因?yàn)槁?lián)想對(duì)員工誠(chéng)信，才有了企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性；正是因?yàn)閷?duì)客戶(hù)和合作伙伴講誠(chéng)信，才有了聯(lián)想的品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。誠(chéng)信是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。
四、位好定，路難走 戰(zhàn)略學(xué)家們將“定位”看作戰(zhàn)略的核心，一直強(qiáng)調(diào)定位的重要性，這無(wú)可厚非。清晰的定位，明確的發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)確實(shí)非常重要。但是，對(duì)企業(yè)而言，定位的明確、企業(yè)目標(biāo)的確定往往并不是太困難的事情。真正的具有挑戰(zhàn)性的工作是如何落實(shí)定位，如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，達(dá)到理想目標(biāo)。在商業(yè)案例中，我們會(huì)經(jīng)常看到兩家企業(yè)定位相同，遠(yuǎn)景目標(biāo)也基本一致，但是最終的發(fā)展結(jié)果卻大相徑庭的現(xiàn)象。當(dāng)然，這其中的原因很多，比如兩家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格不同、企業(yè)資源不同、企業(yè)文化不同等等，但發(fā)展思路不同，發(fā)展道路不同往往是導(dǎo)致企業(yè)最終結(jié)果不同的一個(gè)重要原因。
一個(gè)企業(yè)到底要走一條怎樣的發(fā)展道路，這取決于很多因素，比如：企業(yè)的理念、企業(yè)的實(shí)力、行業(yè)的特點(diǎn)、社會(huì)的環(huán)境等等。但是，道路的選擇不能太主觀，不能由著自己的性子來(lái)，一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，從行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和商業(yè)的基本邏輯出發(fā)來(lái)制定發(fā)展道路。做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)榧惫侨说奶煨裕释呓輳剑释焖俪晒Φ募痹昵榫w和浮躁心態(tài)往往會(huì)讓我們喪失基本的理性。兩點(diǎn)之間，的確直線最短，但卻不是企業(yè)發(fā)展的邏輯，實(shí)現(xiàn)起來(lái)成本高，也困難。毛主席的偉大貢獻(xiàn)就在于，他從中國(guó)的實(shí)際國(guó)情出發(fā)，創(chuàng)造性地提出了進(jìn)行土地革命、發(fā)動(dòng)農(nóng)民，走農(nóng)村包圍城市的革命道路。這條路雖然看起來(lái)很慢，也不夠轟轟烈烈，但卻有成功的可能，事實(shí)也證明了毛主席的正確性。
聯(lián)想的“貿(mào)、工、技”路線一直飽受社會(huì)非議，其焦點(diǎn)意見(jiàn)是“聯(lián)想不注重技術(shù)，聯(lián)想的產(chǎn)品技術(shù)含量低。聯(lián)想作為民族優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該高舉科技強(qiáng)國(guó)的大旗，進(jìn)攻信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)領(lǐng)域。”其實(shí)，對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō)，走“貿(mào)、工、技”的道路既是無(wú)奈之舉，也是明智的選擇。不做業(yè)務(wù)，不做貿(mào)易，企業(yè)就沒(méi)有現(xiàn)金流，別說(shuō)發(fā)展，生存都是大問(wèn)題。在做代理、做貿(mào)易的過(guò)程中，學(xué)習(xí)成功品牌的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉員工隊(duì)伍，建立起自己的渠道體系，積累企業(yè)資源，為獨(dú)立運(yùn)作品牌做好準(zhǔn)備，這不也是很好的策略嗎？
面對(duì)國(guó)外電腦品牌的進(jìn)攻，國(guó)內(nèi)電腦品牌的紛紛敗退，柳傳志先生為什么能夠敢于橫下一條心，以破釜沉舟之勢(shì)要做聯(lián)想自有品牌？除了他的民族情結(jié)、遠(yuǎn)大追求、不服輸精神之外，還有一個(gè)重要的支撐：聯(lián)想的代理業(yè)務(wù)很強(qiáng)大，可以保證企業(yè)生存無(wú)憂(yōu)。自有品牌如果不成功，大不了再做代理罷了。正是因?yàn)榇順I(yè)務(wù)給了柳先生底氣，所以他才敢?jiàn)^力一搏。這不能不說(shuō)是貿(mào)易在聯(lián)想發(fā)展歷程中的起到的重要作用。
在IT這一全球性的產(chǎn)業(yè)里，芯片和操作系統(tǒng)被英特爾和微軟壟斷著，其它企業(yè)想打破這種壟斷幾乎不存在可能性。即使我們的技術(shù)水平達(dá)到了英特爾的水平，能否被市場(chǎng)認(rèn)可還是個(gè)大問(wèn)題。核心技術(shù)的利潤(rùn)空間的確很大，但是風(fēng)險(xiǎn)也極大。企業(yè)做到一定的規(guī)模，必須要將防風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，將盈利放在第二位，因?yàn)檫@時(shí)你已經(jīng)輸不起了。
其實(shí)，中國(guó)很多行業(yè)都走了一條“貿(mào)、工、技”的道路，因?yàn)檫@條道路符合我們目前在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。我們需要以貿(mào)易的積累來(lái)獲得企業(yè)生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)，為技術(shù)的儲(chǔ)備和發(fā)力贏得時(shí)間。我們的家電業(yè)不是“貿(mào)、工、技”嗎？我們先將國(guó)外的壓縮機(jī)和顯像管買(mǎi)來(lái)，然后進(jìn)行組裝和加工，再實(shí)現(xiàn)商品化，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中，再進(jìn)行實(shí)用技術(shù)的創(chuàng)新，這實(shí)際上也是一種“貿(mào)、工、技”。
柳傳志先生在將企業(yè)的發(fā)展思路確定為“貿(mào)、工、技”，并大力向外宣傳的時(shí)候，他一定會(huì)想到這條路線會(huì)招來(lái)非議。他完全可以按照“貿(mào)、工、技”的思路來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以“技、工、貿(mào)”的口徑來(lái)對(duì)外宣傳。這樣做，企業(yè)得到的實(shí)惠最大，既能讓企業(yè)走一條正確的道路，又贏得了企業(yè)重視技術(shù)、企業(yè)具有追求遠(yuǎn)大的美譽(yù)。但是，一個(gè)真正的企業(yè)家會(huì)保持自己正直的本色，絕不會(huì)為了迎合某些似是而非的錯(cuò)誤觀念而犧牲自己的原則，更不會(huì)拿公司發(fā)展路線這樣的原則問(wèn)題來(lái)行沽名釣譽(yù)之事。他似乎是在旗幟鮮明、語(yǔ)重心長(zhǎng)地提醒我們：“要承認(rèn)自己的落后。我跑在了后面，就要狠下心來(lái)，腳踏實(shí)地地吃土，但心里要要有領(lǐng)跑的追求。”
