依據(jù)調(diào)查課程的關(guān)注程度，結(jié)果顯示2012十大熱門課程如下： 《時間管理培訓(xùn)》。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。 《團隊精神培訓(xùn)》。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。 《營銷技巧培訓(xùn)》。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。 《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。 《溝通技巧培訓(xùn)》。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。 《項目管理培訓(xùn)》。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。 《薪酬設(shè)計培訓(xùn)》。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)》。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實用的處理問題的方法。 《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。 《高效培訓(xùn)》。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。 |
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