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什么會導致六西格瑪改進項目失敗？ |
信息發布：企業培訓網 發布時間：2011-1-21 16:01:00 |
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要想讓改進項目成功，你必須理解怎樣會導致項目失敗？項目失敗主要有兩大類原因： 一是項目選擇和管理；二是項目支持。 從項目選擇和管理來看，有以下幾個原因： 1. 項目未與財務收益聯系起來； 2. 項目范圍、測量方式和目標定義不清，導致范圍過大。確保適當項目范圍的一種方法是詢問那些知識淵博的專家，這樣問題是否可以在4-6個月內解決。如果回答“不可以“，那就縮小項目范圍。 3. 項目持續時間超過6個月； 4. 指派了錯誤的倡導者或黑帶或綠帶也是一個非常重要的原因。倡導者和黑帶都應該對項目有濃厚的興趣，并具有與將要改進的過程相關的知識。 5. 項目團隊過大。團隊過大，由于日程沖突會使得安排團隊會議很困難，也可能由于議程的沖突和各自的利益而難以達成一致的決議。通常黑帶團隊不應該超過4~6人。 6. 由于團隊的規模或者黑帶的領導風格（更喜歡單獨工作）而缺少團隊會議。這需要項目倡導者警覺并協調這種行為。 從項目支持的問題上來看，有以下幾個原因： 1. 黑帶沒有時間為項目工作。 2. 不能從黑帶大師那里獲取技術支持； 3. 管理層審查太少或不到位； 4.從財務、IT、人力資源、維護、質量控制等部門獲取的支持不足； 5. 注重培訓而非改進； 6. 活動和過程的溝通不足； 7. 缺乏適當的認可和獎勵。 |
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