五、不抱怨，才永遠(yuǎn) 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善，體制、機(jī)制等多方面的原因，我們還沒(méi)有形成一個(gè)非常公正的市場(chǎng)環(huán)境。各種各樣的麻煩讓企業(yè)家應(yīng)接不暇，處理不好，隨時(shí)都有可能讓企業(yè)處于危險(xiǎn)的境地。柳傳志先生著名的“孵小雞”理論就是對(duì)當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的最好的概括。面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，沒(méi)有頑強(qiáng)的意志和韜光養(yǎng)晦的精神，很多企業(yè)活不下去。
面對(duì)不公正的環(huán)境，我們自然會(huì)抱怨。但是抱怨又有什么用？抱怨只能會(huì)讓我們更加憤憤不平，讓我們的心靈更加扭曲。抱怨會(huì)削弱我們的斗志，讓我們喪失對(duì)理想的追求。抱怨的結(jié)果就是以別人的錯(cuò)誤最終懲罰了自己。 當(dāng)年，海淀區(qū)物價(jià)局以聯(lián)想產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高為由，給聯(lián)想開(kāi)出了巨額罰款。面對(duì)這樣的無(wú)理行為，公司上下可謂是義憤填膺，紛紛要求柳傳志先生召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與物價(jià)局公開(kāi)進(jìn)行對(duì)抗。柳傳志先生意味深長(zhǎng)的說(shuō)，“別忘了你是誰(shuí)？”每當(dāng)遇見(jiàn)不公正對(duì)待，柳先生更是經(jīng)常將這句話(huà)掛在嘴邊。作為企業(yè)家，永遠(yuǎn)不能忘了自己是誰(shuí)。我們就是靠為別人提供服務(wù)，謀生、發(fā)展的企業(yè)。我們就是個(gè)普通的商人，抱怨環(huán)境有用嗎？同龐大的體制對(duì)抗，我們不是給自己找麻煩，自討苦吃嗎？
在一次電視節(jié)目中，柳傳志先生面對(duì)很多學(xué)成歸來(lái)的海歸說(shuō)，“你們要有理想，但不能理想化。”沒(méi)有理想，人就沒(méi)有斗志，就容易沉淪。但是理想化也不行，如果太多理想化，面對(duì)一些不公正的對(duì)待，就缺少必要的心理準(zhǔn)備，心態(tài)就容易失去平衡。人的心態(tài)一旦失去平衡，就會(huì)沖動(dòng)地做出一些出格的事情來(lái)，最后是自我毀滅。
柳傳志先生講，“對(duì)于環(huán)境，我們有能力改變，我們就改變。沒(méi)有能力改變，就要適應(yīng)。”只有做到這一點(diǎn)，我們才會(huì)少些抱怨，多些平和。我們也只有在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中，才能積累改變環(huán)境的能力，也才有改變環(huán)境的可能。一味的抱怨，只能讓我們失去未來(lái)。不抱怨，少抱怨，才永遠(yuǎn)。
六、管理者的嚴(yán)以律己是企業(yè)提高管理水平的關(guān)鍵所在 很多企業(yè)的管理水平差，原因在哪里？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)是因?yàn)橹袑咏?jīng)理的管理水平差，導(dǎo)致公司很多管理制度沒(méi)法執(zhí)行。中層管理者會(huì)講，是因?yàn)閱T工的職業(yè)水平差。員工會(huì)說(shuō)，管理是領(lǐng)導(dǎo)的事情，自己只是個(gè)執(zhí)行者，與自己沒(méi)什么關(guān)系。這種相互推諉、相互抱怨的現(xiàn)象在中國(guó)企業(yè)非常普遍。正因?yàn)榇蠹叶疾粡淖陨碚以颍绕涫枪芾碚卟粡淖陨碚以颍瑢?dǎo)致中國(guó)很企業(yè)的管理水平提高不上去。
企業(yè)管理水平的提高，當(dāng)然需要建立各項(xiàng)管理制度，讓大家有矩可循，有章可依。當(dāng)然，也需要提高員工的覺(jué)悟和素質(zhì)。但是，做到這些僅是提高企業(yè)管理水平的基本前提，管理者能否做到嚴(yán)以律己，才是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。管理者是管理制度的制定者，管理者在制定制度的時(shí)候，能否站在被管理者的角度考慮問(wèn)題，而不是僅僅站方便管理者的角度考慮問(wèn)題，往往是導(dǎo)致管理制度能否被執(zhí)行，能否發(fā)揮效果的重要因素。管理者是制度的制定者，但很多時(shí)候，也是制度的破壞者。管理者在執(zhí)行管理制度時(shí)，對(duì)自己和員工實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)在很多企業(yè)是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。“制度面前人人平等，讓員工做到的，管理者首先做到。”這在很多企業(yè)往往僅僅是個(gè)口號(hào)。缺少公正的制度，只能扼殺員工的積極性。管理者不堅(jiān)決執(zhí)行的制度，員工更不會(huì)心悅誠(chéng)服地去執(zhí)行。
由于職業(yè)的關(guān)系，我經(jīng)常參加企業(yè)的內(nèi)部會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始前，明明規(guī)定將手機(jī)設(shè)置為震動(dòng)，可以開(kāi)會(huì)期間，往往都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)首先響起。我想這不是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題，而是一種特權(quán)意識(shí)的問(wèn)題。如果大領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己有超越制度之外的特權(quán)，公司的其他小領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得自己有特權(quán)。特權(quán)意識(shí)的根深蒂固、特權(quán)文化的盛行是很多企業(yè)管理水平低下的癥結(jié)所在。
聯(lián)想為了解決很多員工開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題，制訂了一個(gè)遲到罰站一分鐘的制度。第一個(gè)罰站的就是柳傳志先生的老領(lǐng)導(dǎo)。不知道當(dāng)時(shí)的情景會(huì)有多尷尬，但是卻給每個(gè)人敲起了“要有時(shí)間觀念”的警鐘。柳傳志先生自己也曾被罰站三次，作為企業(yè)的一把手，他完全可以以各種理由為自己解脫。但制度就是制度，作為總裁，企業(yè)制度必需堅(jiān)決執(zhí)行。我想柳先生堅(jiān)持“開(kāi)會(huì)罰站一分鐘”制度，他所傳達(dá)的不僅僅是一種時(shí)間觀念，更是一種“制度面前人人平等”的管理思想，他以自己的以身作則、嚴(yán)以律己來(lái)為每個(gè)管理者樹(shù)立榜樣。什么是大企業(yè)？大企業(yè)首先要規(guī)矩大。無(wú)論是誰(shuí)，都必須在規(guī)矩的約束下開(kāi)展工作，不能因自己手中的權(quán)力而為所欲為。
七、降低內(nèi)耗是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑 我們的很多企業(yè)往往都不是被對(duì)手打敗的，而是被自己打敗的，被自己的內(nèi)斗打敗的。因?yàn)閮?nèi)斗產(chǎn)生的內(nèi)耗，會(huì)大大降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前就會(huì)不堪一擊，最終出局。
在我們的文化傳統(tǒng)中，似乎有種熱衷?xún)?nèi)斗、喜歡自己折騰自己的基因。在很多企業(yè)里，宗派現(xiàn)象斯通見(jiàn)慣，宗派之間斗爭(zhēng)的激烈程度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)在市場(chǎng)上與同行的競(jìng)爭(zhēng)。是我們的員工真的喜歡內(nèi)斗嗎？我想，我們很多人都不愿意卷入讓自己身心憔悴的爭(zhēng)斗中。但是，在特權(quán)橫行、缺少公正晉升體制的文化背景中，每個(gè)人都沒(méi)有安全感。大家唯一能做的就是依附某個(gè)權(quán)貴，或者強(qiáng)勢(shì)人物，一起結(jié)成同盟，進(jìn)行利益的爭(zhēng)奪。很多時(shí)候，這是迫不得已的生存之道。但是由于內(nèi)斗，卻大大消耗了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)想有嚴(yán)格的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)子女不允許進(jìn)入公司。如果是重要客戶(hù)和政府領(lǐng)導(dǎo)推薦的人員進(jìn)入聯(lián)想，也必需要考試，并且要有三個(gè)副總聯(lián)合簽名，以表示該員工并不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同認(rèn)可的。聯(lián)想為什么這么做？目的就是營(yíng)造一種公平、公正的文化氛圍，減少滋生宗派的土壤。
在我們的文化傳統(tǒng)中，舉賢可以不避親。其實(shí)這是完全錯(cuò)誤的。也許自己的親朋友好確實(shí)賢，也確實(shí)能能勝堪當(dāng)大任。但是，其他員工并不這樣想，在他們的內(nèi)心深處肯定會(huì)產(chǎn)生這樣的想法，“這是老板的關(guān)系，我們不能與他爭(zhēng)。即使我們做得再好，我們也爭(zhēng)不過(guò)他。”這就會(huì)大大降低員工的積極性，甚至?xí)兊孟麡O，產(chǎn)生巨大內(nèi)耗。柳傳志先生自己就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我的兒子在郵電大學(xué)學(xué)的計(jì)算機(jī)，又在哥倫比亞大學(xué)拿到碩士學(xué)位，如果他進(jìn)入聯(lián)想公司，肯定會(huì)影響其他年輕人的積極性。”所以，很多事情產(chǎn)生什么效果，不僅取決于我們?cè)鯓幼觯�取決于別人怎么想。一個(gè)不善于洞察員工心靈，不注重員工心靈感受的管理者，決不是一個(gè)合格的管理者。用人要避親，舉賢更避親，也是調(diào)動(dòng)每個(gè)員工積極性，降低企業(yè)內(nèi)耗的重要舉措。
在聯(lián)想的管理三原則中，柳傳志先生將“搭班子”看作是核心。在他看來(lái)，沒(méi)有好的班子，戰(zhàn)略落實(shí)不下去，隊(duì)伍也帶不起來(lái)。他對(duì)如何建班子有比較詳細(xì)的論述，比如：“一把手必須以公司的利益為重”，“班子有嚴(yán)格的議事規(guī)則”，“班子成員都有明確的個(gè)人職責(zé)”，“二把手、三把手與一把手有意見(jiàn)，如果該單位業(yè)績(jī)還可以，要堅(jiān)決調(diào)離二把手”等等。其這么做的目的，也是為了盡可能降低企業(yè)的內(nèi)耗，形成企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 當(dāng)然，降低企業(yè)內(nèi)耗是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)家做的工作很多，但是企業(yè)家能否做到以公司利益為重，能否營(yíng)造一種公平、公正、公開(kāi)的文化氛圍，從而根除宗派滋生的土壤，卻是降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
八、家的溫暖與商業(yè)的殘酷并不矛盾 聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，很少裁員。由于戰(zhàn)略調(diào)整的原因，聯(lián)想集團(tuán)新帥楊元慶先生進(jìn)行了戰(zhàn)略性裁員，一篇《聯(lián)想不是家》的文章在網(wǎng)絡(luò)廣為流傳。柳傳志先生對(duì)該文章也進(jìn)行了回應(yīng)，他說(shuō)，“企業(yè)的確不是家，如果確實(shí)是因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整原因，而不是員工工作能力問(wèn)題進(jìn)行裁員，公司應(yīng)對(duì)員工有愧疚之情。”
企業(yè)不是家，因?yàn)樯虡I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很殘酷。但是，企業(yè)家是否就應(yīng)該順理成章地用商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則來(lái)處理企業(yè)與員工的關(guān)系？這是個(gè)值得商榷的問(wèn)題。如果老板同員工的關(guān)系變成一種簡(jiǎn)單的商業(yè)買(mǎi)賣(mài)，這樣的企業(yè)注定難以持久。我曾見(jiàn)過(guò)一家搞末尾淘汰的企業(yè)，員工之間的關(guān)系極度緊張，人人沒(méi)有任何安全感，對(duì)提高員工的業(yè)績(jī)也的確有幫助。但最終結(jié)果是員工流動(dòng)極大，員工損公肥私的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，企業(yè)管理成本很高，企業(yè)做了很多年，還是在原地踏步，沒(méi)有什么質(zhì)的進(jìn)步。
作為老板，如何僅僅站在商人盈利的角度，把員工看作為自己賺錢(qián)的工具，缺少對(duì)員工基本的關(guān)愛(ài)和人格尊重，這樣的公司就沒(méi)有力量，不堪一擊。海爾張瑞敏先生說(shuō)，“對(duì)企業(yè)而言，最寶貴的財(cái)富是員工的真心，員工的真心需要企業(yè)家用真心去換。”或許這就是企業(yè)家和商人的區(qū)別，企業(yè)家懂得愛(ài)人。這種愛(ài)人的精神來(lái)自企業(yè)家文化底蘊(yùn)的厚度，來(lái)自他們關(guān)愛(ài)蒼生的悲憫情懷，更是一種超越金錢(qián)之上的人格和精神升華。
柳傳志先生在一次演講中說(shuō)，“做企業(yè)冷血肯定不行，必需對(duì)員工充滿(mǎn)感情。”而真情是裝不出來(lái)的。在公司的一次年度會(huì)議上，經(jīng)理們以為肯定會(huì)挨柳總的批評(píng)，因?yàn)楫?dāng)年由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈進(jìn)攻，聯(lián)想沒(méi)有很好地完成業(yè)績(jī)。可以柳先生不但沒(méi)有批評(píng)員工，反而自己講著講著就哽咽了，因?yàn)獒t(yī)生告訴他，很多員工都因?yàn)閯诶圻^(guò)度得了病。我想柳傳志先生之所以哽咽、流淚，是因?yàn)樗麗?ài)自己的員工。他更知道：?jiǎn)T工愛(ài)自己的公司，大家工作已經(jīng)很盡力了，這就足夠了。
聯(lián)想首創(chuàng)為員工提供貸款擔(dān)保，解決住房問(wèn)題。當(dāng)年的72家房客都是年輕人，現(xiàn)在很多已成為聯(lián)想的核心骨干，象楊元慶、郭為更是成為了公司的領(lǐng)軍人物。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，公司給予員工家的溫暖，員工就愿意貢獻(xiàn)自己的智慧，愿意奉獻(xiàn)自己的青春年華，甚至?xí)压镜氖聵I(yè)當(dāng)做自己一生的事業(yè)去追求。企業(yè)不是家，但企業(yè)家一定要讓員工感受到家的溫暖。家的溫暖與殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不矛盾。其實(shí)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越殘酷，越需要家的溫暖。
九、讓財(cái)富的創(chuàng)造者獲得財(cái)富是永葆創(chuàng)業(yè)激情的基本前提 金錢(qián)不是萬(wàn)能的，人的價(jià)值不能完全按財(cái)富的多少來(lái)衡量。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)造財(cái)富的能力，擁有財(cái)富的多少，的確是評(píng)價(jià)一個(gè)人價(jià)值高低的重要參考。雖然，我們不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。因?yàn)椋谖覀兊膫鹘y(tǒng)觀念中，錢(qián)充滿(mǎn)了銅臭味，無(wú)商不奸、為富往往就不仁等等。在當(dāng)代，企業(yè)家往往更是被當(dāng)成腐蝕黨政干部，將領(lǐng)導(dǎo)干部拉下水的元兇。
政府出于社會(huì)穩(wěn)定的考慮，不希望貧富差距太大，這可以理解。但是“不患寡，患不均”的真正含義不是“因不平均而憂(yōu)患”，而是“因不公正而憂(yōu)患”。比爾·蓋茨擁有富可抵國(guó)的財(cái)富，我們不會(huì)因?yàn)樽约号c他的財(cái)富懸殊而仇視他，反而會(huì)敬重他，甚至崇拜他。因?yàn)橐粋�(gè)人靠對(duì)社會(huì)做出卓越的貢獻(xiàn)，獲得公正的財(cái)富回報(bào)是天經(jīng)地義的事情。只有這樣，才能鼓勵(lì)更多的人為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
那種“毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，只求貢獻(xiàn)，不求回報(bào)”的人只能作為偶像和英雄來(lái)敬仰，我們普通人做不到，我們絕大多人都是凡人，不是圣人。即使是圣人，也需要基本的生活，也渴望得到別人的尊重，這是最基本的人性。渴望自己的付出得到相應(yīng)的回報(bào)也是基本的人性，也是一種基本的社會(huì)公正，既然是公正合理的訴求，我們就應(yīng)該滿(mǎn)足它。
我們羨慕創(chuàng)業(yè)者成功后的光鮮，卻往往不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的心酸，用“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”來(lái)形容創(chuàng)業(yè)的艱辛一點(diǎn)都不為多。很多創(chuàng)業(yè)者真是將自己的身家性命都?jí)涸谄髽I(yè)上了，如果事業(yè)成功了，當(dāng)然自己受益，社會(huì)也會(huì)跟著受益。可如果事業(yè)失敗了，承擔(dān)痛苦的往往是他自己，還有他的家人。這其中的滋味，只有創(chuàng)業(yè)者自己能夠體會(huì)。因此，創(chuàng)業(yè)者是承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)的人，創(chuàng)業(yè)成功了，他應(yīng)獲得巨大回報(bào)，這種回報(bào)不僅僅是對(duì)他貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)賞，更是對(duì)其敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)精神的褒獎(jiǎng)，對(duì)其長(zhǎng)期處在高度精神壓下的補(bǔ)償。一個(gè)社會(huì)需要有一批敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，否則社會(huì)不會(huì)進(jìn)步。
如果財(cái)富創(chuàng)造者的價(jià)值沒(méi)有被很好的體現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有得到應(yīng)有的財(cái)富回報(bào)，其結(jié)果要么是創(chuàng)業(yè)的激情受挫，要么是干些違法的事情，以尋找自我的心理平衡。紅塔集團(tuán)的創(chuàng)始人儲(chǔ)時(shí)建先生在退休前晚節(jié)不保的原因就在于自己的回報(bào)與付出太不匹配，用他自己的話(huà)講“自己馬上要退休了，企業(yè)的一切都與自己沒(méi)關(guān)系了，想臨退休前弄筆錢(qián)，將來(lái)生活無(wú)憂(yōu)。”即使他做了一些違法的事情，很多人依然對(duì)他非常崇敬，為他鳴不平，原因何在？公道自在人心。當(dāng)然，很多人也會(huì)說(shuō)，“他的收入已經(jīng)不低了，他的工資比省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都高”。但是企業(yè)沒(méi)有級(jí)別，企業(yè)只有貢獻(xiàn)的大小。儲(chǔ)時(shí)建先生為紅塔所耗費(fèi)的心力和承擔(dān)的精神壓力，可能是省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)體會(huì)不到的。
柳傳志先生為了解決對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)問(wèn)題可謂費(fèi)盡了心思。因?yàn)椴唤鉀Q這個(gè)問(wèn)題，不但創(chuàng)業(yè)元老的心難平，他們不會(huì)情愿地將自己職位讓給年輕人，就是保持人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，讓大家一起創(chuàng)業(yè)都很難。在企業(yè)，樹(shù)立主人翁精神說(shuō)起來(lái)容易，真正做到太難。要想真正讓每個(gè)員工具有這種主人翁的精神，光靠喊口號(hào)沒(méi)有用，老板必需有讓員工覺(jué)得自己也是企業(yè)主人的相應(yīng)的表示。當(dāng)然得益于中科院領(lǐng)導(dǎo)們的開(kāi)明，聯(lián)想先是爭(zhēng)取到了35%的分紅權(quán)，2001年，這35%的分紅權(quán)最終通過(guò)國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，變?yōu)榱藛T工的股份。這徹底解決了對(duì)創(chuàng)業(yè)元老的激勵(lì)、退出問(wèn)題， 也讓新一代聯(lián)想核心團(tuán)隊(duì)樹(shù)立起了主人翁精神，使企業(yè)永葆創(chuàng)業(yè)的激情。
十、根據(jù)地市場(chǎng)的鞏固是發(fā)展壯大的基礎(chǔ) 市場(chǎng)運(yùn)作是企業(yè)家非常關(guān)注的問(wèn)題，也往往是牽扯企業(yè)家精力最多的問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)家都渴望快速將市場(chǎng)做大。但做市場(chǎng)來(lái)不得半點(diǎn)的浪漫，必需始終從企業(yè)的實(shí)力、資源狀況出發(fā)來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)。那種渴望“迅速解放全中國(guó)”的想法很多時(shí)候行不通。因?yàn)槠髽I(yè)的資源有限，運(yùn)作市場(chǎng)就要投入，很多時(shí)候還需要大投入。問(wèn)題是，有時(shí)即使投入了，也未必能夠馬上見(jiàn)效。這是市場(chǎng)自身的法則。如果運(yùn)作市場(chǎng)真象很多大師說(shuō)得那么容易，就沒(méi)有失敗的企業(yè)了。
企業(yè)家可以高屋建瓴、天馬行空地去整體謀劃市場(chǎng)，具體運(yùn)作每個(gè)市場(chǎng)，卻需要靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地地將每個(gè)市場(chǎng)做深、做細(xì)、做透。這就需要企業(yè)家樹(shù)立根據(jù)地市場(chǎng)的意識(shí)，就是要走進(jìn)去，站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而在該市場(chǎng)發(fā)展壯大。當(dāng)企業(yè)擁有幾塊根據(jù)地市場(chǎng)，企業(yè)就擁有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，企業(yè)家就不會(huì)那么急躁了，他們才能真正靜下思考企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)也具備了繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
很多企業(yè)為什么會(huì)從一個(gè)新市場(chǎng)中退出？其原因不僅是因?yàn)槿鄙賹?duì)運(yùn)作新市場(chǎng)困難程度的認(rèn)識(shí)，缺少做長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備，更是由于沒(méi)有強(qiáng)有力的根據(jù)地市場(chǎng)做支撐。一旦根據(jù)地市場(chǎng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大攻擊，企業(yè)的陣腳就亂了，從新市場(chǎng)退出，以減少投入就成為了順理成章的事情。
當(dāng)然，根據(jù)地市場(chǎng)并不是僅指某個(gè)、或幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，更不是我們常說(shuō)的本土市場(chǎng)。企業(yè)穩(wěn)定的客戶(hù)、企業(yè)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品也是根據(jù)地市場(chǎng)。這些都是支撐企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，也是企業(yè)需要長(zhǎng)期努力培育的戰(zhàn)略性資源。
在聯(lián)想的發(fā)展歷程中，根據(jù)地市場(chǎng)的作用不言而喻。正是因?yàn)閾碛写順I(yè)務(wù)這塊根據(jù)地市場(chǎng)，柳傳志先生才敢于在自由品牌電腦業(yè)務(wù)上放手一搏。正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)的鞏固，聯(lián)想才敢于收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，大力進(jìn)攻全球市場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，全球大客戶(hù)紛紛降低IT采購(gòu)預(yù)算的現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想能扭虧為盈的關(guān)鍵也在于公司提高了在根據(jù)地市場(chǎng)和新興市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
楊元慶先生掌帥聯(lián)想后，制定了多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，但是面對(duì)戴爾、惠普等IT巨頭的強(qiáng)大沖擊，他不得不重新調(diào)整戰(zhàn)略，確定繼續(xù)集中精力做強(qiáng)、做大個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因?yàn)槁?lián)想個(gè)人電腦這塊根據(jù)地業(yè)務(wù)，在中國(guó)這塊根據(jù)地市場(chǎng)的地位不能被撼動(dòng)，否則，就一切都免談了。
十一、 把握競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，才能把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng) 戴爾的成功在IT界是個(gè)奇跡，它的發(fā)展速度讓很多老牌電腦廠商望塵莫及，在很多市場(chǎng)可謂所向披靡，也讓聯(lián)想認(rèn)識(shí)了“誰(shuí)是戴爾”。對(duì)于戴爾成功的原因，主流思想是戴爾先進(jìn)的直銷(xiāo)模式。直銷(xiāo)是一種先進(jìn)的商業(yè)模式嗎？顯然不是。人們開(kāi)始做生意往往都是從直銷(xiāo)開(kāi)始的，慢慢發(fā)現(xiàn)直銷(xiāo)很慢，進(jìn)而開(kāi)始發(fā)展渠道網(wǎng)絡(luò)，最大限度地整合社會(huì)資源，一起來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)。
當(dāng)然，我們要承認(rèn)電腦產(chǎn)品做直銷(xiāo)有其優(yōu)越性。眾所周知，電腦產(chǎn)品的主要成本是部件，而電腦部件的價(jià)格下降得又極快。如果電腦壓貨，成為庫(kù)存，那對(duì)于企業(yè)的打擊將是致命的。用柳傳志先生的話(huà)講“賣(mài)電腦就象賣(mài)新鮮水果。”而戴爾的直銷(xiāo)模式很好地解決了產(chǎn)品庫(kù)存的問(wèn)題，因?yàn)橹变N(xiāo)模式往往是拿到訂單后，企業(yè)再進(jìn)行產(chǎn)品的組裝、生產(chǎn)。尤其是在商用客戶(hù)主導(dǎo)的時(shí)代，由于商用客戶(hù)都是集中、大規(guī)模采購(gòu)，電腦直接模式還很好地解決了單個(gè)產(chǎn)品送貨成本的相對(duì)降低問(wèn)題。
但是，僅僅靠直銷(xiāo)模式的這些優(yōu)點(diǎn)，就成就了戴爾的競(jìng)爭(zhēng)力嗎？在一篇“鮮為人知戴爾風(fēng)格”里，作者對(duì)戴爾公司一款新產(chǎn)品的上市過(guò)程進(jìn)行了描述，戴爾先生對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度可以說(shuō)是達(dá)到了極致的境界。無(wú)論是再先進(jìn)的商業(yè)模式，都必須有精細(xì)化的運(yùn)作做支撐。否則，商業(yè)模式的價(jià)值分文不值。企業(yè)有了精細(xì)化的運(yùn)作能力，就具備了降低產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)，就拿到了降低產(chǎn)品價(jià)格的籌碼。對(duì)于電腦生產(chǎn)企業(yè)而言，如果在產(chǎn)品成本上不具有優(yōu)勢(shì)，基本上沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)的資格。
楊元慶先生更是一針見(jiàn)血地指出，聯(lián)想和戴爾的競(jìng)爭(zhēng)不是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，而是整體運(yùn)作能力的競(jìng)爭(zhēng)。他將新產(chǎn)品上市速度、渠道精細(xì)化運(yùn)作能力和供應(yīng)鏈管理作為自己的努力方向，以提高企業(yè)的整體運(yùn)作能力。同時(shí)，他繼續(xù)以渠道業(yè)務(wù)為主，發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店，為顧客創(chuàng)造品牌價(jià)值體驗(yàn)，做強(qiáng)消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以適應(yīng)IT消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)戴爾的沖擊，聯(lián)想站穩(wěn)了腳跟。
十二、 多元化投資更需專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng) 曾經(jīng)有段時(shí)間，企業(yè)是應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化，還是應(yīng)該多元化發(fā)展，一度成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界爭(zhēng)論的熱點(diǎn)。現(xiàn)在再也聽(tīng)不到這樣的爭(zhēng)論聲音了，因?yàn)榇蠹衣济靼琢耍鹤鰧?zhuān)業(yè)化未必能成功，搞多元化也未必會(huì)失敗。企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)行多元化，完全取決于企業(yè)的追求和實(shí)力。越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展到一定的階段，適時(shí)進(jìn)行多元化發(fā)展是非常必要的。將雞蛋放在一個(gè)籃子里，風(fēng)險(xiǎn)太大。
企業(yè)選擇投資項(xiàng)目，進(jìn)行多元化投資相對(duì)容易，但如何保證多元化的成功，卻是擺在很多企業(yè)家面前的難題。能否進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是保證多元化投資成功的重要前提。每個(gè)行業(yè)都有其自身特點(diǎn)，都有自己的游戲規(guī)則，而熟悉這些游戲規(guī)則，確實(shí)需要時(shí)間，有時(shí)學(xué)習(xí)成本會(huì)很高。只有實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)，才能保證經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量問(wèn)題、效率問(wèn)題，企業(yè)才具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我想，海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬恢眻?jiān)持將海爾IT總部搬出青島，進(jìn)駐中關(guān)村，其目的不僅僅是為了及時(shí)把握IT行業(yè)的動(dòng)態(tài)，更是為了吸引更多專(zhuān)業(yè)的IT行業(yè)人才。
如何讓每塊業(yè)務(wù)在享有公司整體資源平臺(tái)的同時(shí)，保證自身運(yùn)作的質(zhì)量和效率，是企業(yè)多元化面臨的難題。這需要企業(yè)既要有統(tǒng)一的運(yùn)作平臺(tái)，為每塊業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支撐，更要有專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，形成單兵作戰(zhàn)的能力。只有劃小核算單位，而不是吃大鍋飯，才能形成有效激勵(lì)，保證團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人的積極性。
聯(lián)想的發(fā)展是多元化投資與專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合的成功典范。從聯(lián)想集團(tuán)最初的事業(yè)部制，到聯(lián)想控股旗下五大子公司的管理架構(gòu)，都充分地體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的思想，都是立求從組織上來(lái)保證專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的成功。因?yàn)闆](méi)有每塊業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的成功，就意味著企業(yè)多元投資的失敗。柳傳志先生說(shuō)，“企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)，關(guān)鍵是把握這個(gè)行業(yè)的基本規(guī)律。”其實(shí)，能做到真正把握一個(gè)行業(yè)的基本規(guī)律是并不是件容易的事情，這需要具有很強(qiáng)的把握事物本質(zhì)，“一眼看到底”的能力。更何況每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是動(dòng)態(tài)的，面臨的挑戰(zhàn)往往都是多層面的，少有不慎就滿(mǎn)盤(pán)皆輸。這就更需要職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
十三、 領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)是企業(yè)一把手的第一責(zé)任 歷史是人民創(chuàng)造的。但歷史更是人民在領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造的。沒(méi)有領(lǐng)袖人物的領(lǐng)導(dǎo)，人們的行動(dòng)往往是盲目的、分散的，不能形成巨大合力。領(lǐng)袖代表了愿景，代表了前進(jìn)的方向，更是一種不畏艱難，勇往直前精神的象征。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，企業(yè)家就是企業(yè)的領(lǐng)袖。當(dāng)然，搞好一個(gè)企業(yè)，僅僅有企業(yè)家是不夠的。但是沒(méi)有企業(yè)家的企業(yè)，做強(qiáng)、做大也只是一句空話(huà)。“無(wú)論一個(gè)組織是100人，還是1000人，10000人，后面的0的確很重要，但是沒(méi)有前面的1，一切都會(huì)歸于0。”
中國(guó)有富不過(guò)三代的古訓(xùn)，這之所以成為一句古訓(xùn)，是因?yàn)楸粺o(wú)數(shù)人驗(yàn)證了它的正確性。仔細(xì)想想也的確很有道理。第一代創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛，懂得勤儉對(duì)成功的重要性，能夠始終保持奮斗的精神。到了第二代，他們往往都親眼目睹了父輩的創(chuàng)業(yè)艱辛，他們清楚今日的成就來(lái)之不易，懂得珍惜，知道奮斗。可到了第三代，他們很多都是在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的環(huán)境中長(zhǎng)大的，他們既沒(méi)有看到過(guò)，更沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛，因?yàn)樽孑吅透篙吔o自己創(chuàng)造了很好的條件。他們就想當(dāng)然地認(rèn)為今天所擁有的一切都理所應(yīng)當(dāng)，優(yōu)越的生活條件更讓他們覺(jué)得沒(méi)有必要將自己搞得那么累，享受生活才是最重要的。他們也就喪失了奮斗的精神，更沒(méi)有進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。坐吃山空也就是很自然的事情了。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)精神一旦喪失，企業(yè)很快就會(huì)被淘汰出局。在我們這個(gè)十倍速的時(shí)代，即使全身地投入，也未必能夠跟上時(shí)代的前進(jìn)步伐，更何況懈怠、心存僥幸。因此，如何選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀的繼任者是任何渴望基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)家都必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。事業(yè)只有在優(yōu)秀領(lǐng)軍人物的領(lǐng)導(dǎo)下，才能繼往開(kāi)來(lái)。
在領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方面，聯(lián)想有個(gè)著名的“縫鞋墊與做西服”理論，“培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略性人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫是同樣的道理，我們不能一開(kāi)始就給他一塊上等的毛料去做西服，而是讓他從縫鞋墊做起。鞋墊做好了，再做短褲，然后再做一般的褲子、襯衣，最后才做西服，不能拔苗助長(zhǎng)，操之過(guò)急。”可見(jiàn)，柳傳志先生在培養(yǎng)領(lǐng)軍人才方面可謂費(fèi)盡心力，既要真心關(guān)愛(ài)人才的成長(zhǎng)，又要尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律，不急不躁。沒(méi)有一種對(duì)企業(yè)未來(lái)高度負(fù)責(zé)的精神，很難做到這兩點(diǎn)。從他以信的方式勸誡楊元慶要懂得妥協(xié)，樹(shù)立起更高遠(yuǎn)的追求。到他對(duì)郭為的全方位鍛煉。我們都能體會(huì)到柳傳志先生對(duì)人才培養(yǎng)的良苦用心。他自己曾說(shuō)，“自己在人才培養(yǎng)，尤其是年輕人培養(yǎng)方面費(fèi)得力很大，教訓(xùn)也最多。”但是，領(lǐng)軍人才培養(yǎng)的失敗教訓(xùn)并沒(méi)有影響他在這方面的精力投入，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，“辦企業(yè)就是辦人，經(jīng)營(yíng)好人才才是最大的贏家。” 柳傳志先生認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)家，要有高理想、有抱負(fù)，要重精神，要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，要有事業(yè)心。”也就是將企業(yè)當(dāng)成自己的命來(lái)做。能夠做到這一點(diǎn)的前提是企業(yè)家要對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)深厚的感情。而培養(yǎng)這樣的企業(yè)家，不僅需要企業(yè)一把手將培養(yǎng)領(lǐng)軍人才當(dāng)做自己義不容辭的義務(wù)和責(zé)任來(lái)對(duì)待，更需要他們長(zhǎng)期付出愛(ài)心，具有燃燒自己，照亮別人的精神。
十四、 核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的根本組織保證 “團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼。”這是一首廣為傳唱的歌曲，很多企業(yè)更是每逢重大會(huì)議，必唱這首歌曲。它在告誡人們團(tuán)結(jié)是多么重要的同時(shí)，似乎也在從一個(gè)側(cè)面告訴人們：真正做到團(tuán)結(jié)并不是件容易的事情。我們可以看到很多單位和企業(yè)，大家表面上看似相敬如賓，一團(tuán)和氣，但實(shí)際上確是暗流洶涌，大家各唱各的調(diào)，誰(shuí)都不買(mǎi)誰(shuí)的帳。
為什么做到團(tuán)結(jié)如此難？因?yàn)槊總�(gè)人的經(jīng)歷不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，思想觀念不同，利益訴求不同，對(duì)同一事物的理解也就不同。人性自以為是的弱點(diǎn)更強(qiáng)化了以自我為中心的傾向，一旦自己的觀點(diǎn)和利益訴求沒(méi)有得到尊重和滿(mǎn)足，就會(huì)產(chǎn)生不快。久而久之，在心靈的深處就產(chǎn)生裂痕，甚至走向相互對(duì)抗。聯(lián)想發(fā)展歷程中的孫宏斌事件和倪光南的離開(kāi)無(wú)不說(shuō)明這一點(diǎn)。我們不能以一個(gè)道德的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判他們的行為，我們只能說(shuō)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的人格，缺少自我反思、相互包容的精神往往是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大敵，也是不為團(tuán)隊(duì)所容的致命弱點(diǎn)。
保持領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，需要一把手始終從企業(yè)的利益出發(fā)，個(gè)人能力足夠強(qiáng)，胸懷足夠大。三者缺一不可。做不到始終從企業(yè)的利益出發(fā)，就不能贏得班子其他成員的尊重。大家都從自己的利益出發(fā)想問(wèn)題辦事情，班子肯定不團(tuán)結(jié)。即使看似很團(tuán)結(jié)，也是沆瀣一氣。沒(méi)有超強(qiáng)的能力，就不能贏得別人的信服，團(tuán)隊(duì)肯定不會(huì)團(tuán)結(jié)。沒(méi)有足夠的胸懷，班子其他成員就失去了獨(dú)立的思想和成長(zhǎng)的空間，他們要么成為一味附和的跟聲蟲(chóng)，要么離開(kāi)。 柳傳志先生有個(gè)著名的“火雞論”，并以此教育經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。“當(dāng)兩只雞一樣的的時(shí)候，人家肯定覺(jué)得比你比他小；當(dāng)是你火雞，人家是小雞的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得自己很大，人家會(huì)覺(jué)得咱們一樣大；只有當(dāng)你是只鴕鳥(niǎo)的時(shí)候，別人才會(huì)承認(rèn)你的大。所以，千萬(wàn)不要把自己估計(jì)過(guò)高。”他似乎是以這樣生動(dòng)形象的比喻來(lái)告誡每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者：“作為領(lǐng)導(dǎo)，不僅自己要足夠強(qiáng)大，只有自己足夠強(qiáng)大，別人才信服你。同時(shí)，你還要能包容別人的自以為大。”
在保持核心團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)方面，聯(lián)想還有一些具體的方法值得借鑒，如：在搭班子時(shí)，要讓每個(gè)班子成員明確自己的責(zé)任，看到自己的工作與企業(yè)整體戰(zhàn)略的關(guān)系；建立起有效的激勵(lì)機(jī)制和退出機(jī)制；調(diào)動(dòng)每個(gè)班子成員的積極性，使每個(gè)人成為組織發(fā)動(dòng)機(jī)，而不是齒輪等。其實(shí)在一個(gè)組織中，沒(méi)人愿意僅僅做齒輪，因?yàn)楸粍?dòng)地旋轉(zhuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有主動(dòng)的轉(zhuǎn)動(dòng)心情舒暢。
核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)很重要，保持核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也很關(guān)鍵。只有保持核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性，企業(yè)文化的傳承性和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。穩(wěn)定也是效益，連貫也是速度。倘若聯(lián)想的領(lǐng)軍人物像很多企業(yè)那樣變來(lái)變?nèi)ィ?lián)想今天究竟會(huì)是個(gè)什么樣子，誰(shuí)也說(shuō)不好。
十五、 學(xué)習(xí)改變一切 一個(gè)人的能力和心胸往往與其知識(shí)、眼界成正比。柳傳志先生在很多公開(kāi)場(chǎng)合，提到高學(xué)習(xí)能力對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，也是他選擇領(lǐng)軍人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。這應(yīng)該得益于他自身的學(xué)習(xí)體悟。作為中科院的科研人員，聯(lián)想最初創(chuàng)業(yè)們過(guò)去沒(méi)有任何做業(yè)務(wù)、從商的經(jīng)歷，更沒(méi)有管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。他們靠什么成就了今天的聯(lián)想？惟有學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，看到了自己的不足，也彌補(bǔ)了自己的不足。這是一個(gè)自我蛻變、鳳凰涅槃的過(guò)程。沒(méi)有一種對(duì)事業(yè)的遠(yuǎn)大追求、堅(jiān)定的信念，不可能做到持續(xù)學(xué)習(xí)，更不會(huì)不斷改善自己的學(xué)習(xí)。
企業(yè)家的創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力，企業(yè)家不學(xué)習(xí)，企業(yè)的創(chuàng)新是一句空話(huà)。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)家而言，能做到持續(xù)學(xué)習(xí)不容易，能在組織中倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)文化，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型的組織更難。一是因?yàn)槠髽I(yè)家工作太忙，很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí)；二是因?yàn)槿魏纹髽I(yè)家都有領(lǐng)導(dǎo)的欲望，面子有時(shí)比什么都重要。能夠?qū)嵤虑笫堑孛鎸?duì)自己的不足，放下自己的架子與面子，與員工一起學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)并不多見(jiàn)。這也是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新力不足的一個(gè)重要原因。
沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)的精神和心態(tài)，即使有淵博的知識(shí)和超強(qiáng)的能力，也往往對(duì)于問(wèn)題的解決于事無(wú)補(bǔ)，因?yàn)槲覀兊臅r(shí)代發(fā)展太快。我們需要始終懷著一顆謙卑心，來(lái)面對(duì)自己從事的事業(yè)和工作，惟有如此，才可能不斷取得進(jìn)步。我們更需要以真誠(chéng)之心，坦誠(chéng)面對(duì)存在的問(wèn)題，才能有助于問(wèn)題的解決。
在聯(lián)想，有一個(gè)很重要的溝通原則，“大家把問(wèn)題擺在面上來(lái)談。”做到這一點(diǎn)非常不容易，既需要溝通的雙方克服面子的問(wèn)題，還需要雙方有一個(gè)基本的信任。在一個(gè)組織中，真正有效的學(xué)習(xí)就是在大家坦誠(chéng)溝通、互動(dòng)中完成的。因此“把問(wèn)題擺在面上來(lái)談”不僅是一種坦誠(chéng)的溝通方法，更是一種真誠(chéng)的解決問(wèn)題態(tài)度，有效的組織學(xué)習(xí)方法。
“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”讓大家放下了思想的包袱，敞開(kāi)了心扉。“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”讓大家減少了彼此的誤解，建立起了信任。“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”讓大家學(xué)會(huì)以平和的心態(tài)面對(duì)存在的問(wèn)題，以真誠(chéng)的態(tài)度尋找問(wèn)題解決的方法。“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”成就了公司開(kāi)放、坦誠(chéng)、包容、務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。成就優(yōu)秀的企業(yè)，我們需要“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”，我們更要勇于“將問(wèn)題擺在面上來(lái)談”。
十六、 真正的大家是圣徒 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的道理真的那么深?yuàn)W嗎？作一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)的道理真的充滿(mǎn)玄機(jī)嗎？一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的道理真的那樣難以探尋，艱澀難懂嗎？其實(shí)，道理都很簡(jiǎn)單。難的是我們能夠超越人性的狹隘和自以為是的弱點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地將那些基本的道理當(dāng)做自己的信念，十年如一日用道理來(lái)規(guī)范自己的行為，指導(dǎo)自己的工作，反思自己的心靈。也許，只有真正的圣徒才能做到這一點(diǎn)。他們懷有謙卑心，信奉那些被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證了的真理；他們從不認(rèn)為自己有多么聰明，他們不懂、也不屑投機(jī)取巧；他們靠對(duì)基本道理的堅(jiān)持和勤奮去創(chuàng)造價(jià)值，坦然面對(duì)一切結(jié)果。他們是真正具有信念的人。正因?yàn)橛袌?jiān)定的信念，也就沒(méi)有了抱怨。他們惟一要做的就是努力、努力、再努力。
在我們常人看來(lái)，他們也許顯得有些成愚笨和死板，但是他們邁出的每一步都那樣腳踏實(shí)地、堅(jiān)實(shí)有力。他們所謂的“死板”反而讓他們走得更遠(yuǎn)，也最終成就了他們的大家風(fēng)范。成就偉大的事業(yè)，需要圣徒。造就偉大的企業(yè)，需要圣徒。聯(lián)想今天的成就也是因?yàn)槠髽I(yè)有一批以科技強(qiáng)國(guó)，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為追求的圣徒。聯(lián)想的未來(lái)更需要這種圣徒精神。
今日的聯(lián)想已經(jīng)成為一家國(guó)際公司，與26年前創(chuàng)業(yè)之初相比，已不可同日而語(yǔ)。當(dāng)聯(lián)想創(chuàng)業(yè)時(shí)的小平房拆除時(shí)，當(dāng)年的11位創(chuàng)業(yè)元老合影留念。也許他們當(dāng)初沒(méi)人敢設(shè)想今天的聯(lián)想會(huì)有如此成就，但他們擁有從傳統(tǒng)體系中勇敢走出來(lái)的勇氣，他們具有干番事業(yè)以無(wú)愧人生的追求。無(wú)數(shù)次的磨難讓他們懂得只有努力奮斗，努力向前才有出路。他們?cè)谀サZ中，堅(jiān)定對(duì)未來(lái)的信念。在發(fā)展中，樹(shù)立起更高的理想。就這樣腳踏實(shí)地地一步步走來(lái)，就這樣堅(jiān)定執(zhí)著一步步走下去。
人類(lèi)失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？人類(lèi)不會(huì)失去聯(lián)想，但人類(lèi)只有樹(shù)立起更高的理想，才會(huì)擁有更偉大的聯(lián)想。 |
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